Un gestionnaire de cr\u00e9dits est un prestataire de services agr\u00e9\u00e9 qui effectue, pour le compte d’un acheteur de cr\u00e9dits, la gestion et le suivi des contrats de cr\u00e9dit, en particulier pour les pr\u00eats non performants (tels que les d\u00e9fauts de paiement). Le gestionnaire de cr\u00e9dits reprend des t\u00e2ches telles que la communication avec l’emprunteur, le recouvrement, le traitement des plaintes et, \u00e9ventuellement, l’orientation vers des services de m\u00e9diation de dettes. Bien que l’acheteur de cr\u00e9dits reste juridiquement responsable, la relation entre les deux parties doit \u00eatre clairement d\u00e9finie dans une convention \u00e9crite. En Belgique, les gestionnaires de cr\u00e9dits sont soumis \u00e0 la surveillance de la FSMA, qui veille \u00e0 leur agr\u00e9ment et au respect des r\u00e8gles relatives au traitement \u00e9quitable et diligent des emprunteurs. <\/p>\n\n
Updated: 19\/03\/2026<\/p>\n\n
Les d\u00e9finitions pr\u00e9sent\u00e9es sous ce point refl\u00e8tent la situation belge, sauf indication contraire. Les textes ont pour objectif de r\u00e9sumer les concepts dans un langage courant et ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme exhaustifs ou d\u00e9finitifs. Les suggestions ou adaptations peuvent toujours \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 glossary@tcm.be.<\/a> <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-74515","glossarium","type-glossarium","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossarium\/74515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossarium"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossarium"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}