Terberg Leasing Justlease Belgium BV: Sicherer Leuchtturm bei Wind und Regen

"Durch den Wind
Durch den Regen
mitten durch alles hindurch"

 Ingeborgs Stimme dröhnt durch meine Gedanken, während ich an einem extrem nieseligen Oktobernachmittag auf dem Weg nach Gent das halbe Land durchquere. Der Sturm peitscht mein Auto, und ich hoffe vor allem, dass es diese Tortur heil übersteht. Wann wurde die letzte Wartung durchgeführt? Ob die Scheibenwischer wohl halten werden?

Stammbaum Terberg Leasing Justlease Belgium BV

Erleichtert betrete ich das Büro von Terberg Leasing Justlease Belgien innen, wo Erwin Coesens (Generaldirektor Belgien) und Luc Vanderkinderen (Operations and Finance Manager Belgium) auf mich warten. Die Stammbaum dieser Einrichtungen geht auf die Niederlande zurück und hat zahlreiche Auswirkungen.

Terberg Leasing Justlease Belgium BV ist ein Tochtergesellschaft der Royal Terberg Groupist ein niederländisches Familienunternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen auf dem (Spezial-)Fahrzeugmarkt. Die Gruppe ist zum Beispiel Weltakteur auf dem Markt der (Terminal-)Traktoren und Schmutzkarren, die Sie sicher schon einmal vorbeifahren gesehen haben.

Leasing ist ebenfalls Teil einer der Kernaktivitäten (durch die Abteilungen Terberg Business Lease Gruppe), sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen. Im Jahr 2018 wird eine Belgische Verzweigung gegründet, mit zwei Abteilungen: Terberg Business Mobility für die Vermietung an Unternehmen, Justlease zur privaten Vermietung. In den Niederlanden ist das Privatleasing bereits recht gut etabliert, aber Belgien hinkt noch hinterher. Erwin und Luc versuchen zusammen mit ihrem wachsenden belgischen Team von neun Mitarbeitern, das zu ändern.

Zunächst war noch ein niederländischer Manager am Ruder, aber es wurde schnell klar, dass der belgische Markt auch eine belgische Leitung brauchte. So übernahm 2020 der Aalstener Erwin das Ruder und versuchte in vollem Koronasturm auf belgischem Boden Fuß zu fassen.

Der Stillstand während der Pandemie wurde sofort produktiv genutzt, um alle Prozesse zu optimieren. Die Verträge von Justlease werden vollständig digital Das heißt, dass die Aktivitäten während des Lockdowns keineswegs eingestellt wurden.

Ein Schlüsselwort: Entlastung

Warum Warum sich Menschen für (Privat-)Leasing entscheiden, lässt sich laut Erwin und Luc leicht in einem Wort zusammenfassen: entlasten! Durch das Geben Freiheit und Sicherheit Sie nehmen den Menschen die Sorgen um die Mobilität. Außerdem ist alles Online verfügbar 7/7sind das Angebot und die Bedingungen völlig transparent.

In Bezug auf das Budget weiß man zum Beispiel genau, wo man steht, und bekommt auch mehr für sein Geld. Der Kunde muss nicht mit dem Wertverlust des Autos, den Wartungskosten, der Kfz-Steuer, den Reparaturen, der Versicherung usw. rechnen. Außerdem gibt es einen Rechtsbeistand und eine 24-Stunden-Pannenhilfe. Alles ist in einem monatlichen Festpreis enthalten. Praktisch, denke ich mir, als ich einen Blick nach draußen werfe und es immer noch in Strömen regnet.

Wer wählt diese entlastende Dienstleistung? Das Kundenportfolio von Justlease umfasst derzeit eine ganze Reihe von Profilen. Von Rentnern, die alles bis ins kleinste Detail geregelt haben möchten, bis hin zu jungen Leuten, die gerade ihren Führerschein gemacht haben und hohe Versicherungskosten vermeiden wollen. In der Tat, durch Justlease das Gesetz der großen ZahlenDadurch können viele Kosten gesenkt werden. Die B2B-Kunden von Terberg Business Mobility sind hauptsächlich Neukunden; wenn diese Unternehmen wachsen, wird Terberg Business Mobility mit ihnen wachsen.

Ob dann keine Überraschungen sind? Die schaffen Sie selbst, so Erwin und Luc, zum Beispiel, wenn Sie ein Bußgeld zahlen. Es besteht nämlich die Möglichkeit, sich für ein flexibles Kilometerpaket zu entscheiden. Die Selbstbeteiligung ist ebenfalls sehr niedrig, und die allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von der Testkauf geprüft und genehmigt. Auch die Rechnungsstellung ist sehr klar gegliedert und nach den vom Kunden gewählten Optionen strukturiert.

Zusammenarbeit TCM Belgien

Die Kunden werden eingehend geprüft, bevor sie einen Vertrag mit Justlease abschließen können. Das Ziel ist es, zu wachsen, aber nicht um jeden Preis so viele Autos auf die Straße zu bringen. Dennoch ist eine Zusammenarbeit mit dem Inkassopartner TCM Belgium erforderlich, um Zahlungsausfälle zu beheben. Selbst nach der Überprüfung gibt es immer noch Risikoprofile, die durch die Maschen fallen, oder Kunden, die aufgrund von Umständen, die sie ebenfalls außerstande machen, ihren Verpflichtungen nachzukommen, in finanzielle Schwierigkeiten geraten.

TCM Belgien besucht Kunden, die 3 Rechnungen unbezahlt lassen, und verfolgt die Schuldner auch intern weiter. Kurzes Spiel mit dem Ball ist hier sehr wichtig. Vor allem der direkte Kontakt durch Besuche sowie der Dialog im Rahmen der TCM-internen Nachbereitung tragen Früchte. Kontakt Das ist hier wirklich das Schlüsselwort.

Die Möglichkeit von Dateien vollständig aktuelle und transparente digitale 24/24 weiterverfolgt und konsultiert werden, sowie die die Entlastung der Finanzverwaltungstellt sofort eine Verbindung zur Philosophie von Justlease & Terberg Business Mobility her.

Blick in die Zukunft

Derzeit, 2000 belgische B2C-Kunden und 400 belgische B2B-Kunden auf Justlease & Terberg Business Mobility zählen. Das Team von Erwin und Luc hofft, auf der Zukunft noch mehr Kunden zu unterstützen, indem wir uns nicht nur auf die Entlastung konzentrieren, sondern auch auf die Bedürfnisse hinsichtlich Begrünung. Schließlich gibt es die Möglichkeit, dass Elektroautos und Plug-in-Hybride Mietvertrag, bei dem sogar die Installation des Ladestationen können arrangiert werden.

Danke für das Gespräch, Erwin und Luc!