{"id":71334,"date":"2020-09-21T13:48:47","date_gmt":"2020-09-21T11:48:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/factures-impayees-en-temps-de-pandemie\/"},"modified":"2025-11-26T19:53:51","modified_gmt":"2025-11-26T18:53:51","slug":"factures-impayees-en-temps-de-pandemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/factures-impayees-en-temps-de-pandemie\/","title":{"rendered":"Factures impay\u00e9es en temps de pand\u00e9mie"},"content":{"rendered":"\n<p>Les mesures d\u00e9cr\u00e9t\u00e9es par les gouvernements \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie ont \u00e9t\u00e9 brutales et s\u00e9v\u00e8res. Les cons\u00e9quences \u00e9conomiques s\u2019en feront sentir pendant plusieurs ann\u00e9es.<strong>Que constatons-nous pour les premiers mois\u00a0concernant les factures impay\u00e9es ? Que pouvons-nous anticiper ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le recouvrement \u00e0 TCM depuis 2017<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quels sont les chiffres du recouvrement \u00e0 TCM en temps de pand\u00e9mie par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes ? Nous vous les promettions dans notre<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/gestion-du-cash-flow-de-crise\/\">article<\/a>sur le cash-flow\u00a0; les voici\u00a0!\u00a0 (Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client chez nous, vous pouvez rapidement et facilement pr\u00e9parer une analyse similaire de vos dossiers via l&#8217;outil \u2018Power BI\u2019 de<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/informatique\/\">notre syst\u00e8me en ligne<\/a>.)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paiements (EUR) comptabilis\u00e9s \/ mois\u00a0(jan-ao\u00fbt) ; comparaison<span style=\"color: #00ccff;\">2017<\/span>,<span style=\"color: #00ccff;\">2018<\/span>,<span style=\"color: #0000ff;\">2019<\/span>et<span style=\"color: #ff0000;\">2020<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/EUR_collected_in_monthb.png\" alt=\"Factures impay\u00e9es en temps de pand\u00e9mie\" class=\"wp-image-10228\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Paiements des cr\u00e9ances g\u00e9r\u00e9es par TCM Belgium (\u00e9chantillon\u00a0&gt; 100 000 encaissements)<\/p>\n\n\n\n<p>TCM cro\u00eet, comme le montre la courbe de<strong><span style=\"color: #0000ff;\">2019<\/span><\/strong>qui est enti\u00e8rement au-dessus de<strong><span style=\"color: #00ccff;\">2018<\/span><\/strong>et<strong><span style=\"color: #00ccff;\">2017<\/span><\/strong>. En janvier et f\u00e9vrier dernier, tout indiquait que 2020 allait d\u00e9passer 2019.\u00a0 Mais les deux derni\u00e8res semaines de mars<strong><span style=\"color: #ff0000;\">2020<\/span><\/strong>ont constat\u00e9 un effondrement. Et s\u2019il y a eu une embellie en juin, elle n\u2019est pas soutenue en juillet et ao\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Encaissements 2020 par rapport \u00e0 2019<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Jan<\/td><td>102%<\/td><td>1st Quarter: 100%<\/td><\/tr><tr><td>Feb<\/td><td>112%<\/td><\/tr><tr><td>Mar<\/td><td>83%<\/td><\/tr><tr><td>Apr<\/td><td>83%<\/td><td>2ndQuarter: 96%<\/td><\/tr><tr><td>May<\/td><td>89%<\/td><\/tr><tr><td>Jun<\/td><td>117%<\/td><\/tr><tr><td>Jul<\/td><td>77%<\/td><td>\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Aug<\/td><td>89%<\/td><td>\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sentation par trimestre permet de comparer aux chiffres nationaux mais ne co\u00efncide pas avec le confinement qui a commenc\u00e9 le 18 mars. L\u2019impact des deux<strong>derni\u00e8res semaines de mars, qui ont enregistr\u00e9 une chute de 50% des encaissements, est significatif<\/strong>sur le premier trimestre.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse par nombre de paiements confirme ces tendances (observ\u00e9es sur la somme des EUR encaiss\u00e9s). Mais,<strong>comme une corr\u00e9lation statistique n\u2019est pas suffisante pour tirer des conclusions, voyons si ces chiffres ont du sens<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les cons\u00e9quences \u00e9conomiques directes du confinement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un mauvais poisson d\u2019avril<\/h3>\n\n\n\n<p>Jusqu\u2019en f\u00e9vrier 2020, le coronavirus \u00e9tait un probl\u00e8me chinois qui n\u2019inqui\u00e9tait pas nos soci\u00e9t\u00e9s europ\u00e9ennes. Le 21 f\u00e9vrier 2020, l\u2019Italie confine certaines r\u00e9gions du nord puis, le 9 mars, tout le pays.\u00a0 Le 11 mars, l\u2019OMS claissait l\u2019\u00e9pid\u00e9mie comme pand\u00e9mie (ce qui a eu des effets sur d\u2019innombrables contrats commerciaux ayant une clause de force majeure reprenant la notion de pand\u00e9mie).<strong>Le 18 mars, la Belgique \u00e9tait confin\u00e9e \u00e0 son tour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos gouvernements et nos populations n\u2019\u00e9taient pas pr\u00e9par\u00e9s. Le choc a \u00e9t\u00e9 brutal. Aucun d\u2019entre-nous n\u2019imaginait le 1<sup>er<\/sup>mars que le poisson d\u2019avril serait de si mauvais go\u00fbt\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les consommateurs\u00a0<strong><br><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le confinement a signifi\u00e9 une fermeture imm\u00e9diate des magasins (sauf alimentation et sant\u00e9) et des restaurants ou autres lieux de vie sociale comme les \u00e9coles. Nous ne pouvions plus nous rendre librement dans nos entreprises\u00a0: l\u2019acc\u00e8s en \u00e9tait interdit sauf \u00e0 remplir des formulaires (dont le contenu \u00e9tait incertain). Ceci, naturellement, \u00e0 l\u2019exception des entreprises prioritaires. Par la suite, les r\u00e8gles se sont tr\u00e8s lentement assouplies mais avec un horizon incertain.<\/p>\n\n\n\n<p>Les<a href=\"https:\/\/www.lecho.be\/monargent\/budget\/les-belges-sont-de-moins-en-moins-dans-le-rouge\/10247796.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consommateurs ont \u00e9pargn\u00e9<\/a>, pendant le confinement. A priori, cela doit r\u00e9sulter d\u2019une r\u00e9duction drastique des facilit\u00e9s de d\u00e9penses (restaurants, vacances, shopping) coupl\u00e9e avec une inqui\u00e9tude latente (qui, g\u00e9n\u00e9ralement, encourage l\u2019\u00e9pargne). Mais l\u2019explication est certainement plus complexe et plus diverse (avec des diff\u00e9rences importantes d\u2019une famille \u00e0 l\u2019autre).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les entreprises\u00a0<strong><br><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le confinement a emp\u00each\u00e9 physiquement bien des entreprises de travailler (sauf les secteurs prioritaires comme la sant\u00e9). Ces entreprises ont pu recourir au ch\u00f4mage temporaire exceptionnel, ce qui a sans doute \u00e9t\u00e9 la mesure la plus utile pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts \u00e9conomiques. Les restaurateurs et autres commer\u00e7ants ont re\u00e7u une prime dont l\u2019efficacit\u00e9 est incertaine, si ce n\u2019est que, coupl\u00e9e \u00e0 des annonces de budgets massifs, elle a rassur\u00e9 les travailleurs et les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Le<a href=\"https:\/\/www.nbb.be\/doc\/dq\/f\/dq3\/histo\/nffe20ii.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PIB a recul\u00e9 de 12.2% au 2\u00e8 trimestre 2020<\/a>(14.5% par rapport au T2\/2019)\u00a0; une d\u00e9gringolade sans pr\u00e9c\u00e9dent en Belgique (et des effondrements similaires partout dans le monde). Le<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Produit_int%C3%A9rieur_brut#:~:text=Le%20produit%20int%C3%A9rieur%20brut%20(PIB,&#039;int%C3%A9rieur%20d&#039;un%20territoire.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PIB<\/a>est en fait la somme des<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Valeur_ajout%C3%A9e#:~:text=La%20valeur%20ajout%C3%A9e%20peut%20se,services%20acquis%20aupr%C3%A8s%20d&#039;autres\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valeurs ajout\u00e9es<\/a>(diff\u00e9rence entre ventes et achats) de toutes les entreprises belges. Rappelons \u00e9galement qu\u2019en d\u2019autres temps, une variation d\u20191% d\u2019un trimestre sur l\u2019autre est v\u00e9cue comme un \u00e9v\u00e9nement.<br>Pendant le m\u00eame 2\u00e8 trimestre, le chiffre d\u2019affaire des entreprises belges a baiss\u00e9 de 19.3% (<a href=\"https:\/\/statbel.fgov.be\/en\/news\/decrease-193-turnover-belgian-companies-second-quarter-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">StatBel<\/a>). Ce chiffre, combin\u00e9 \u00e0 celui du PIB de la m\u00eame p\u00e9riode, sugg\u00e8re que les charges des entreprises ont \u00e9galement diminu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Reste \u00e0 savoir si des mesures drastiques \u00e9taient n\u00e9cessaires. Il y a en effet des discussions et des doutes sur la pertinence et l&#8217;efficacit\u00e9 des mesures prises (voir le<a href=\"https:\/\/www.callingbullshit.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">livre r\u00e9cent de deux statisticiens<\/a>\u00a0qui serait utile \u00e0 certains analystes et journalistes, et la<a href=\"https:\/\/belgiumbeyondcovid.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lettre ouverte<\/a>de 64 personnalit\u00e9s bien connues).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Interpr\u00e9tation des courbes de paiement TCM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si le PIB a recul\u00e9 de 12.5% au 2\u00e8 trimestre,<strong>les encaissements de TCM n\u2019ont recul\u00e9 que de 4% pour la m\u00eame p\u00e9riode<\/strong>.\u00a0 Plusieurs facteurs influent sur notre recouvrement\u00a0: (1) l\u2019apport de nouveaux dossiers, (2) la qualit\u00e9 de ces dossiers, (3) notre capacit\u00e9 \u00e0 encaisser et (4) la capacit\u00e9 des d\u00e9biteurs \u00e0 payer leurs dettes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Transmission de nouveaux dossiers<br><\/strong>Pour op\u00e9rer des encaissements, il faut que des cr\u00e9anciers nous confient des cr\u00e9ances. L\u00e0 \u00e9galement, nous constatons un d\u00e9ficit, particuli\u00e8rement en avril et mai 2020, par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. D\u2019apr\u00e8s nos contacts avec nos clients, ceux-ci semblent trop occup\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer la crise imm\u00e9diate.<strong>Nous anticipons un accroissement des nouveaux cas au 4\u00e8 trimestre<\/strong>.<br>Cette baisse de nouveaux dossiers pourrait expliquer une partie du recul des encaissements. Mais en fait, lorsque nous allons dans plus de d\u00e9tail (<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/b2b-b2c\/\">B2B-B2C\u00a0<\/a>; petites cr\u00e9ances \u2013 grandes cr\u00e9ances\u00a0; Belgique \u2013 \u00e9tranger), nous constatons que cette explication ne peut ni \u00eatre valid\u00e9e ni invalid\u00e9e.\u00a0 Elle n&#8217;explique sans doute qu\u2019une petite partie du recul des encaissements.<\/li>\n\n\n<li><strong>Qualit\u00e9 des dossiers<br><\/strong>Nous n\u2019avons pas les m\u00eames taux de succ\u00e8s dans tous les domaines. Cela varie par exemple selon que les dettes sont r\u00e9centes ou anciennes, selon les d\u00e9biteurs (consommateurs ou entreprises), les secteurs d\u2019activit\u00e9s (finances, services, manufacture, etc.), et bien s\u00fbr, selon le cr\u00e9ancier (son mod\u00e8le \u00e9conomique, le travail qu\u2019il effectue avant la vente, pendant la vente et apr\u00e8s la vente du bien ou service en cause).\u00a0 \u00a0<strong>Mais cette qualit\u00e9 de dossiers n\u2019a pas chang\u00e9 significativement depuis des mois<\/strong>et ne peut expliquer une baisse des encaissements.<\/li>\n\n\n<li><strong>Qualit\u00e9 du travail \u00e0 TCM<br><\/strong>Evidemment, si nous avions ferm\u00e9 boutique, une baisse des encaissements en serait la cons\u00e9quence naturelle. En fait, cela ne pourrait expliquer que partiellement la baisse de la deuxi\u00e8me moiti\u00e9 de mars 2020, et encore, cela n\u2019est pas \u00e9vident.<\/li>\n\n\n<li><strong>La solvabilit\u00e9 des d\u00e9biteurs<br><\/strong>La baisse des encaissements peut aussi s\u2019expliquer par la<strong>chute (-19.3%) du chiffre d\u2019affaires en moyenne en Belgique<\/strong>comme expliqu\u00e9 ci-dessus. Moins de chiffre d\u2019affaires entra\u00eene moins de factures \u00e0 recouvrer et moins de chiffre d\u2019affaires entra\u00eene moins de capacit\u00e9 \u00e0 payer les factures fournisseurs.<br>Une autre explication est la<strong>prudence des d\u00e9biteurs\u00a0en p\u00e9riode d\u2019incertitude<\/strong>\u00a0: ce qui n\u2019est pas pay\u00e9 est toujours sur le compte du d\u00e9biteur \u2026 pour voir venir. C\u2019est sans doute ce qui explique que les consommateurs ont \u00e9pargn\u00e9 au deuxi\u00e8me trimestre 2020 (voir ci-dessus).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La<strong>baisse semble plus marqu\u00e9e dans les paiements B2B<\/strong>que dans les paiements B2C.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019explication la plus rationnelle de la baisse des encaissements B2B est \u00e0 chercher dans la<strong>capacit\u00e9 de paiement des d\u00e9biteurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour le B2C, le comportement de prudence<\/strong>face \u00e0 l\u2019incertitude est sans doute le facteur essential alors que les mesures de compensation, comme le ch\u00f4mage temporaire et la baisse de d\u00e9penses comme des vacances, ont maintenu la solvabilit\u00e9 des m\u00e9nages \u00e0 un bon niveau. Cependant, il s&#8217;agit de moyennes : les personnes d\u00e9j\u00e0 (\u00e9conomiquement) vuln\u00e9rables risquent de perdre parfois 30% de revenus ou m\u00eame plus (ch\u00f4mage technique qui se prolonge ou se transforme en ch\u00f4mage r\u00e9gulier ; les personnes qui avaient d\u00e9j\u00e0 des difficult\u00e9s \u00e0 survivre sont pouss\u00e9es dans la pauvret\u00e9 r\u00e9elle par le virus, les personnes en situation d&#8217;emploi pr\u00e9caire sont moins prot\u00e9g\u00e9es, etc.). Par contre, les personnes les moins vuln\u00e9rables \u00e9conomiquement ont pu \u00e9pargner davantage.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019\u00e9conomie a besoin de stabilit\u00e9 et d\u2019horizon pr\u00e9visible<\/strong>. Malheureusement, la situation actuelle fait que nous avons tous du mal \u00e0 \u00e9valuer un futur vraisemblable.<\/p>\n\n\n\n<p>Des questions\u00a0?<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/contact\/\">Contactez-nous<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Les mesures d\u00e9cr\u00e9t\u00e9es par les gouvernements \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie ont \u00e9t\u00e9 brutales et s\u00e9v\u00e8res. Les cons\u00e9quences \u00e9conomiques s\u2019en feront sentir pendant plusieurs ann\u00e9es.<strong>Que constatons-nous pour les premiers mois\u00a0concernant les factures impay\u00e9es ? Que pouvons-nous anticiper ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le recouvrement \u00e0 TCM depuis 2017<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quels sont les chiffres du recouvrement \u00e0 TCM en temps de pand\u00e9mie par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes ? Nous vous les promettions dans notre<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/gestion-du-cash-flow-de-crise\/\">article<\/a>sur le cash-flow\u00a0; les voici\u00a0!\u00a0 (Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client chez nous, vous pouvez rapidement et facilement pr\u00e9parer une analyse similaire de vos dossiers via l&#8217;outil \u2018Power BI\u2019 de<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/informatique\/\">notre syst\u00e8me en ligne<\/a>.)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paiements (EUR) comptabilis\u00e9s \/ mois\u00a0(jan-ao\u00fbt) ; comparaison<span style=\"color: #00ccff;\">2017<\/span>,<span style=\"color: #00ccff;\">2018<\/span>,<span style=\"color: #0000ff;\">2019<\/span>et<span style=\"color: #ff0000;\">2020<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/EUR_collected_in_monthb.png\" alt=\"Factures impay\u00e9es en temps de pand\u00e9mie\" class=\"wp-image-10228\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Paiements des cr\u00e9ances g\u00e9r\u00e9es par TCM Belgium (\u00e9chantillon\u00a0&gt; 100 000 encaissements)<\/p>\n\n\n\n<p>TCM cro\u00eet, comme le montre la courbe de<strong><span style=\"color: #0000ff;\">2019<\/span><\/strong>qui est enti\u00e8rement au-dessus de<strong><span style=\"color: #00ccff;\">2018<\/span><\/strong>et<strong><span style=\"color: #00ccff;\">2017<\/span><\/strong>. En janvier et f\u00e9vrier dernier, tout indiquait que 2020 allait d\u00e9passer 2019.\u00a0 Mais les deux derni\u00e8res semaines de mars<strong><span style=\"color: #ff0000;\">2020<\/span><\/strong>ont constat\u00e9 un effondrement. Et s\u2019il y a eu une embellie en juin, elle n\u2019est pas soutenue en juillet et ao\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Encaissements 2020 par rapport \u00e0 2019<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Jan<\/td><td>102%<\/td><td>1st Quarter: 100%<\/td><\/tr><tr><td>Feb<\/td><td>112%<\/td><\/tr><tr><td>Mar<\/td><td>83%<\/td><\/tr><tr><td>Apr<\/td><td>83%<\/td><td>2ndQuarter: 96%<\/td><\/tr><tr><td>May<\/td><td>89%<\/td><\/tr><tr><td>Jun<\/td><td>117%<\/td><\/tr><tr><td>Jul<\/td><td>77%<\/td><td>\u00a0<\/td><\/tr><tr><td>Aug<\/td><td>89%<\/td><td>\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sentation par trimestre permet de comparer aux chiffres nationaux mais ne co\u00efncide pas avec le confinement qui a commenc\u00e9 le 18 mars. L\u2019impact des deux<strong>derni\u00e8res semaines de mars, qui ont enregistr\u00e9 une chute de 50% des encaissements, est significatif<\/strong>sur le premier trimestre.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse par nombre de paiements confirme ces tendances (observ\u00e9es sur la somme des EUR encaiss\u00e9s). Mais,<strong>comme une corr\u00e9lation statistique n\u2019est pas suffisante pour tirer des conclusions, voyons si ces chiffres ont du sens<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les cons\u00e9quences \u00e9conomiques directes du confinement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un mauvais poisson d\u2019avril<\/h3>\n\n\n\n<p>Jusqu\u2019en f\u00e9vrier 2020, le coronavirus \u00e9tait un probl\u00e8me chinois qui n\u2019inqui\u00e9tait pas nos soci\u00e9t\u00e9s europ\u00e9ennes. Le 21 f\u00e9vrier 2020, l\u2019Italie confine certaines r\u00e9gions du nord puis, le 9 mars, tout le pays.\u00a0 Le 11 mars, l\u2019OMS claissait l\u2019\u00e9pid\u00e9mie comme pand\u00e9mie (ce qui a eu des effets sur d\u2019innombrables contrats commerciaux ayant une clause de force majeure reprenant la notion de pand\u00e9mie).<strong>Le 18 mars, la Belgique \u00e9tait confin\u00e9e \u00e0 son tour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos gouvernements et nos populations n\u2019\u00e9taient pas pr\u00e9par\u00e9s. Le choc a \u00e9t\u00e9 brutal. Aucun d\u2019entre-nous n\u2019imaginait le 1<sup>er<\/sup>mars que le poisson d\u2019avril serait de si mauvais go\u00fbt\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les consommateurs\u00a0<strong><br><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le confinement a signifi\u00e9 une fermeture imm\u00e9diate des magasins (sauf alimentation et sant\u00e9) et des restaurants ou autres lieux de vie sociale comme les \u00e9coles. Nous ne pouvions plus nous rendre librement dans nos entreprises\u00a0: l\u2019acc\u00e8s en \u00e9tait interdit sauf \u00e0 remplir des formulaires (dont le contenu \u00e9tait incertain). Ceci, naturellement, \u00e0 l\u2019exception des entreprises prioritaires. Par la suite, les r\u00e8gles se sont tr\u00e8s lentement assouplies mais avec un horizon incertain.<\/p>\n\n\n\n<p>Les<a href=\"https:\/\/www.lecho.be\/monargent\/budget\/les-belges-sont-de-moins-en-moins-dans-le-rouge\/10247796.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consommateurs ont \u00e9pargn\u00e9<\/a>, pendant le confinement. A priori, cela doit r\u00e9sulter d\u2019une r\u00e9duction drastique des facilit\u00e9s de d\u00e9penses (restaurants, vacances, shopping) coupl\u00e9e avec une inqui\u00e9tude latente (qui, g\u00e9n\u00e9ralement, encourage l\u2019\u00e9pargne). Mais l\u2019explication est certainement plus complexe et plus diverse (avec des diff\u00e9rences importantes d\u2019une famille \u00e0 l\u2019autre).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les entreprises\u00a0<strong><br><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le confinement a emp\u00each\u00e9 physiquement bien des entreprises de travailler (sauf les secteurs prioritaires comme la sant\u00e9). Ces entreprises ont pu recourir au ch\u00f4mage temporaire exceptionnel, ce qui a sans doute \u00e9t\u00e9 la mesure la plus utile pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts \u00e9conomiques. Les restaurateurs et autres commer\u00e7ants ont re\u00e7u une prime dont l\u2019efficacit\u00e9 est incertaine, si ce n\u2019est que, coupl\u00e9e \u00e0 des annonces de budgets massifs, elle a rassur\u00e9 les travailleurs et les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Le<a href=\"https:\/\/www.nbb.be\/doc\/dq\/f\/dq3\/histo\/nffe20ii.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PIB a recul\u00e9 de 12.2% au 2\u00e8 trimestre 2020<\/a>(14.5% par rapport au T2\/2019)\u00a0; une d\u00e9gringolade sans pr\u00e9c\u00e9dent en Belgique (et des effondrements similaires partout dans le monde). Le<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Produit_int%C3%A9rieur_brut#:~:text=Le%20produit%20int%C3%A9rieur%20brut%20(PIB,&#039;int%C3%A9rieur%20d&#039;un%20territoire.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PIB<\/a>est en fait la somme des<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Valeur_ajout%C3%A9e#:~:text=La%20valeur%20ajout%C3%A9e%20peut%20se,services%20acquis%20aupr%C3%A8s%20d&#039;autres\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valeurs ajout\u00e9es<\/a>(diff\u00e9rence entre ventes et achats) de toutes les entreprises belges. Rappelons \u00e9galement qu\u2019en d\u2019autres temps, une variation d\u20191% d\u2019un trimestre sur l\u2019autre est v\u00e9cue comme un \u00e9v\u00e9nement.<br>Pendant le m\u00eame 2\u00e8 trimestre, le chiffre d\u2019affaire des entreprises belges a baiss\u00e9 de 19.3% (<a href=\"https:\/\/statbel.fgov.be\/en\/news\/decrease-193-turnover-belgian-companies-second-quarter-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">StatBel<\/a>). Ce chiffre, combin\u00e9 \u00e0 celui du PIB de la m\u00eame p\u00e9riode, sugg\u00e8re que les charges des entreprises ont \u00e9galement diminu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Reste \u00e0 savoir si des mesures drastiques \u00e9taient n\u00e9cessaires. Il y a en effet des discussions et des doutes sur la pertinence et l&#8217;efficacit\u00e9 des mesures prises (voir le<a href=\"https:\/\/www.callingbullshit.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">livre r\u00e9cent de deux statisticiens<\/a>\u00a0qui serait utile \u00e0 certains analystes et journalistes, et la<a href=\"https:\/\/belgiumbeyondcovid.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lettre ouverte<\/a>de 64 personnalit\u00e9s bien connues).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Interpr\u00e9tation des courbes de paiement TCM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si le PIB a recul\u00e9 de 12.5% au 2\u00e8 trimestre,<strong>les encaissements de TCM n\u2019ont recul\u00e9 que de 4% pour la m\u00eame p\u00e9riode<\/strong>.\u00a0 Plusieurs facteurs influent sur notre recouvrement\u00a0: (1) l\u2019apport de nouveaux dossiers, (2) la qualit\u00e9 de ces dossiers, (3) notre capacit\u00e9 \u00e0 encaisser et (4) la capacit\u00e9 des d\u00e9biteurs \u00e0 payer leurs dettes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Transmission de nouveaux dossiers<br><\/strong>Pour op\u00e9rer des encaissements, il faut que des cr\u00e9anciers nous confient des cr\u00e9ances. L\u00e0 \u00e9galement, nous constatons un d\u00e9ficit, particuli\u00e8rement en avril et mai 2020, par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. D\u2019apr\u00e8s nos contacts avec nos clients, ceux-ci semblent trop occup\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer la crise imm\u00e9diate.<strong>Nous anticipons un accroissement des nouveaux cas au 4\u00e8 trimestre<\/strong>.<br>Cette baisse de nouveaux dossiers pourrait expliquer une partie du recul des encaissements. Mais en fait, lorsque nous allons dans plus de d\u00e9tail (<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/b2b-b2c\/\">B2B-B2C\u00a0<\/a>; petites cr\u00e9ances \u2013 grandes cr\u00e9ances\u00a0; Belgique \u2013 \u00e9tranger), nous constatons que cette explication ne peut ni \u00eatre valid\u00e9e ni invalid\u00e9e.\u00a0 Elle n&#8217;explique sans doute qu\u2019une petite partie du recul des encaissements.<\/li>\n\n\n<li><strong>Qualit\u00e9 des dossiers<br><\/strong>Nous n\u2019avons pas les m\u00eames taux de succ\u00e8s dans tous les domaines. Cela varie par exemple selon que les dettes sont r\u00e9centes ou anciennes, selon les d\u00e9biteurs (consommateurs ou entreprises), les secteurs d\u2019activit\u00e9s (finances, services, manufacture, etc.), et bien s\u00fbr, selon le cr\u00e9ancier (son mod\u00e8le \u00e9conomique, le travail qu\u2019il effectue avant la vente, pendant la vente et apr\u00e8s la vente du bien ou service en cause).\u00a0 \u00a0<strong>Mais cette qualit\u00e9 de dossiers n\u2019a pas chang\u00e9 significativement depuis des mois<\/strong>et ne peut expliquer une baisse des encaissements.<\/li>\n\n\n<li><strong>Qualit\u00e9 du travail \u00e0 TCM<br><\/strong>Evidemment, si nous avions ferm\u00e9 boutique, une baisse des encaissements en serait la cons\u00e9quence naturelle. En fait, cela ne pourrait expliquer que partiellement la baisse de la deuxi\u00e8me moiti\u00e9 de mars 2020, et encore, cela n\u2019est pas \u00e9vident.<\/li>\n\n\n<li><strong>La solvabilit\u00e9 des d\u00e9biteurs<br><\/strong>La baisse des encaissements peut aussi s\u2019expliquer par la<strong>chute (-19.3%) du chiffre d\u2019affaires en moyenne en Belgique<\/strong>comme expliqu\u00e9 ci-dessus. Moins de chiffre d\u2019affaires entra\u00eene moins de factures \u00e0 recouvrer et moins de chiffre d\u2019affaires entra\u00eene moins de capacit\u00e9 \u00e0 payer les factures fournisseurs.<br>Une autre explication est la<strong>prudence des d\u00e9biteurs\u00a0en p\u00e9riode d\u2019incertitude<\/strong>\u00a0: ce qui n\u2019est pas pay\u00e9 est toujours sur le compte du d\u00e9biteur \u2026 pour voir venir. C\u2019est sans doute ce qui explique que les consommateurs ont \u00e9pargn\u00e9 au deuxi\u00e8me trimestre 2020 (voir ci-dessus).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La<strong>baisse semble plus marqu\u00e9e dans les paiements B2B<\/strong>que dans les paiements B2C.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019explication la plus rationnelle de la baisse des encaissements B2B est \u00e0 chercher dans la<strong>capacit\u00e9 de paiement des d\u00e9biteurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour le B2C, le comportement de prudence<\/strong>face \u00e0 l\u2019incertitude est sans doute le facteur essential alors que les mesures de compensation, comme le ch\u00f4mage temporaire et la baisse de d\u00e9penses comme des vacances, ont maintenu la solvabilit\u00e9 des m\u00e9nages \u00e0 un bon niveau. Cependant, il s&#8217;agit de moyennes : les personnes d\u00e9j\u00e0 (\u00e9conomiquement) vuln\u00e9rables risquent de perdre parfois 30% de revenus ou m\u00eame plus (ch\u00f4mage technique qui se prolonge ou se transforme en ch\u00f4mage r\u00e9gulier ; les personnes qui avaient d\u00e9j\u00e0 des difficult\u00e9s \u00e0 survivre sont pouss\u00e9es dans la pauvret\u00e9 r\u00e9elle par le virus, les personnes en situation d&#8217;emploi pr\u00e9caire sont moins prot\u00e9g\u00e9es, etc.). Par contre, les personnes les moins vuln\u00e9rables \u00e9conomiquement ont pu \u00e9pargner davantage.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019\u00e9conomie a besoin de stabilit\u00e9 et d\u2019horizon pr\u00e9visible<\/strong>. Malheureusement, la situation actuelle fait que nous avons tous du mal \u00e0 \u00e9valuer un futur vraisemblable.<\/p>\n\n\n\n<p>Des questions\u00a0?<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/contact\/\">Contactez-nous<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les mesures d\u00e9cr\u00e9t\u00e9es par les gouvernements \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie ont \u00e9t\u00e9 brutales et s\u00e9v\u00e8res. Les cons\u00e9quences \u00e9conomiques s\u2019en feront sentir pendant plusieurs ann\u00e9es.Que constatons-nous pour les premiers mois\u00a0concernant les factures impay\u00e9es ? Que pouvons-nous anticiper ? 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