{"id":71056,"date":"2018-01-15T12:32:58","date_gmt":"2018-01-15T11:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/comment-diminuer-les-risques-dimpayes\/"},"modified":"2025-11-26T19:58:49","modified_gmt":"2025-11-26T18:58:49","slug":"comment-diminuer-les-risques-dimpayes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/comment-diminuer-les-risques-dimpayes\/","title":{"rendered":"Comment diminuer les risques d\u2019impay\u00e9s ?"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">COMMENT LIMITER LES RISQUES D&#8217;IMPAYES?<\/h1>\n\n\n\n<p>Les<strong>mauvais payeurs<\/strong>et les<strong>impay\u00e9s<\/strong>s\u2019av\u00e8rent \u00eatre une v\u00e9ritable plaie pour les entreprises. Malheureusement, quasiment toutes les institutions commerciales doivent agencer avec ce probl\u00e8me alors que dans un autre temps, trop peu d\u2019entre elles prennent des mesures pour pr\u00e9venir les<strong>risques des impay\u00e9es<\/strong>. TCM vous d\u00e9voile quelques r\u00e9flexes \u00e0 adopter\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informez-vous sur votre d\u00e9biteur<\/h2>\n\n\n\n<p>Les grandes entreprises fonctionnent avec de<strong>limites de cr\u00e9dit par client<\/strong>(d\u00e9biteur).\u00a0 Des petites entreprises appliquent \u00e9galement cette m\u00e9thode. Cette limite sera le maximum de la dette qu\u2019un client peut avoir dans votre comptabilit\u00e9. S\u2019il veut acheter plus, il faudra d\u2019abord qu\u2019il paye ses<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/facture\/\">factures<\/a>en cours. Ces limites sont fix\u00e9es en fonction d\u2019informations sur la<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/rapport-de-solvabilite\/\">solvabilit\u00e9<\/a>du client (notamment, pour une entreprise, sa sant\u00e9 financi\u00e8re telle que r\u00e9v\u00e9l\u00e9e par ses 3 derniers<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/comptes-annuels-publication\/\">bilans<\/a>(disponibles gratuitement via le site de la<a href=\"http:\/\/kbopub.economie.fgov.be\/kbopub\/zoeknummerform.html?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BCE<\/a>)) et de r\u00e8gles propres au cr\u00e9ancier (notamment, pour des consommateurs, une limite maximum de x EUR faute de pouvoir s\u2019informer significativement sur sa sant\u00e9 financi\u00e8re). Bien s\u00fbr, il est indispensable<strong>d\u2019identifier clairement et correctement son<\/strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/debiteur-definition\/\"><strong>d\u00e9biteur<\/strong><\/a>et notamment son nom ou d\u00e9nomination exacte, son num\u00e9ro d\u2019entreprise et le nom du responsable avec lequel vous avez contract\u00e9 (pour les entreprises), l\u2019adresse, le t\u00e9l\u00e9phone, l\u2019email, l\u2019adresse du site web, et toute information qui peut vous \u00eatre utile en cas de probl\u00e8me (pas seulement un probl\u00e8me de paiement).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9digez un contrat en b\u00e9ton<\/h2>\n\n\n\n<p>Toute prestation ou livraison devrait \u00eatre pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d\u2019une commande \u00e9crite. Cela \u00e9vite les malentendus ult\u00e9rieurs. Cette commande doit \u00eatre clairement li\u00e9e \u00e0 un contrat ou \u00e0 des conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes. Il est indispensable, dans le cas \u00e9ventuel de contestation et\/ou de non-paiement, que ce contrat soit sign\u00e9 par votre client ou que ces conditions de ventes soient clairement accept\u00e9es par votre client. Des<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/3-clauses-commerciales-connaitre\/\">clauses commerciales<\/a>utiles existent afin que le<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/creancier-definition\/\">cr\u00e9ancier<\/a>puisse anticiper les non paiements d\u2019une<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/creance\/\">cr\u00e9ance<\/a>par l\u2019un de ces<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/debiteur-definition\/\">d\u00e9biteurs<\/a>. Elles n\u2019emp\u00eacheront pas directement les<strong>impay\u00e9s<\/strong>d\u2019exister mais elles restent une mani\u00e8re de se pr\u00e9parer \u00e0 un \u00e9ventuel<strong>d\u00e9faut de paiement<\/strong>. De plus, il faut notamment que votre<strong>contrat<\/strong>pr\u00e9cise le<strong>d\u00e9lai de paiement<\/strong>. En effet, le paiement sera consid\u00e9r\u00e9 comme tardif<strong>d\u00e8s le lendemain<\/strong>de la date mentionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Facturez rapidement<\/h2>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, la<a href=\"https:\/\/finances.belgium.be\/fr\/entreprises\/tva\/comptabilite_facturation\/comptabilite_facturation#q2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u00e9gislation<\/a>stipule que vous devez facturer au plus tard<strong>le 15\u00e8 jour du mois suivant<\/strong>celui de la livraison et\/ou de la prestation.\u00a0 Toutefois, vous ne devez pas d\u00e9livrer de<strong>facture<\/strong>, sauf exceptions (g\u00e9n\u00e9ralement des achats importants comme une automobile ou des travaux immobiliers), \u00e0 un particulier qui fera un usage priv\u00e9 de vos produits ou services. Beaucoup d\u2019entreprises facturent syst\u00e9matiquement en fin de mois. Toutefois, pour des prestations isol\u00e9es (non r\u00e9currentes) \u00e0 des particuliers ou \u00e0 de petites entreprises, il est recommandable de facturer imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison ou la prestation. Votre client sera sans doute plus prompt \u00e0 payer \u2013 ou \u00e0 contester, ce qui est aussi utile \u00e0 savoir rapidement. Une petite astuce pour r\u00e9duire votre d\u00e9pendance de la poste\u00a0: envoyez le document de paiement en version num\u00e9rique afin qu\u2019il arrive directement chez votre<strong>d\u00e9biteur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9agir rapidement en cas de non-paiement<\/h2>\n\n\n\n<p>Si toutefois, malgr\u00e9 les diff\u00e9rentes mesures prises pour limiter les<strong>risques de cr\u00e9ances impay\u00e9es<\/strong>, l\u2019\u00e9ch\u00e9ance<strong>de paiement<\/strong>est d\u00e9pass\u00e9e par votre<strong>d\u00e9biteur<\/strong>, ne laissez pas tra\u00eener l\u2019impay\u00e9 et r\u00e9agissez directement. Pour cela, vous pouvez faire appel \u00e0 une<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/societe-de-recouvrement\/\">soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement<\/a>sp\u00e9cialis\u00e9e qui relancera rapidement votre<strong>d\u00e9biteur<\/strong>dans un premier temps via des contacts t\u00e9l\u00e9phoniques, des<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/exemple-de-rappel-de-paiement\/\">lettres de rappel de paiement<\/a>et des visites au domicile du d\u00e9biteur. Beaucoup de moyens peuvent \u00eatre mis en place, mais le ma\u00eetre mot est d\u2019agir tr\u00e8s rapidement. Plus d\u2019information\u00a0:<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/guide-gestion-de-credit\/\">guide de gestion de cr\u00e9dit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">COMMENT LIMITER LES RISQUES D&#8217;IMPAYES?<\/h1>\n\n\n\n<p>Les<strong>mauvais payeurs<\/strong>et les<strong>impay\u00e9s<\/strong>s\u2019av\u00e8rent \u00eatre une v\u00e9ritable plaie pour les entreprises. Malheureusement, quasiment toutes les institutions commerciales doivent agencer avec ce probl\u00e8me alors que dans un autre temps, trop peu d\u2019entre elles prennent des mesures pour pr\u00e9venir les<strong>risques des impay\u00e9es<\/strong>. TCM vous d\u00e9voile quelques r\u00e9flexes \u00e0 adopter\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informez-vous sur votre d\u00e9biteur<\/h2>\n\n\n\n<p>Les grandes entreprises fonctionnent avec de<strong>limites de cr\u00e9dit par client<\/strong>(d\u00e9biteur).\u00a0 Des petites entreprises appliquent \u00e9galement cette m\u00e9thode. Cette limite sera le maximum de la dette qu\u2019un client peut avoir dans votre comptabilit\u00e9. S\u2019il veut acheter plus, il faudra d\u2019abord qu\u2019il paye ses<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/facture\/\">factures<\/a>en cours. Ces limites sont fix\u00e9es en fonction d\u2019informations sur la<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/rapport-de-solvabilite\/\">solvabilit\u00e9<\/a>du client (notamment, pour une entreprise, sa sant\u00e9 financi\u00e8re telle que r\u00e9v\u00e9l\u00e9e par ses 3 derniers<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/comptes-annuels-publication\/\">bilans<\/a>(disponibles gratuitement via le site de la<a href=\"http:\/\/kbopub.economie.fgov.be\/kbopub\/zoeknummerform.html?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BCE<\/a>)) et de r\u00e8gles propres au cr\u00e9ancier (notamment, pour des consommateurs, une limite maximum de x EUR faute de pouvoir s\u2019informer significativement sur sa sant\u00e9 financi\u00e8re). 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Il est indispensable, dans le cas \u00e9ventuel de contestation et\/ou de non-paiement, que ce contrat soit sign\u00e9 par votre client ou que ces conditions de ventes soient clairement accept\u00e9es par votre client. Des<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/3-clauses-commerciales-connaitre\/\">clauses commerciales<\/a>utiles existent afin que le<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/creancier-definition\/\">cr\u00e9ancier<\/a>puisse anticiper les non paiements d\u2019une<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/creance\/\">cr\u00e9ance<\/a>par l\u2019un de ces<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/debiteur-definition\/\">d\u00e9biteurs<\/a>. Elles n\u2019emp\u00eacheront pas directement les<strong>impay\u00e9s<\/strong>d\u2019exister mais elles restent une mani\u00e8re de se pr\u00e9parer \u00e0 un \u00e9ventuel<strong>d\u00e9faut de paiement<\/strong>. De plus, il faut notamment que votre<strong>contrat<\/strong>pr\u00e9cise le<strong>d\u00e9lai de paiement<\/strong>. En effet, le paiement sera consid\u00e9r\u00e9 comme tardif<strong>d\u00e8s le lendemain<\/strong>de la date mentionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Facturez rapidement<\/h2>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, la<a href=\"https:\/\/finances.belgium.be\/fr\/entreprises\/tva\/comptabilite_facturation\/comptabilite_facturation#q2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u00e9gislation<\/a>stipule que vous devez facturer au plus tard<strong>le 15\u00e8 jour du mois suivant<\/strong>celui de la livraison et\/ou de la prestation.\u00a0 Toutefois, vous ne devez pas d\u00e9livrer de<strong>facture<\/strong>, sauf exceptions (g\u00e9n\u00e9ralement des achats importants comme une automobile ou des travaux immobiliers), \u00e0 un particulier qui fera un usage priv\u00e9 de vos produits ou services. Beaucoup d\u2019entreprises facturent syst\u00e9matiquement en fin de mois. Toutefois, pour des prestations isol\u00e9es (non r\u00e9currentes) \u00e0 des particuliers ou \u00e0 de petites entreprises, il est recommandable de facturer imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison ou la prestation. Votre client sera sans doute plus prompt \u00e0 payer \u2013 ou \u00e0 contester, ce qui est aussi utile \u00e0 savoir rapidement. 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