, fond\u00e9e en 1993 \u00e0 Moerbeke-Waas, est une clinique v\u00e9t\u00e9rinaire sp\u00e9cialis\u00e9e pour chevaux ainsi que pour les pratiques sur les petits animaux domestiques. Cela fait maintenant plus de 20 ans que De Bosdreef b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une forte r\u00e9putation, tant au niveau national qu\u2019international, gr\u00e2ce \u00e0 la grande vari\u00e9t\u00e9 de services m\u00e9dicaux qu\u2019elle offre\u00a0: Chirurgie, orthop\u00e9die et imageries \u2013 en ce compris IRM, scintigraphie, endoscopie et bient\u00f4t, dans leurs nouveaux b\u00e2timents, CT scanner \u2013 sont quelques-uns de leurs services. Actuellement, une \u00e9quipe de 12 v\u00e9t\u00e9rinaires ainsi qu\u2019une dizaine d\u2019employ\u00e9s \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s effectuent plus de 10 000 consultations par an, conduisant malheureusement au probl\u00e8me des factures impay\u00e9es.<\/p>\n\n\n\nPolitique interne<\/strong>\n\n\n\n Une fois qu\u2019une facture se trouve en d\u00e9faut de paiement, De Bosdreef pr\u00e9voit d\u2019abord un suivi administratif interne. En principe, jusqu\u2019\u00e0 deux lettres de rappel sont envoy\u00e9es et des contacts t\u00e9l\u00e9phoniques sont \u00e9tablis avec le client. Si apr\u00e8s deux mois la facture n\u2019est toujours pas r\u00e9gl\u00e9e, nous faisons alors appel \u00e0 un partenaire ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\nAvant et maintenant<\/strong>\n\n\n\n Bien que nous ayons eu une tr\u00e8s bonne collaboration avec l\u2019avocat que nous utilisions, De Bosdreef pr\u00e9f\u00e8re maintenant se tourner vers\u00a0<\/p>\n\n\n\nTCM<\/a>\n\n\n\n , m\u00eame pour les dossiers belges. TCM pr\u00e9voit une approche rapide et professionnelle du client et, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 VDV, les co\u00fbts de r\u00e9cup\u00e9ration sont presque int\u00e9gralement couverts. Un autre avantage r\u00e9side en ce que TCM prend en charge toutes les factures, grosses ou petites, qu\u2019importe leur importance. De plus, le contact mensuel que nous avons avec Kimberly, employ\u00e9e de TCM, se d\u00e9roule tr\u00e8s bien.<\/p>\n\n\n\nTout le monde connait ce probl\u00e8me<\/strong>\n\n\n\n Les consultations sur les animaux domestiques effectu\u00e9es par deux de nos v\u00e9t\u00e9rinaires connaissent aussi ce probl\u00e8me. Si l\u2019on doit aussi prendre un avocat pour r\u00e9cup\u00e9rer ces montants, le jeu n\u2019en vaut pas la chandelle. Naturellement il y a les co\u00fbts d\u2019une citation en justice \u00e0 assumer, mais vu qu\u2019on ne peut jamais \u00eatre certain de la solvabilit\u00e9 du d\u00e9biteur et qu\u2019un jugement favorable ne nous placera jamais dans la position d\u2019un cr\u00e9ancier privil\u00e9gi\u00e9, l\u2019entame d\u2019une proc\u00e9dure judiciaire ne semble pas l\u2019option \u00e0 privil\u00e9gier.<\/p>\n\n\n\nSolutions<\/strong>\n\n\n\n Bien que l\u2019on pourrait penser que les gens qui poss\u00e8dent des chevaux soient riches, nous pouvons constater que beaucoup de personnes n\u2019ont pas pens\u00e9 \u00e0 \u00e9conomiser de l\u2019argent en cas de probl\u00e8me. Contrairement \u00e0 la Grande-Bretagne o\u00f9 90% des chevaux sont assur\u00e9s, nous voyons qu\u2019en Belgique peu de personnes pr\u00e9voient une assurance-maladie alors que cette assurance peut couvrir les grandes d\u00e9penses, aussi bien pour les grands que pour les petits animaux. \u00c0 titre d\u2019exemple, vous pouvez couvrir votre cheval contre la perte de valeur, la mort naturelle, les coliques et bien plus encore. De plus, ce type d\u2019assurance conduit \u00e0 une meilleure m\u00e9decine car, gr\u00e2ce \u00e0 ce m\u00e9canisme, tous les probl\u00e8mes, en dehors de l\u2019histoire financi\u00e8re, peuvent \u00eatre r\u00e9solus.<\/p>\n\n\n\nTCM<\/strong>\n\n\n\n VDV a bien men\u00e9 son enqu\u00eate et, en tant que membres, la collaboration avec TCM vous offre des avantages. TCM contraste avec les autres bureaux de recouvrement en offrant des visites au domicile de votre d\u00e9biteur. Une fois sur place, le visiteur rassemble tous les renseignements obtenus de sorte que vous pouvez d\u00e9cider, par exemple, si vous voulez r\u00e9cup\u00e9rer ou pas les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux de retards ou les dommages et int\u00e9r\u00eats contractuels. Ce qui est int\u00e9ressant, c\u2019est qu\u2019en tant que cr\u00e9ancier, vous pouvez toujours continuer \u00e0 prendre des d\u00e9cisions commerciales et vous pouvez toujours aussi rajouter des montants \u00e0 la somme d\u00e9j\u00e0 r\u00e9clam\u00e9e, suite par exemple \u00e0 une erreur administrative. Le fait de pouvoir consulter en ligne l\u2019\u00e9volution de votre dossier pas \u00e0 pas est aussi une donn\u00e9e int\u00e9ressante m\u00eame si ce n\u2019est pas n\u00e9cessaire \u00e9tant donn\u00e9 la relation \u00e9troite et personnalis\u00e9e que nous avons avec notre gestionnaire de dossier Kimberly. Actuellement, nous avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 90% des dossiers transmis \u00e0 TCM et ce dans les trois semaines de la communication des dossiers. Notre d\u00e9part avec TCM est d\u00e9j\u00e0 un succ\u00e8s\u00a0! \u00a0 Vous souhaitez plus de d\u00e9tails sur ce que nous pouvons faire pour vous\u00a0? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter TCM.\u00a0 Surfez sur notre\u00a0<\/p>\n\n\n\nsite Web<\/a>\n\n\n\n \u00a0ou\u00a0<\/p>\n\n\n\nprenez contact avec nous<\/a>\n\n\n\n \u00a0!<\/p>\n\n\n\n , fond\u00e9e en 1993 \u00e0 Moerbeke-Waas, est une clinique v\u00e9t\u00e9rinaire sp\u00e9cialis\u00e9e pour chevaux ainsi que pour les pratiques sur les petits animaux domestiques. Cela fait maintenant plus de 20 ans que De Bosdreef b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une forte r\u00e9putation, tant au niveau national qu\u2019international, gr\u00e2ce \u00e0 la grande vari\u00e9t\u00e9 de services m\u00e9dicaux qu\u2019elle offre\u00a0: Chirurgie, orthop\u00e9die et imageries \u2013 en ce compris IRM, scintigraphie, endoscopie et bient\u00f4t, dans leurs nouveaux b\u00e2timents, CT scanner \u2013 sont quelques-uns de leurs services. Actuellement, une \u00e9quipe de 12 v\u00e9t\u00e9rinaires ainsi qu\u2019une dizaine d\u2019employ\u00e9s \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s effectuent plus de 10 000 consultations par an, conduisant malheureusement au probl\u00e8me des factures impay\u00e9es.<\/p>\n\n\n\nPolitique interne<\/strong>\n\n\n\n Une fois qu\u2019une facture se trouve en d\u00e9faut de paiement, De Bosdreef pr\u00e9voit d\u2019abord un suivi administratif interne. En principe, jusqu\u2019\u00e0 deux lettres de rappel sont envoy\u00e9es et des contacts t\u00e9l\u00e9phoniques sont \u00e9tablis avec le client. Si apr\u00e8s deux mois la facture n\u2019est toujours pas r\u00e9gl\u00e9e, nous faisons alors appel \u00e0 un partenaire ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\nAvant et maintenant<\/strong>\n\n\n\n Bien que nous ayons eu une tr\u00e8s bonne collaboration avec l\u2019avocat que nous utilisions, De Bosdreef pr\u00e9f\u00e8re maintenant se tourner vers\u00a0<\/p>\n\n\n\nTCM<\/a>\n\n\n\n , m\u00eame pour les dossiers belges. TCM pr\u00e9voit une approche rapide et professionnelle du client et, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 VDV, les co\u00fbts de r\u00e9cup\u00e9ration sont presque int\u00e9gralement couverts. Un autre avantage r\u00e9side en ce que TCM prend en charge toutes les factures, grosses ou petites, qu\u2019importe leur importance. De plus, le contact mensuel que nous avons avec Kimberly, employ\u00e9e de TCM, se d\u00e9roule tr\u00e8s bien.<\/p>\n\n\n\nTout le monde connait ce probl\u00e8me<\/strong>\n\n\n\n Les consultations sur les animaux domestiques effectu\u00e9es par deux de nos v\u00e9t\u00e9rinaires connaissent aussi ce probl\u00e8me. Si l\u2019on doit aussi prendre un avocat pour r\u00e9cup\u00e9rer ces montants, le jeu n\u2019en vaut pas la chandelle. Naturellement il y a les co\u00fbts d\u2019une citation en justice \u00e0 assumer, mais vu qu\u2019on ne peut jamais \u00eatre certain de la solvabilit\u00e9 du d\u00e9biteur et qu\u2019un jugement favorable ne nous placera jamais dans la position d\u2019un cr\u00e9ancier privil\u00e9gi\u00e9, l\u2019entame d\u2019une proc\u00e9dure judiciaire ne semble pas l\u2019option \u00e0 privil\u00e9gier.<\/p>\n\n\n\nSolutions<\/strong>\n\n\n\n Bien que l\u2019on pourrait penser que les gens qui poss\u00e8dent des chevaux soient riches, nous pouvons constater que beaucoup de personnes n\u2019ont pas pens\u00e9 \u00e0 \u00e9conomiser de l\u2019argent en cas de probl\u00e8me. Contrairement \u00e0 la Grande-Bretagne o\u00f9 90% des chevaux sont assur\u00e9s, nous voyons qu\u2019en Belgique peu de personnes pr\u00e9voient une assurance-maladie alors que cette assurance peut couvrir les grandes d\u00e9penses, aussi bien pour les grands que pour les petits animaux. \u00c0 titre d\u2019exemple, vous pouvez couvrir votre cheval contre la perte de valeur, la mort naturelle, les coliques et bien plus encore. De plus, ce type d\u2019assurance conduit \u00e0 une meilleure m\u00e9decine car, gr\u00e2ce \u00e0 ce m\u00e9canisme, tous les probl\u00e8mes, en dehors de l\u2019histoire financi\u00e8re, peuvent \u00eatre r\u00e9solus.<\/p>\n\n\n\nTCM<\/strong>\n\n\n\n VDV a bien men\u00e9 son enqu\u00eate et, en tant que membres, la collaboration avec TCM vous offre des avantages. TCM contraste avec les autres bureaux de recouvrement en offrant des visites au domicile de votre d\u00e9biteur. Une fois sur place, le visiteur rassemble tous les renseignements obtenus de sorte que vous pouvez d\u00e9cider, par exemple, si vous voulez r\u00e9cup\u00e9rer ou pas les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux de retards ou les dommages et int\u00e9r\u00eats contractuels. Ce qui est int\u00e9ressant, c\u2019est qu\u2019en tant que cr\u00e9ancier, vous pouvez toujours continuer \u00e0 prendre des d\u00e9cisions commerciales et vous pouvez toujours aussi rajouter des montants \u00e0 la somme d\u00e9j\u00e0 r\u00e9clam\u00e9e, suite par exemple \u00e0 une erreur administrative. Le fait de pouvoir consulter en ligne l\u2019\u00e9volution de votre dossier pas \u00e0 pas est aussi une donn\u00e9e int\u00e9ressante m\u00eame si ce n\u2019est pas n\u00e9cessaire \u00e9tant donn\u00e9 la relation \u00e9troite et personnalis\u00e9e que nous avons avec notre gestionnaire de dossier Kimberly. Actuellement, nous avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 90% des dossiers transmis \u00e0 TCM et ce dans les trois semaines de la communication des dossiers. Notre d\u00e9part avec TCM est d\u00e9j\u00e0 un succ\u00e8s\u00a0! \u00a0 Vous souhaitez plus de d\u00e9tails sur ce que nous pouvons faire pour vous\u00a0? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter TCM.\u00a0 Surfez sur notre\u00a0<\/p>\n\n\n\nsite Web<\/a>\n\n\n\n
\n\n\n\n![\"\"](\"\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/logo-brown.png\" "\\"\\""){kind=logo}
\n\n\n\nIl y a quelques semaines de cela, l\u2019Association des V\u00e9t\u00e9rinaires Flamands (VDV) a d\u00e9but\u00e9 une collaboration avec le bureau de recouvrement TCM. Au vu du nombre croissant de factures impay\u00e9es dans le secteur, il nous est apparu n\u00e9cessaire d\u2019introduire ce probl\u00e8me \u00e0 nos membres afin de les soutenir et de les rassurer.<\/strong>\n\n\n\nNotre coll\u00e8gue\u00a0Bernard Boussauw, co-fondateur de la clinique v\u00e9t\u00e9rinaire De Bosdreef, t\u00e9moigne de sa r\u00e9cente exp\u00e9rience avec la soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement TCM Belgium\u00a0:<\/strong>\n\n\n\nLa clinique v\u00e9t\u00e9rinaire De Bosdreef<\/a>\n\n\n\n