{"id":71278,"date":"2020-01-13T13:21:37","date_gmt":"2020-01-13T12:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/vue-densemble-de-tcm-2019-etienne-van-der-vaeren-pdg\/"},"modified":"2025-11-26T19:54:56","modified_gmt":"2025-11-26T18:54:56","slug":"vue-densemble-de-tcm-2019-etienne-van-der-vaeren-pdg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/vue-densemble-de-tcm-2019-etienne-van-der-vaeren-pdg\/","title":{"rendered":"VUE D\u2019ENSEMBLE DE TCM 2019: Etienne van der Vaeren, PDG"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">VUE D\u2019ENSEMBLE DE TCM 2019<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em>Etienne van der Vaeren, PDG<\/em><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/Etienne-kerst.png\" class=\"wp-image-8874\" alt=\"\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><em><strong>La fin de l\u2019ann\u00e9e (de travail) approche, profitons-en pour revenir sur l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e ! Au cours de cette p\u00e9riode festive, nous avons demand\u00e9 \u00e0 nos coll\u00e8gues de faire leur propre bilan de cette ann\u00e9e 2019 chez TCM. Aujourd\u2019hui, c\u2019est au tour de Etienne, notre PDG.<\/strong><\/em>\u00a0<em><strong>Etienne, de quoi tu te souviendras-tu principalement de cette ann\u00e9e chez TCM ?<\/strong><\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>En tant que CEO, je peux dire que je suis tr\u00e8s fier de TCM Belgium et que 2019 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e record pour nous. Je suis fier de pouvoir dire que nous allons terminer l&#8217;ann\u00e9e 2019 avec un petit b\u00e9n\u00e9fice et ce malgr\u00e9 tous les nombreux investissements (IT) que nous avons fait (QR code pour les paiements, Power BI pour les clients, s\u00e9curit\u00e9 de la base de donn\u00e9es, API pour les clients, &#8230;). \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de cela, nous travaillons \u00e9galement \u00e0 \u00e9largir notre client\u00e8le et \u00e0 lui fournir un soutien de qualit\u00e9. Cette ann\u00e9e encore, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un certain nombre de nouveaux partenariats avec des associations professionnelles parmi les plus importantes en Belgique. Afin de prot\u00e9ger pleinement nos clients et les d\u00e9biteurs, nous travaillons dans le respect total du r\u00e8glement<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/tcm-passe-les-tests-dintrusion-et-est-conforme-au-gdpr\/\">GDPR<\/a>(un de mes chevaux de bataille personnels), tant sur le plan contractuel que technologique. En 2019, nous nous sommes \u00e9galement rendu compte de l\u2019influence que la communication peut avoir sur notre entreprise. Il est clair qu&#8217;il ne suffit pas de fournir un travail de haute qualit\u00e9 ; ce travail doit \u00e9galement \u00eatre vu et donc promu.\u00a0 Nous avons donc investi tout autant dans le marketing et la communication par le biais de nombreux articles informatifs et d&#8217;activit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux.En bref, TCM Belgium a donc fortement progress\u00e9 non seulement en termes de chiffre d&#8217;affaires, mais \u00e9galement dans plusieurs autres domaines. #growthmindset<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Ce dont je suis peut-\u00eatre le plus satisfait est la bonne coop\u00e9ration avec et entre les employ\u00e9s de TCM. Les efforts effectu\u00e9s l&#8217;ann\u00e9e derni\u00e8re ont exig\u00e9 beaucoup de notre \u00e9quipe. Mais gr\u00e2ce \u00e0 leur travail d\u2019\u00e9quipe, \u00e0 leur approche amiable et constructive, TCM a pu garantir la qualit\u00e9 de ses services tant aux cr\u00e9anciers qu&#8217;aux d\u00e9biteurs. Au vu travail fourni, encore plus de possibilit\u00e9s s\u2019ouvrent \u00e0 nous dans le futur. #newopportunities<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>En 2019, nous avons \u00e9galement eu l&#8217;occasion de nous pencher sur l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle du TCM Group qui aura lieu en Belgique et plus particuli\u00e8rement sur l\u2019<a href=\"https:\/\/tcm.be\/en\/news\/international-credit-management-day\/\">International Credit Management Day<\/a>du 13 mai 2020. Les pr\u00e9paratifs battent leur plein et me donnent l&#8217;occasion de travailler en \u00e9troite collaboration avec les employ\u00e9s de TCM et nos partenaires internationaux d&#8217;une mani\u00e8re diff\u00e9rente. Je suis convaincu que l&#8217;International Credit Management Day sera \u00e9galement un \u00e9v\u00e9nement de qualit\u00e9 et je suis impatient d&#8217;accueillir nos partenaires et clients (potentiels) de TCM \u00e0 Bruxelles. Que l&#8217;ann\u00e9e 2020 arrive, nous sommes pr\u00eats ! #teamwork<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0<em><strong>Merci, Etienne !\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-3 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"250\" data-id=\"8872\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/logo-brown-400x250-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8872\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"213\" data-id=\"8770\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-300x213-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8770\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"516\" data-id=\"8733\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/Knocking-on-doors-400x516-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8733\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"727\" data-id=\"8776\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8776\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1.png 1024w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1-900x639.png 900w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1-768x545.png 768w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1-480x341.png 480w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1-640x454.png 640w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1-720x511.png 720w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-1024x727-1-960x682.png 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"516\" data-id=\"8800\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/Lettuce3-400x516-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8800\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" data-id=\"8779\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-150x150-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8779\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"320\" data-id=\"8791\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kropsla-480x320-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8791\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"292\" height=\"291\" data-id=\"8794\" 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class=\"wp-image-8874\" alt=\"\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><em><strong>La fin de l\u2019ann\u00e9e (de travail) approche, profitons-en pour revenir sur l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e ! Au cours de cette p\u00e9riode festive, nous avons demand\u00e9 \u00e0 nos coll\u00e8gues de faire leur propre bilan de cette ann\u00e9e 2019 chez TCM. Aujourd\u2019hui, c\u2019est au tour de Etienne, notre PDG.<\/strong><\/em>\u00a0<em><strong>Etienne, de quoi tu te souviendras-tu principalement de cette ann\u00e9e chez TCM ?<\/strong><\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>En tant que CEO, je peux dire que je suis tr\u00e8s fier de TCM Belgium et que 2019 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e record pour nous. Je suis fier de pouvoir dire que nous allons terminer l&#8217;ann\u00e9e 2019 avec un petit b\u00e9n\u00e9fice et ce malgr\u00e9 tous les nombreux investissements (IT) que nous avons fait (QR code pour les paiements, Power BI pour les clients, s\u00e9curit\u00e9 de la base de donn\u00e9es, API pour les clients, &#8230;). \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de cela, nous travaillons \u00e9galement \u00e0 \u00e9largir notre client\u00e8le et \u00e0 lui fournir un soutien de qualit\u00e9. Cette ann\u00e9e encore, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 un certain nombre de nouveaux partenariats avec des associations professionnelles parmi les plus importantes en Belgique. Afin de prot\u00e9ger pleinement nos clients et les d\u00e9biteurs, nous travaillons dans le respect total du r\u00e8glement<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/tcm-passe-les-tests-dintrusion-et-est-conforme-au-gdpr\/\">GDPR<\/a>(un de mes chevaux de bataille personnels), tant sur le plan contractuel que technologique. En 2019, nous nous sommes \u00e9galement rendu compte de l\u2019influence que la communication peut avoir sur notre entreprise. Il est clair qu&#8217;il ne suffit pas de fournir un travail de haute qualit\u00e9 ; ce travail doit \u00e9galement \u00eatre vu et donc promu.\u00a0 Nous avons donc investi tout autant dans le marketing et la communication par le biais de nombreux articles informatifs et d&#8217;activit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux.En bref, TCM Belgium a donc fortement progress\u00e9 non seulement en termes de chiffre d&#8217;affaires, mais \u00e9galement dans plusieurs autres domaines. #growthmindset<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Ce dont je suis peut-\u00eatre le plus satisfait est la bonne coop\u00e9ration avec et entre les employ\u00e9s de TCM. Les efforts effectu\u00e9s l&#8217;ann\u00e9e derni\u00e8re ont exig\u00e9 beaucoup de notre \u00e9quipe. Mais gr\u00e2ce \u00e0 leur travail d\u2019\u00e9quipe, \u00e0 leur approche amiable et constructive, TCM a pu garantir la qualit\u00e9 de ses services tant aux cr\u00e9anciers qu&#8217;aux d\u00e9biteurs. Au vu travail fourni, encore plus de possibilit\u00e9s s\u2019ouvrent \u00e0 nous dans le futur. #newopportunities<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>En 2019, nous avons \u00e9galement eu l&#8217;occasion de nous pencher sur l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle du TCM Group qui aura lieu en Belgique et plus particuli\u00e8rement sur l\u2019<a href=\"https:\/\/tcm.be\/en\/news\/international-credit-management-day\/\">International Credit Management Day<\/a>du 13 mai 2020. Les pr\u00e9paratifs battent leur plein et me donnent l&#8217;occasion de travailler en \u00e9troite collaboration avec les employ\u00e9s de TCM et nos partenaires internationaux d&#8217;une mani\u00e8re diff\u00e9rente. Je suis convaincu que l&#8217;International Credit Management Day sera \u00e9galement un \u00e9v\u00e9nement de qualit\u00e9 et je suis impatient d&#8217;accueillir nos partenaires et clients (potentiels) de TCM \u00e0 Bruxelles. Que l&#8217;ann\u00e9e 2020 arrive, nous sommes pr\u00eats ! #teamwork<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0<em><strong>Merci, Etienne !\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-3 is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"250\" data-id=\"8872\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/logo-brown-400x250-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8872\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"213\" data-id=\"8770\" src=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/kr-kerst-1-300x213-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8770\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"516\" 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