{"id":71059,"date":"2018-01-22T16:26:58","date_gmt":"2018-01-22T15:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/gdpr-rgpd-protection-des-donnees-recouvrement-de-creances\/"},"modified":"2026-08-12T23:30:30","modified_gmt":"2026-08-12T21:30:30","slug":"gdpr-rgpd-protection-des-donnees-recouvrement-de-creances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/gdpr-rgpd-protection-des-donnees-recouvrement-de-creances\/","title":{"rendered":"GDPR\/RGPD &#8211; Protection des donn\u00e9es &#8211; recouvrement de cr\u00e9ances"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES (GDPR) ET RECOUVREMENT DE CR\u00c9ANCES<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le 25 mai 2018, le <strong>R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es<\/strong>(en anglais\u00a0:<strong>GDPR<\/strong>) sera d\u2019application. Il vise \u00e0 mieux prot\u00e9ger la <strong>vie priv\u00e9e<\/strong> des <strong>citoyens europ\u00e9ens<\/strong>. Qu\u2019est-ce que cela implique pour les<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/societe-de-recouvrement\/\"><strong>soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement<\/strong><\/a><strong>de<\/strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/creance\/\"><strong>cr\u00e9ances<\/strong><\/a>\u00a0?<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant le GDPR<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>entreprises de recouvrement belges<\/strong> et membres de<a href=\"http:\/\/www.abrbvi.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019ABR-BVI<\/a>, comme<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/\">TCM<\/a>, \u00e9taient non seulement soumises \u00e0 la loi (et notamment la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e) mais au code de d\u00e9ontologie de cette association et au code de la<a href=\"http:\/\/www.fenca.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FENCA<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A partir du 25 mai 2018<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fait, il n\u2019y aura pas de changement majeur dans notre fonctionnement. Nous devrons continuer de\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Ne traiter <strong>que des donn\u00e9es utiles<\/strong> \u00e0 notre travail (par exemple le nom, l\u2019adresse, etc.)\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas traiter ou enregistrer de <strong>donn\u00e9es sensibles inutiles<\/strong> \u00e0 notre travail (par exemple des informations sur les opinions politiques ou religieuses, des informations raciales ou sur la sant\u00e9)\u00a0;<\/li>\n\n\n<li><strong>S\u00e9curiser le traitement de ces donn\u00e9es<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire emp\u00eacher l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des personnes\u00a0non autoris\u00e9es. A cet \u00e9gard,<strong>TCM<\/strong> utilise des<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/a-propos-de-tcm\/informatique\/\">syst\u00e8mes<\/a>s\u00e9curis\u00e9s et des m\u00e9thodes de transferts<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/acces-clients-ligne\/\">s\u00e9curis\u00e9s<\/a>;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas vendre ou communiquer ces donn\u00e9es sauf si cela est <strong>n\u00e9cessaire<\/strong> \u00e0 notre travail ou si une loi nous y oblige\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Informer les personnes qui en font la demande sur les donn\u00e9es que nous avons enregistr\u00e9es les concernant et, si besoin <strong>corriger ou effacer ces donn\u00e9es<\/strong>;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas maintenir inutilement des donn\u00e9es sur une personne alors que le ou les <strong>cr\u00e9ances<\/strong><strong>concern\u00e9es<\/strong> sont cl\u00f4tur\u00e9es.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir du 25 mai 2018, deux nouveaux \u00e9l\u00e9ments s\u2019ajoutent aux prescrit de la loi\u00a0:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analyse d\u2019impact pour les traitements \u00e0 risque<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque lorsqu\u2019un <strong>traitement de donn\u00e9es personnelles<\/strong> envisag\u00e9, qui pourrait comporter un risque \u00e9lev\u00e9 pour les droits et les libert\u00e9s de personnes physiques, nous devons effectuer une analyse d\u2019impact. Cela est le cas notamment pour un d\u00e9veloppement informatique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fait, chez <strong>TCM<\/strong>, la protection des donn\u00e9es personnelles a toujours \u00e9t\u00e9 prise en compte dans ce genre de traitement. Cette nouvelle exigence l\u00e9gale nous est naturelle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nomination d\u2019un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une entreprise comme la n\u00f4tre qui traite massivement des <strong>donn\u00e9es personnelles<\/strong> doit d\u00e9signer un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la <strong>protection des donn\u00e9es<\/strong>. Ce d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 est le contact de l\u2019entreprise pour les autorit\u00e9s en mati\u00e8re de protection de donn\u00e9s. Il a \u00e9galement pour mission d\u2019informer, de conseiller et de contr\u00f4ler au sein de l\u2019entreprise.\u00a0<strong>TCM<\/strong> a d\u00e9sign\u00e9 son CEO, Etienne van der Vaeren, pour cette mission, et ce jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le code de l\u2019ABR-BVI<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre association professionnelle, l\u2019<strong>ABR-BVI<\/strong>, a modifi\u00e9 son code de d\u00e9ontologie et ajout\u00e9 un code avec les \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.abrbvi.be\/fr\/reglementation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Normes minimales de politique de protection de la vie priv\u00e9e\u00a0<\/a>\u00bb pour tenir compte de la nouvelle l\u00e9gislation. Naturellement,<strong>TCM<\/strong> y souscrit\u00a0!<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes pr\u00eats pour le 25 mai 2018 et appliquons d\u00e9j\u00e0 les<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/tcm-compliance-info\/#GDPRfr\">nouvelles normes<\/a>. Vous avez des questions sur ce que <strong>TCM<\/strong> peut faire pour vous\u00a0? Contactez-nous \u00e0<a href=\"mailto:sales@tcm.be\">sales@tcm.be<\/a>, nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES (GDPR) ET RECOUVREMENT DE CR\u00c9ANCES Le 25 mai 2018, le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es(en anglais\u00a0:GDPR) sera d\u2019application. Il vise \u00e0 mieux prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des citoyens europ\u00e9ens. Qu\u2019est-ce que cela implique pour lessoci\u00e9t\u00e9s de recouvrementdecr\u00e9ances\u00a0? 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