{"id":71348,"date":"2020-11-24T16:47:50","date_gmt":"2020-11-24T15:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/la-facture-corona-quelques-points-a-prendre-en-compte-dans-votre-processus-de-recouvrement-pour-limiter-les-factures-impayees-pendant-la-covid-19\/"},"modified":"2025-11-26T19:53:33","modified_gmt":"2025-11-26T18:53:33","slug":"la-facture-corona-quelques-points-a-prendre-en-compte-dans-votre-processus-de-recouvrement-pour-limiter-les-factures-impayees-pendant-la-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/la-facture-corona-quelques-points-a-prendre-en-compte-dans-votre-processus-de-recouvrement-pour-limiter-les-factures-impayees-pendant-la-covid-19\/","title":{"rendered":"La facture corona. Quelques points \u00e0 prendre en compte dans votre processus de recouvrement pour limiter les factures impay\u00e9es pendant la covid-19."},"content":{"rendered":"\n

\u200bLA FACTURE CORONA.<\/strong>Quelques points \u00e0 prendre en compte dans votre processus de recouvrement pour limiter les factures impay\u00e9es pendant la covid-19.<\/strong><\/h1>\n\n\n
\n
\"clauses<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

De Tijd \u00e9crit que lafacture corona<\/strong>est pass\u00e9e \u00e0 plus de 20 milliards pour le gouvernement. Comment pouvez-vous vous assurer que vosfactures impay\u00e9es<\/strong>ne s’accumulent pas pendant Corona ? Nous \u00e9num\u00e9rons six points qui peuventfaire la diff\u00e9rence dans votre processus de recouvrement<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

    \n\n

  1. Le contact avec les d\u00e9biteurs est essentiel<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    En fait, il est toujours extr\u00eamement importantde rester en contact avec vos d\u00e9biteurs<\/strong>, mais c’est encore plus le cas en p\u00e9riode d’incertitude.<\/p>\n\n\n\n

    Assurez-vous donc de toujours disposer des coordonn\u00e9es directes de vos clients (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de portable, adresse e-mail, adresse de livraison, etc.). De cette fa\u00e7on, vous avez une meilleure chance de les atteindre et ils sont moins susceptibles de dispara\u00eetre du radar.<\/p>\n\n\n\n

    De plus, votre d\u00e9biteur a probablement aussi beaucoup de travail et votre facture impay\u00e9e ne dispara\u00eetra pas au bas de la pile si vous gardez le contact.<\/p>\n\n\n\n

    Vous trouverez des conseils pour une conversation t\u00e9l\u00e9phonique productive avec les d\u00e9biteurs dans unarticle pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \u00a0<\/p>\n\n\n\n

      \n\n

    1. Tenez compte de la date de la facture<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

      Lorsque la date de facturation est (bien) ant\u00e9rieure \u00e0 la p\u00e9riode corona, il est difficile pour les d\u00e9biteurs de citer cela comme un argument valable de non-paiement.<\/p>\n\n\n\n

      Bien s\u00fbr, la covid-19 n’aura sans doute pas favoris\u00e9 la situation de ces d\u00e9biteurs, maisl’origine du probl\u00e8me est plus ancienne et donc plus dangereuse<\/strong>. Ce sont les cr\u00e9ances et les d\u00e9biteurs que vous devez surveiller.<\/p>\n\n\n\n

      Alors, voyez l’essence m\u00eame du probl\u00e8me de paiement avec le d\u00e9biteur et analysez les solutions proactives possibles avec lui. Que peut garantir une solution amiable ? Le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e9voquez une possiblesubvention publique<\/strong>, car le but ultime est de pouvoir payer les factures fournisseurs avec cette subvention.<\/p>\n\n\n\n

      \u00a0<\/p>\n\n\n\n

        \n\n

      1. Soyez ouvert \u00e0 un plan de paiement, mais prenez le taureau par les cornes<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

        Le plan de paiement reste une option int\u00e9ressante, en fonction des conditions convenues.<\/p>\n\n\n\n

        La covid-19 a mis de nombreux secteurs dans une position tr\u00e8s d\u00e9licate. Alorsne mettez pas tous vos \u0153ufs dans des solutions qui ne produiront d\u2019effet que sur le long terme<\/strong>. Nous ne savons pas quels d\u00e9biteurs r\u00e9sisteront \u00e0 cette temp\u00eate.<\/p>\n\n\n\n

        Nous demandons toujours aux d\u00e9biteurs de commencer les plans de paiement dans le mois de la demande et de pr\u00e9f\u00e9rence m\u00eame dans les trois prochains jours ouvrables. M\u00eame des paiements infimes sont utiles, ne serait-ce que comme interruption deprescription<\/a>et comme reconnaissance de dette.<\/p>\n\n\n\n

        \u00a0<\/p>\n\n\n\n

          \n\n

        1. Interaction : le d\u00e9biteur devient fournisseur ?<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

          Et si votre d\u00e9biteur pouvait \u00eatre votre fournisseur et rembourser la dette de cette mani\u00e8re ? \u00catre inventif dans son processus commercial pendant cette p\u00e9riode ne peut qu\u2019\u00eatre b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 toutes les parties.<\/p>\n\n\n\n

          Ce type de solution ne sera \u00e9videmment pas possible pour toutes les entreprises \/ secteurs, mais il encourage la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

          \u00a0<\/p>\n\n\n\n

            \n\n

          1. Focus sur les paiements directs<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

            Dans la mesure du possible,les paiements directs sont bien entendu la solution la plus s\u00fbre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            V\u00e9rifiez la solvabilit\u00e9 des d\u00e9biteurs<\/strong>et osez demander le paiement imm\u00e9diat lorsque la situation est douteuse.<\/p>\n\n\n\n

            Pour plus d’informations sur la v\u00e9rification de la solvabilit\u00e9 des entreprises,cliquez ici<\/a>. Lenouveau Code des Soci\u00e9t\u00e9s<\/a>a \u00e9galement apport\u00e9 quelques ajustements qui affectent la solvabilit\u00e9 des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

            \u00a0<\/p>\n\n\n\n

              \n\n

            1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales conditionnelles ?<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

              Les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent devenir conditionnelles<\/strong>si les d\u00e9biteurs s’engagent pleinement \u00e0 obtenir une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n

              Par exemple, \u00e0 compter de la r\u00e9ception d’un premier paiement partiel, les int\u00e9r\u00eats, conformes aux conditions g\u00e9n\u00e9rales du cr\u00e9ancier, peuvent \u00eatre gel\u00e9s. De cette mani\u00e8re, le d\u00e9biteur est d\u00e9j\u00e0 encourag\u00e9 \u00e0 commencer \u00e0 effectuer des paiements.<\/p>\n\n\n\n

              Nous avons souvent mentionn\u00e9 l’importance de bonnes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes (dont quelquesdispositions importantes<\/a>et autresconditions ill\u00e9gales<\/a>). Le coronavirus laissera sans aucun doute sa marque sur les clauses futures, notamment en cas de force majeure. Quels sont les cas deforce majeure<\/a>et quelles en sont les cons\u00e9quences ?<\/p>\n\n\n\n

              \u00a0 Certains signes sugg\u00e8rent que le deuxi\u00e8me confinement aura un impact moindre sur notre \u00e9conomie que le premier. Des baisses moyennes des ventes de 30% ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es en mars et en avril, comparativement \u00e0 une moyenne de 17% en novembre. Cela aura sans aucun doute \u00e0 voir avec une approche gouvernementale diff\u00e9rente, mais aussi avec la trajectoire d’apprentissage des entreprises. Les entrepreneurs continuent de se r\u00e9inventer et mettent tout en \u0153uvre pour survivre. \u00a0 Cependant, prenez en compte une 2021 difficile. Uneenqu\u00eate de De Tijd<\/a>montre queles entreprises belges ne s’attendent pas \u00e0 une reprise \u00e9conomique en 2021.<\/strong>Le chiffre d’affaires resterait 12% en dessous du niveau normal. \u00a0 Et m\u00eame si nous avons tous l’espoir d’un vaccin qui fonctionne bien, nous devrions tout de m\u00eame perdre quelque 60 000 emplois. Le pouvoir d’achat des consommateurs aussi peut donc baisser fortement, notamment avec uneperte potentielle<\/a>de 5% \u00e0 30% de salaire variable. \u00a0 Limiter vos factures impay\u00e9es \u00e0 l’aide des points ci-dessus sera donc extr\u00eamement important dans la p\u00e9riode \u00e0 venir. \u00a0 Des questions\u00a0?\u00a0Contactez-nous\u00a0<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

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              \u200bLA FACTURE CORONA.<\/strong>Quelques points \u00e0 prendre en compte dans votre processus de recouvrement pour limiter les factures impay\u00e9es pendant la covid-19.<\/strong><\/h1>\n\n\n
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              \"clauses<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

              De Tijd \u00e9crit que lafacture corona<\/strong>est pass\u00e9e \u00e0 plus de 20 milliards pour le gouvernement. Comment pouvez-vous vous assurer que vosfactures impay\u00e9es<\/strong>ne s’accumulent pas pendant Corona ? Nous \u00e9num\u00e9rons six points qui peuventfaire la diff\u00e9rence dans votre processus de recouvrement<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

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              1. Le contact avec les d\u00e9biteurs est essentiel<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

                En fait, il est toujours extr\u00eamement importantde rester en contact avec vos d\u00e9biteurs<\/strong>, mais c’est encore plus le cas en p\u00e9riode d’incertitude.<\/p>\n\n\n\n

                Assurez-vous donc de toujours disposer des coordonn\u00e9es directes de vos clients (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de portable, adresse e-mail, adresse de livraison, etc.). De cette fa\u00e7on, vous avez une meilleure chance de les atteindre et ils sont moins susceptibles de dispara\u00eetre du radar.<\/p>\n\n\n\n

                De plus, votre d\u00e9biteur a probablement aussi beaucoup de travail et votre facture impay\u00e9e ne dispara\u00eetra pas au bas de la pile si vous gardez le contact.<\/p>\n\n\n\n

                Vous trouverez des conseils pour une conversation t\u00e9l\u00e9phonique productive avec les d\u00e9biteurs dans unarticle pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

                \u00a0<\/p>\n\n\n\n

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                1. Tenez compte de la date de la facture<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Lorsque la date de facturation est (bien) ant\u00e9rieure \u00e0 la p\u00e9riode corona, il est difficile pour les d\u00e9biteurs de citer cela comme un argument valable de non-paiement.<\/p>\n\n\n\n

                  Bien s\u00fbr, la covid-19 n’aura sans doute pas favoris\u00e9 la situation de ces d\u00e9biteurs, maisl’origine du probl\u00e8me est plus ancienne et donc plus dangereuse<\/strong>. Ce sont les cr\u00e9ances et les d\u00e9biteurs que vous devez surveiller.<\/p>\n\n\n\n

                  Alors, voyez l’essence m\u00eame du probl\u00e8me de paiement avec le d\u00e9biteur et analysez les solutions proactives possibles avec lui. Que peut garantir une solution amiable ? Le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e9voquez une possiblesubvention publique<\/strong>, car le but ultime est de pouvoir payer les factures fournisseurs avec cette subvention.<\/p>\n\n\n\n

                  \u00a0<\/p>\n\n\n\n

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                  1. Soyez ouvert \u00e0 un plan de paiement, mais prenez le taureau par les cornes<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

                    Le plan de paiement reste une option int\u00e9ressante, en fonction des conditions convenues.<\/p>\n\n\n\n

                    La covid-19 a mis de nombreux secteurs dans une position tr\u00e8s d\u00e9licate. Alorsne mettez pas tous vos \u0153ufs dans des solutions qui ne produiront d\u2019effet que sur le long terme<\/strong>. Nous ne savons pas quels d\u00e9biteurs r\u00e9sisteront \u00e0 cette temp\u00eate.<\/p>\n\n\n\n

                    Nous demandons toujours aux d\u00e9biteurs de commencer les plans de paiement dans le mois de la demande et de pr\u00e9f\u00e9rence m\u00eame dans les trois prochains jours ouvrables. M\u00eame des paiements infimes sont utiles, ne serait-ce que comme interruption deprescription<\/a>et comme reconnaissance de dette.<\/p>\n\n\n\n

                    \u00a0<\/p>\n\n\n\n

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                    1. Interaction : le d\u00e9biteur devient fournisseur ?<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Et si votre d\u00e9biteur pouvait \u00eatre votre fournisseur et rembourser la dette de cette mani\u00e8re ? \u00catre inventif dans son processus commercial pendant cette p\u00e9riode ne peut qu\u2019\u00eatre b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 toutes les parties.<\/p>\n\n\n\n

                      Ce type de solution ne sera \u00e9videmment pas possible pour toutes les entreprises \/ secteurs, mais il encourage la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

                      \u00a0<\/p>\n\n\n\n

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                      1. Focus sur les paiements directs<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Dans la mesure du possible,les paiements directs sont bien entendu la solution la plus s\u00fbre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                        V\u00e9rifiez la solvabilit\u00e9 des d\u00e9biteurs<\/strong>et osez demander le paiement imm\u00e9diat lorsque la situation est douteuse.<\/p>\n\n\n\n

                        Pour plus d’informations sur la v\u00e9rification de la solvabilit\u00e9 des entreprises,cliquez ici<\/a>. Lenouveau Code des Soci\u00e9t\u00e9s<\/a>a \u00e9galement apport\u00e9 quelques ajustements qui affectent la solvabilit\u00e9 des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

                        \u00a0<\/p>\n\n\n\n

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                        1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales conditionnelles ?<\/strong><\/h2><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

                          Les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent devenir conditionnelles<\/strong>si les d\u00e9biteurs s’engagent pleinement \u00e0 obtenir une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n

                          Par exemple, \u00e0 compter de la r\u00e9ception d’un premier paiement partiel, les int\u00e9r\u00eats, conformes aux conditions g\u00e9n\u00e9rales du cr\u00e9ancier, peuvent \u00eatre gel\u00e9s. De cette mani\u00e8re, le d\u00e9biteur est d\u00e9j\u00e0 encourag\u00e9 \u00e0 commencer \u00e0 effectuer des paiements.<\/p>\n\n\n\n

                          Nous avons souvent mentionn\u00e9 l’importance de bonnes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes (dont quelquesdispositions importantes<\/a>et autresconditions ill\u00e9gales<\/a>). Le coronavirus laissera sans aucun doute sa marque sur les clauses futures, notamment en cas de force majeure. Quels sont les cas deforce majeure<\/a>et quelles en sont les cons\u00e9quences ?<\/p>\n\n\n\n

                          \u00a0 Certains signes sugg\u00e8rent que le deuxi\u00e8me confinement aura un impact moindre sur notre \u00e9conomie que le premier. Des baisses moyennes des ventes de 30% ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es en mars et en avril, comparativement \u00e0 une moyenne de 17% en novembre. Cela aura sans aucun doute \u00e0 voir avec une approche gouvernementale diff\u00e9rente, mais aussi avec la trajectoire d’apprentissage des entreprises. Les entrepreneurs continuent de se r\u00e9inventer et mettent tout en \u0153uvre pour survivre. \u00a0 Cependant, prenez en compte une 2021 difficile. Uneenqu\u00eate de De Tijd<\/a>montre queles entreprises belges ne s’attendent pas \u00e0 une reprise \u00e9conomique en 2021.<\/strong>Le chiffre d’affaires resterait 12% en dessous du niveau normal. \u00a0 Et m\u00eame si nous avons tous l’espoir d’un vaccin qui fonctionne bien, nous devrions tout de m\u00eame perdre quelque 60 000 emplois. Le pouvoir d’achat des consommateurs aussi peut donc baisser fortement, notamment avec uneperte potentielle<\/a>de 5% \u00e0 30% de salaire variable. \u00a0 Limiter vos factures impay\u00e9es \u00e0 l’aide des points ci-dessus sera donc extr\u00eamement important dans la p\u00e9riode \u00e0 venir. \u00a0 Des questions\u00a0?\u00a0Contactez-nous\u00a0<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

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