{"id":71059,"date":"2018-01-22T16:26:58","date_gmt":"2018-01-22T15:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/gdpr-rgpd-protection-des-donnees-recouvrement-de-creances\/"},"modified":"2025-11-26T19:58:47","modified_gmt":"2025-11-26T18:58:47","slug":"gdpr-rgpd-protection-des-donnees-recouvrement-de-creances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/gdpr-rgpd-protection-des-donnees-recouvrement-de-creances\/","title":{"rendered":"GDPR\/RGPD &#8211; Protection des donn\u00e9es &#8211; recouvrement de cr\u00e9ances"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES (GDPR) ET RECOUVREMENT DE CR\u00c9ANCES<\/h1>\n\n\n\n<p>Le 25 mai 2018, le<strong>R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es<\/strong>(en anglais\u00a0:<strong>GDPR<\/strong>) sera d\u2019application.\u00a0 Il vise \u00e0 mieux prot\u00e9ger la<strong>vie priv\u00e9e<\/strong>des<strong>citoyens europ\u00e9ens<\/strong>.\u00a0 Qu\u2019est-ce que cela implique pour les<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/societe-de-recouvrement\/\"><strong>soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement<\/strong><\/a><strong>de<\/strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/creance\/\"><strong>cr\u00e9ances<\/strong><\/a>\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant le GDPR<\/h2>\n\n\n\n<p>Les<strong>entreprises de recouvrement belges<\/strong>et membres de<a href=\"http:\/\/www.abrbvi.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019ABR-BVI<\/a>, comme<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/\">TCM<\/a>, \u00e9taient non seulement soumises \u00e0 la loi (et notamment la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e) mais au code de d\u00e9ontologie de cette association et au code de la<a href=\"http:\/\/www.fenca.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FENCA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A partir du 25 mai 2018<\/h2>\n\n\n\n<p>En fait, il n\u2019y aura pas de changement majeur dans notre fonctionnement.\u00a0 Nous devrons continuer de\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Ne traiter<strong>que des donn\u00e9es utiles<\/strong>\u00e0 notre travail (par exemple le nom, l\u2019adresse, etc.)\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas traiter ou enregistrer de<strong>donn\u00e9es sensibles inutiles<\/strong>\u00e0 notre travail (par exemple des informations sur les opinions politiques ou religieuses, des informations raciales ou sur la sant\u00e9)\u00a0;<\/li>\n\n\n<li><strong>S\u00e9curiser le traitement de ces donn\u00e9es<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire emp\u00eacher l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des personnes\u00a0non autoris\u00e9es. A cet \u00e9gard,<strong>TCM<\/strong>utilise des<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/a-propos-de-tcm\/informatique\/\">syst\u00e8mes<\/a>s\u00e9curis\u00e9s et des m\u00e9thodes de transferts<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/acces-clients-ligne\/\">s\u00e9curis\u00e9s<\/a>;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas vendre ou communiquer ces donn\u00e9es sauf si cela est<strong>n\u00e9cessaire<\/strong>\u00e0 notre travail ou si une loi nous y oblige\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Informer les personnes qui en font la demande sur les donn\u00e9es que nous avons enregistr\u00e9es les concernant et, si besoin<strong>corriger ou effacer ces donn\u00e9es<\/strong>;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas maintenir inutilement des donn\u00e9es sur une personne alors que le ou les<strong>cr\u00e9ances<\/strong><strong>concern\u00e9es<\/strong>sont cl\u00f4tur\u00e9es.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A partir du 25 mai 2018, deux nouveaux \u00e9l\u00e9ments s\u2019ajoutent aux prescrit de la loi\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analyse d\u2019impact pour les traitements \u00e0 risque<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque lorsqu\u2019un<strong>traitement de donn\u00e9es personnelles<\/strong>envisag\u00e9, qui pourrait comporter un risque \u00e9lev\u00e9 pour les droits et les libert\u00e9s de personnes physiques, nous devons effectuer une analyse d\u2019impact.\u00a0 Cela est le cas notamment pour un d\u00e9veloppement informatique. En fait, chez<strong>TCM<\/strong>, la protection des donn\u00e9es personnelles a toujours \u00e9t\u00e9 prise en compte dans ce genre de traitement.\u00a0 Cette nouvelle exigence l\u00e9gale nous est naturelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nomination d\u2019un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Une entreprise comme la n\u00f4tre qui traite massivement des<strong>donn\u00e9es personnelles<\/strong>doit d\u00e9signer un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la<strong>protection des donn\u00e9es<\/strong>.\u00a0 Ce d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 est le contact de l\u2019entreprise pour les autorit\u00e9s en mati\u00e8re de protection de donn\u00e9s.\u00a0 Il a \u00e9galement pour mission d\u2019informer, de conseiller et de contr\u00f4ler au sein de l\u2019entreprise.\u00a0<strong>TCM<\/strong>a d\u00e9sign\u00e9 son CEO, Etienne van der Vaeren, pour cette mission, et ce jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le code de l\u2019ABR-BVI<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre association professionnelle, l\u2019<strong>ABR-BVI<\/strong>, a modifi\u00e9 son code de d\u00e9ontologie et ajout\u00e9 un code avec les \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.abrbvi.be\/fr\/reglementation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Normes minimales de politique de protection de la vie priv\u00e9e\u00a0<\/a>\u00bb pour tenir compte de la nouvelle l\u00e9gislation. Naturellement,<strong>TCM<\/strong>y souscrit\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes pr\u00eats pour le 25 mai 2018 et appliquons d\u00e9j\u00e0 les<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/tcm-compliance-info\/#GDPRfr\">nouvelles normes<\/a>. Vous avez des questions sur ce que<strong>TCM<\/strong>peut faire pour vous\u00a0? Contactez-nous \u00e0<a href=\"mailto:sales@tcm.be\">sales@tcm.be<\/a>, nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES (GDPR) ET RECOUVREMENT DE CR\u00c9ANCES<\/h1>\n\n\n\n<p>Le 25 mai 2018, le<strong>R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es<\/strong>(en anglais\u00a0:<strong>GDPR<\/strong>) sera d\u2019application.\u00a0 Il vise \u00e0 mieux prot\u00e9ger la<strong>vie priv\u00e9e<\/strong>des<strong>citoyens europ\u00e9ens<\/strong>.\u00a0 Qu\u2019est-ce que cela implique pour les<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/societe-de-recouvrement\/\"><strong>soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement<\/strong><\/a><strong>de<\/strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/creance\/\"><strong>cr\u00e9ances<\/strong><\/a>\u00a0?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant le GDPR<\/h2>\n\n\n\n<p>Les<strong>entreprises de recouvrement belges<\/strong>et membres de<a href=\"http:\/\/www.abrbvi.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019ABR-BVI<\/a>, comme<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/\">TCM<\/a>, \u00e9taient non seulement soumises \u00e0 la loi (et notamment la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e) mais au code de d\u00e9ontologie de cette association et au code de la<a href=\"http:\/\/www.fenca.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FENCA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A partir du 25 mai 2018<\/h2>\n\n\n\n<p>En fait, il n\u2019y aura pas de changement majeur dans notre fonctionnement.\u00a0 Nous devrons continuer de\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Ne traiter<strong>que des donn\u00e9es utiles<\/strong>\u00e0 notre travail (par exemple le nom, l\u2019adresse, etc.)\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas traiter ou enregistrer de<strong>donn\u00e9es sensibles inutiles<\/strong>\u00e0 notre travail (par exemple des informations sur les opinions politiques ou religieuses, des informations raciales ou sur la sant\u00e9)\u00a0;<\/li>\n\n\n<li><strong>S\u00e9curiser le traitement de ces donn\u00e9es<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire emp\u00eacher l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des personnes\u00a0non autoris\u00e9es. A cet \u00e9gard,<strong>TCM<\/strong>utilise des<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/a-propos-de-tcm\/informatique\/\">syst\u00e8mes<\/a>s\u00e9curis\u00e9s et des m\u00e9thodes de transferts<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/acces-clients-ligne\/\">s\u00e9curis\u00e9s<\/a>;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas vendre ou communiquer ces donn\u00e9es sauf si cela est<strong>n\u00e9cessaire<\/strong>\u00e0 notre travail ou si une loi nous y oblige\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Informer les personnes qui en font la demande sur les donn\u00e9es que nous avons enregistr\u00e9es les concernant et, si besoin<strong>corriger ou effacer ces donn\u00e9es<\/strong>;<\/li>\n\n\n<li>Ne pas maintenir inutilement des donn\u00e9es sur une personne alors que le ou les<strong>cr\u00e9ances<\/strong><strong>concern\u00e9es<\/strong>sont cl\u00f4tur\u00e9es.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A partir du 25 mai 2018, deux nouveaux \u00e9l\u00e9ments s\u2019ajoutent aux prescrit de la loi\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analyse d\u2019impact pour les traitements \u00e0 risque<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque lorsqu\u2019un<strong>traitement de donn\u00e9es personnelles<\/strong>envisag\u00e9, qui pourrait comporter un risque \u00e9lev\u00e9 pour les droits et les libert\u00e9s de personnes physiques, nous devons effectuer une analyse d\u2019impact.\u00a0 Cela est le cas notamment pour un d\u00e9veloppement informatique. En fait, chez<strong>TCM<\/strong>, la protection des donn\u00e9es personnelles a toujours \u00e9t\u00e9 prise en compte dans ce genre de traitement.\u00a0 Cette nouvelle exigence l\u00e9gale nous est naturelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nomination d\u2019un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Une entreprise comme la n\u00f4tre qui traite massivement des<strong>donn\u00e9es personnelles<\/strong>doit d\u00e9signer un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la<strong>protection des donn\u00e9es<\/strong>.\u00a0 Ce d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 est le contact de l\u2019entreprise pour les autorit\u00e9s en mati\u00e8re de protection de donn\u00e9s.\u00a0 Il a \u00e9galement pour mission d\u2019informer, de conseiller et de contr\u00f4ler au sein de l\u2019entreprise.\u00a0<strong>TCM<\/strong>a d\u00e9sign\u00e9 son CEO, Etienne van der Vaeren, pour cette mission, et ce jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le code de l\u2019ABR-BVI<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre association professionnelle, l\u2019<strong>ABR-BVI<\/strong>, a modifi\u00e9 son code de d\u00e9ontologie et ajout\u00e9 un code avec les \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.abrbvi.be\/fr\/reglementation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Normes minimales de politique de protection de la vie priv\u00e9e\u00a0<\/a>\u00bb pour tenir compte de la nouvelle l\u00e9gislation. Naturellement,<strong>TCM<\/strong>y souscrit\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes pr\u00eats pour le 25 mai 2018 et appliquons d\u00e9j\u00e0 les<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/tcm-compliance-info\/#GDPRfr\">nouvelles normes<\/a>. Vous avez des questions sur ce que<strong>TCM<\/strong>peut faire pour vous\u00a0? Contactez-nous \u00e0<a href=\"mailto:sales@tcm.be\">sales@tcm.be<\/a>, nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL SUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES (GDPR) ET RECOUVREMENT DE CR\u00c9ANCES Le 25 mai 2018, leR\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es(en anglais\u00a0:GDPR) sera d\u2019application.\u00a0 Il vise \u00e0 mieux prot\u00e9ger lavie priv\u00e9edescitoyens europ\u00e9ens.\u00a0 Qu\u2019est-ce que cela implique pour lessoci\u00e9t\u00e9s de recouvrementdecr\u00e9ances\u00a0? 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