{"id":71245,"date":"2019-12-16T10:38:04","date_gmt":"2019-12-16T09:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/vue-densemble-de-tcm-2019-kimberly-de-preter-credit-controller\/"},"modified":"2026-08-12T23:32:27","modified_gmt":"2026-08-12T21:32:27","slug":"vue-densemble-de-tcm-2019-kimberly-de-preter-credit-controller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/vue-densemble-de-tcm-2019-kimberly-de-preter-credit-controller\/","title":{"rendered":"VUE D\u2019ENSEMBLE DE TCM 2019. Kimberly De Preter: Credit Controller"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">VUE D\u2019ENSEMBLE DE TCM 2019<\/h1>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em>Kimberly De Preter: Credit Controller<\/em><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>La fin de l\u2019ann\u00e9e (de travail) approche, profitons-en pour revenir sur l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e ! Au cours de cette p\u00e9riode festive, nous avons demand\u00e9 \u00e0 nos coll\u00e8gues de faire leur propre bilan de cette ann\u00e9e 2019 chez TCM. Aujourd\u2019hui, c\u2019est au tour de Kimberly, notre credit controller.<\/strong><\/em>\u00a0<em><strong>Kimberly, de quoi tu te souviendras-tu principalement de cette ann\u00e9e chez TCM ?<\/strong><\/em>\u00a0<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>J\u2019ai pris un apr\u00e8s-midi de cong\u00e9 le 22 ao\u00fbt 2019 pour aller profiter de la Foire d&#8217;Aarschot, un gros \u00e9v\u00e8nement dans ma ville natale ! Tout \u00e9tait pr\u00e9vu pour que la journ\u00e9e soit parfaite mais il est arriv\u00e9 quelque chose au bureau qui me concernait principalement. Une de mes coll\u00e8gues a re\u00e7u un appel t\u00e9l\u00e9phonique qui m\u2019\u00e9tait destin\u00e9 et qui ne laissait pr\u00e9sager rien de bon au premier abord. La police se trouvait de l&#8217;autre c\u00f4t\u00e9 du fil, mais pas n\u2019importe quel agent de police, le commissaire en personne ! Ma coll\u00e8gue s&#8217;est rendu compte, un peu plus tard, que ce serait en fin de compte une chouette conversation. Une conversation plus personnelle \u00e9galement, loin de l\u2019\u00e9nervement et des tensions auxquels nous sommes parfois confront\u00e9s. Le commissaire a directement demand\u00e9 \u00e0 me parler (pendant au moins 5 grosses minutes). La patience de ma coll\u00e8gue ne s\u2019\u00e9tait pas encore totalement effondr\u00e9e lorsque le commissaire a enfin d\u00e9cid\u00e9 d\u2019accepter le fait que j\u2019\u00e9tais absente ce jour-l\u00e0.<strong>Le commissaire voulait apparemment m&#8217;envoyer un bouquet de fleurs<\/strong>. PARDON ? J&#8217;\u00e9tais fra\u00eechement fianc\u00e9e et ma coll\u00e8gue, qui a l\u2019habitude de s\u2019imaginer des sc\u00e8nes cocasses, ne s\u2019est pas fait prier pour imaginer mille et un sc\u00e9narios. Mais la motivation de ce geste avait une origine beaucoup plus d\u00e9cente que ce que ma coll\u00e8gue s\u2019imaginait. Il s\u2019agissait simplement de gratitude ! Il nous arrive souvent que les d\u00e9biteurs (et les cr\u00e9anciers) nous remercient pour le bon suivi de leur dossier, mais <strong>c&#8217;\u00e9tait bien la premi\u00e8re fois que nous recevions un bouquet de fleurs pour nous remercier du travail accompli<\/strong>. \u00ab\u00a0<em>\u00c9tant donn\u00e9 que vous devez probablement faire face \u00e0 des frustrations et \u00e0 des dossiers difficiles assez souvent, cela peut \u00eatre chouette que ce soit parfois quelque chose d\u2019agr\u00e9able\u00a0!<\/em>\u00bb. Tr\u00e8s certainement ! Le lendemain, je suis arriv\u00e9e en toute innocence v\u00eatue d\u2019un pantalon \u00e0 fleurs et d\u2019un haut jaune. J\u2019\u00e9tais parfaitement habill\u00e9e pour la photo obligatoire qui a suivie avec ce bouquet color\u00e9. J\u2019ai en tout cas bien fait rire tout le monde au bureau.<strong>Merci de votre g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9<\/strong>, j\u2019appr\u00e9cie fortement ce genre d\u2019attention (et toute l&#8217;\u00e9quipe \u00e9galement) ! #happydebtors<\/li>\n\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/kdp-bloemen.png\" class=\"wp-image-8891\" alt=\"\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Nous avons fait <strong>un mois de septembre 2019 ph\u00e9nom\u00e9nal<\/strong>\u00a0! Nous avons pu cl\u00f4turer \u00e9norm\u00e9ment de dossiers avec un happy end, et cela m\u00e9ritait bien une petite f\u00eate.<strong>Nous nous sommes install\u00e9s avec toute l\u2019\u00e9quipe dans le centre de Louvain et avons mang\u00e9 dans un restaurant italien<\/strong>. De tels moments de complicit\u00e9 avec l&#8217;\u00e9quipe sont tr\u00e8s importants pour moi ; on peut r\u00e9ellement sentir que nous travaillons tous pour le m\u00eame objectif et que nous pouvons \u00e9galement en r\u00e9colter les &#8221; fruits &#8220;. #butfirstfood<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <em><strong>Merci, Kimberly !<\/strong><\/em><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-3 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"250\" data-id=\"8872\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/logo-brown-400x250-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8872\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"213\" data-id=\"8770\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-300x213-1.png\" 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