{"id":71369,"date":"2021-03-02T08:51:01","date_gmt":"2021-03-02T07:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/le-comportement-de-paiement-en-periode-de-mesures-covid\/"},"modified":"2025-11-26T19:53:07","modified_gmt":"2025-11-26T18:53:07","slug":"le-comportement-de-paiement-en-periode-de-mesures-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/le-comportement-de-paiement-en-periode-de-mesures-covid\/","title":{"rendered":"Le comportement de paiement en p\u00e9riode de mesures covid"},"content":{"rendered":"\n<p>Comment les mesures contre le covid ont-elles affect\u00e9es le comportement de paiement des particuliers et des entreprises. Nous avons analys\u00e9 les paiements en 2020 par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9l\u00e9ments de l\u2019analyse<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse porte sur la proportion des cr\u00e9ances qui enregistre un paiement end\u00e9ans les 15 jours apr\u00e8s la premi\u00e8re lettre de TCM au d\u00e9biteur (\u00e9chantillon\u00a0: &gt; 100 000 cr\u00e9ances).\u00a0 Ce r\u00e9sultat est influenc\u00e9 par\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Le comportement du d\u00e9biteur, influenc\u00e9 par sa motivation et sa solvabilit\u00e9\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Les caract\u00e9ristiques des cr\u00e9ances qui nous sont confi\u00e9es par les cr\u00e9anciers, dont notamment l\u2019anciennet\u00e9 des cr\u00e9ances, leur montant, le secteur d\u2019activit\u00e9s et le processus de ventes\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>L\u2019efficacit\u00e9 de nos efforts\u00a0(sauf pour le<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/b2b-b2c\/\">B2C<\/a>).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le comportement des consommateurs<\/h2>\n\n\n\n<p>En B2C, nous avons une situation statistique id\u00e9ale o\u00f9 nous n\u2019ex\u00e9cutons aucune action dans les 15 premiers jours qui suivent l\u2019envoi de notre premi\u00e8re lettre (comme c\u2019est exig\u00e9 par la loi). Cela signifie que tout paiement dans cette p\u00e9riode est d\u00fb uniquement \u00e0 cette lettre. La qualit\u00e9 de nos efforts de t\u00e9l\u00e9phones,<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/services\/visiter-les-debiteurs\/\">visites<\/a>et autres relances n\u2019entre donc pas en jeu. Nous notons aussi que le contenu de notre lettre n\u2019a pas \u00e9volu\u00e9 significativement depuis 5 ans, si ce n\u2019est l\u2019introduction d\u2019un texte informatif sur le<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/protection-des-donnees-personnelles-privacy-rgpd-gdpr\/\">RGPD<\/a>en 2018 et d\u2019un<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/faciliter-le-recouvrement-avec-un-qr-code\/\">QR code<\/a>en 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Il reste que les autres \u00e9l\u00e9ments de diversit\u00e9 des cr\u00e9ances gardent leur importance (caract\u00e9ristiques de cr\u00e9ances et comportement des d\u00e9biteurs).<\/p>\n\n\n\n<p>Le graphique ci-dessous reprend les dettes de consommateurs (B2C), r\u00e9sidents en Belgique et ayant une dette de moins de 500\u20ac. Le graphique illustre le pourcentage de ces dettes qui ont fait l\u2019objet d\u2019un paiement end\u00e9ans les 15 premiers jours suivant l\u2019envoi de notre premi\u00e8re lettre.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/Pay15d.jpg\" alt=\"Payments within 15 days TCM\" class=\"wp-image-11209\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Une premi\u00e8re observation concerne la saisonnalit\u00e9 des paiements\u00a0: il ne semble pas y avoir de mois plus propice au paiement que d\u2019autres.<\/li>\n\n\n<li>La volatilit\u00e9 des r\u00e9sultats est surprenante\u00a0: on passe de 5% (avril 2016) \u00e0 25% (ao\u00fbt 2018). Cela peut sans doute s\u2019expliquer en partie par le fait que nous recevons des fichiers avec des centaines ou des milliers de cr\u00e9ances B2C, dont les anciennet\u00e9s et les secteurs activit\u00e9s sont variables. C\u2019est l\u2019influence des caract\u00e9ristiques du cr\u00e9ancier sur l\u2019encaissement.<\/li>\n\n\n<li>Les paiements ont \u00e9t\u00e9 plus nombreux en 2019 et 2020 (les deux ann\u00e9es \u00e9tant globalement \u00e0 16% en moyenne) par rapport aux ann\u00e9es plus anciennes.<\/li>\n\n\n<li><strong>Il n\u2019y a pas eu de d\u00e9gradation en 2020.<\/strong><\/li>\n\n\n<li>Les tendances restent similaires si nous r\u00e9duisons l\u2019\u00e9chantillon par secteur d\u2019activit\u00e9.<\/li>\n\n\n<li>Les tendances sont \u00e9quivalentes si nous mesurons le pourcentage encaiss\u00e9 en valeur plut\u00f4t qu\u2019en nombre de cr\u00e9ances.<\/li>\n\n\n<li>Pour les dettes de plus de 500\u20ac, la volatilit\u00e9 des r\u00e9sultats augmente avec le montant et les pourcentages pay\u00e9s end\u00e9ans les 15 jours de la premi\u00e8re lettre diminuent. Mais, 2020 garde ses bons scores par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le comportement des entreprises<\/h2>\n\n\n\n<p>En B2B, nous relan\u00e7ons le d\u00e9biteur plus rapidement (3 jours apr\u00e8s l\u2019envoi de la lettre). De plus, une premi\u00e8re lettre est souvent pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d\u2019un e-mail \u00e0 l\u2019entreprise d\u00e9bitrice.\u00a0 Donc, contrairement aux r\u00e9sultats \u00ab\u00a0&lt;15 jours\u00a0\u00bb du B2C, le r\u00e9sultat B2B d\u00e9pend \u00e9galement de notre travail de relance (t\u00e9l\u00e9phones, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>De ce fait, nous encaissons bien plus end\u00e9ans les 15 premiers jours de nos interventions.<strong>En 2020, nous avions 41% de cr\u00e9ances avec paiement en B2B (40% en 2019), soit plus du double des r\u00e9sultats B2C avec les m\u00eames crit\u00e8res (Belgique, &lt; 500\u20ac).\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour le reste, il y a moins de volatilit\u00e9 en B2B qu\u2019en B2C, ce qui s\u2019explique sans doute parce que ces cr\u00e9ances B2B ne nous sont pas confi\u00e9es par fichiers group\u00e9s de milliers de cr\u00e9ances mais plut\u00f4t de mani\u00e8re continue, au jour le jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous remarquons \u00e9galement que,<strong>comme pour le B2C, les ann\u00e9es 2019-2020 en B2B sont meilleures que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes<\/strong>(c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il y a plus de dossiers avec paiement, notamment end\u00e9ans les 15 premiers jours).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour les grandes cr\u00e9ances<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous avons quelques cr\u00e9ances qui d\u00e9passent le million d\u2019EUR, suivies de nombres croissants lorsqu\u2019on descend la limite de montant. Quelques-unes concernent des consommateurs mais la majorit\u00e9 des cr\u00e9ances de plus de 50,000 EUR sont sur des entreprises (B2B).<\/p>\n\n\n\n<p>Les analyses statistiques sont moins pertinentes pour les cr\u00e9ances de plus de 10,000 EUR car, non seulement il y a moins de volume, mais aussi, il y a plus de vari\u00e9t\u00e9 dans les causes de non-paiement, particuli\u00e8rement pour le B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous g\u00e9rons aussi des cr\u00e9ances sur des d\u00e9biteurs \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. C\u2019est une de nos sp\u00e9cialit\u00e9s\u00a0! L\u00e0 \u00e9galement, les analyses statistiques sont plus complexes du fait des situations particuli\u00e8res dans les diff\u00e9rents pays impliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/leconomie-du-recouvrement-en-2020-comparee-aux-annees-precedentes\/\">article pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>montrait que, en 2020, nous avions conserv\u00e9 un volume de nouvelles cr\u00e9ances \u00e9quivalent aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes pour le B2B mais enregistr\u00e9 un net recul en B2C.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse de cet article montre que<strong>le comportement de paiement en 2020 est similaire \u00e0 2019, et que ces deux ann\u00e9es sont plut\u00f4t meilleures qu\u2019en 2016-2018.\u00a0 Cela vaut tant pour le B2C que pour le B2B.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les causes de cette constatation peuvent \u00eatre que\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Les mesures de soutien \u00e9conomique ont combattu avec succ\u00e8s les effets des mesures de confinement.<\/li>\n\n\n<li>Globalement, la croissance dans certains secteurs a compens\u00e9 en partie l\u2019effondrement d\u2019autres secteurs.<\/li>\n\n\n<li>Les cr\u00e9anciers se sont montr\u00e9s plus prudents en 2020.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous referons cette analyse dans un an pour voir comment la situation a \u00e9volu\u00e9 en 2021.<\/p>\n\n\n\n<p>Des questions\u00a0: n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/contact\/\">nous contacter<\/a>\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Comment les mesures contre le covid ont-elles affect\u00e9es le comportement de paiement des particuliers et des entreprises. Nous avons analys\u00e9 les paiements en 2020 par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9l\u00e9ments de l\u2019analyse<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse porte sur la proportion des cr\u00e9ances qui enregistre un paiement end\u00e9ans les 15 jours apr\u00e8s la premi\u00e8re lettre de TCM au d\u00e9biteur (\u00e9chantillon\u00a0: &gt; 100 000 cr\u00e9ances).\u00a0 Ce r\u00e9sultat est influenc\u00e9 par\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Le comportement du d\u00e9biteur, influenc\u00e9 par sa motivation et sa solvabilit\u00e9\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>Les caract\u00e9ristiques des cr\u00e9ances qui nous sont confi\u00e9es par les cr\u00e9anciers, dont notamment l\u2019anciennet\u00e9 des cr\u00e9ances, leur montant, le secteur d\u2019activit\u00e9s et le processus de ventes\u00a0;<\/li>\n\n\n<li>L\u2019efficacit\u00e9 de nos efforts\u00a0(sauf pour le<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/b2b-b2c\/\">B2C<\/a>).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le comportement des consommateurs<\/h2>\n\n\n\n<p>En B2C, nous avons une situation statistique id\u00e9ale o\u00f9 nous n\u2019ex\u00e9cutons aucune action dans les 15 premiers jours qui suivent l\u2019envoi de notre premi\u00e8re lettre (comme c\u2019est exig\u00e9 par la loi). Cela signifie que tout paiement dans cette p\u00e9riode est d\u00fb uniquement \u00e0 cette lettre. La qualit\u00e9 de nos efforts de t\u00e9l\u00e9phones,<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/services\/visiter-les-debiteurs\/\">visites<\/a>et autres relances n\u2019entre donc pas en jeu. Nous notons aussi que le contenu de notre lettre n\u2019a pas \u00e9volu\u00e9 significativement depuis 5 ans, si ce n\u2019est l\u2019introduction d\u2019un texte informatif sur le<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/protection-des-donnees-personnelles-privacy-rgpd-gdpr\/\">RGPD<\/a>en 2018 et d\u2019un<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/faciliter-le-recouvrement-avec-un-qr-code\/\">QR code<\/a>en 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Il reste que les autres \u00e9l\u00e9ments de diversit\u00e9 des cr\u00e9ances gardent leur importance (caract\u00e9ristiques de cr\u00e9ances et comportement des d\u00e9biteurs).<\/p>\n\n\n\n<p>Le graphique ci-dessous reprend les dettes de consommateurs (B2C), r\u00e9sidents en Belgique et ayant une dette de moins de 500\u20ac. Le graphique illustre le pourcentage de ces dettes qui ont fait l\u2019objet d\u2019un paiement end\u00e9ans les 15 premiers jours suivant l\u2019envoi de notre premi\u00e8re lettre.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/Pay15d.jpg\" alt=\"Payments within 15 days TCM\" class=\"wp-image-11209\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Une premi\u00e8re observation concerne la saisonnalit\u00e9 des paiements\u00a0: il ne semble pas y avoir de mois plus propice au paiement que d\u2019autres.<\/li>\n\n\n<li>La volatilit\u00e9 des r\u00e9sultats est surprenante\u00a0: on passe de 5% (avril 2016) \u00e0 25% (ao\u00fbt 2018). Cela peut sans doute s\u2019expliquer en partie par le fait que nous recevons des fichiers avec des centaines ou des milliers de cr\u00e9ances B2C, dont les anciennet\u00e9s et les secteurs activit\u00e9s sont variables. C\u2019est l\u2019influence des caract\u00e9ristiques du cr\u00e9ancier sur l\u2019encaissement.<\/li>\n\n\n<li>Les paiements ont \u00e9t\u00e9 plus nombreux en 2019 et 2020 (les deux ann\u00e9es \u00e9tant globalement \u00e0 16% en moyenne) par rapport aux ann\u00e9es plus anciennes.<\/li>\n\n\n<li><strong>Il n\u2019y a pas eu de d\u00e9gradation en 2020.<\/strong><\/li>\n\n\n<li>Les tendances restent similaires si nous r\u00e9duisons l\u2019\u00e9chantillon par secteur d\u2019activit\u00e9.<\/li>\n\n\n<li>Les tendances sont \u00e9quivalentes si nous mesurons le pourcentage encaiss\u00e9 en valeur plut\u00f4t qu\u2019en nombre de cr\u00e9ances.<\/li>\n\n\n<li>Pour les dettes de plus de 500\u20ac, la volatilit\u00e9 des r\u00e9sultats augmente avec le montant et les pourcentages pay\u00e9s end\u00e9ans les 15 jours de la premi\u00e8re lettre diminuent. Mais, 2020 garde ses bons scores par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le comportement des entreprises<\/h2>\n\n\n\n<p>En B2B, nous relan\u00e7ons le d\u00e9biteur plus rapidement (3 jours apr\u00e8s l\u2019envoi de la lettre). De plus, une premi\u00e8re lettre est souvent pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d\u2019un e-mail \u00e0 l\u2019entreprise d\u00e9bitrice.\u00a0 Donc, contrairement aux r\u00e9sultats \u00ab\u00a0&lt;15 jours\u00a0\u00bb du B2C, le r\u00e9sultat B2B d\u00e9pend \u00e9galement de notre travail de relance (t\u00e9l\u00e9phones, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>De ce fait, nous encaissons bien plus end\u00e9ans les 15 premiers jours de nos interventions.<strong>En 2020, nous avions 41% de cr\u00e9ances avec paiement en B2B (40% en 2019), soit plus du double des r\u00e9sultats B2C avec les m\u00eames crit\u00e8res (Belgique, &lt; 500\u20ac).\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour le reste, il y a moins de volatilit\u00e9 en B2B qu\u2019en B2C, ce qui s\u2019explique sans doute parce que ces cr\u00e9ances B2B ne nous sont pas confi\u00e9es par fichiers group\u00e9s de milliers de cr\u00e9ances mais plut\u00f4t de mani\u00e8re continue, au jour le jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous remarquons \u00e9galement que,<strong>comme pour le B2C, les ann\u00e9es 2019-2020 en B2B sont meilleures que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes<\/strong>(c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il y a plus de dossiers avec paiement, notamment end\u00e9ans les 15 premiers jours).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour les grandes cr\u00e9ances<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous avons quelques cr\u00e9ances qui d\u00e9passent le million d\u2019EUR, suivies de nombres croissants lorsqu\u2019on descend la limite de montant. Quelques-unes concernent des consommateurs mais la majorit\u00e9 des cr\u00e9ances de plus de 50,000 EUR sont sur des entreprises (B2B).<\/p>\n\n\n\n<p>Les analyses statistiques sont moins pertinentes pour les cr\u00e9ances de plus de 10,000 EUR car, non seulement il y a moins de volume, mais aussi, il y a plus de vari\u00e9t\u00e9 dans les causes de non-paiement, particuli\u00e8rement pour le B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous g\u00e9rons aussi des cr\u00e9ances sur des d\u00e9biteurs \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. C\u2019est une de nos sp\u00e9cialit\u00e9s\u00a0! L\u00e0 \u00e9galement, les analyses statistiques sont plus complexes du fait des situations particuli\u00e8res dans les diff\u00e9rents pays impliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/leconomie-du-recouvrement-en-2020-comparee-aux-annees-precedentes\/\">article pr\u00e9c\u00e9dent<\/a>montrait que, en 2020, nous avions conserv\u00e9 un volume de nouvelles cr\u00e9ances \u00e9quivalent aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes pour le B2B mais enregistr\u00e9 un net recul en B2C.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse de cet article montre que<strong>le comportement de paiement en 2020 est similaire \u00e0 2019, et que ces deux ann\u00e9es sont plut\u00f4t meilleures qu\u2019en 2016-2018.\u00a0 Cela vaut tant pour le B2C que pour le B2B.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les causes de cette constatation peuvent \u00eatre que\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Les mesures de soutien \u00e9conomique ont combattu avec succ\u00e8s les effets des mesures de confinement.<\/li>\n\n\n<li>Globalement, la croissance dans certains secteurs a compens\u00e9 en partie l\u2019effondrement d\u2019autres secteurs.<\/li>\n\n\n<li>Les cr\u00e9anciers se sont montr\u00e9s plus prudents en 2020.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous referons cette analyse dans un an pour voir comment la situation a \u00e9volu\u00e9 en 2021.<\/p>\n\n\n\n<p>Des questions\u00a0: n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/contact\/\">nous contacter<\/a>\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment les mesures contre le covid ont-elles affect\u00e9es le comportement de paiement des particuliers et des entreprises. Nous avons analys\u00e9 les paiements en 2020 par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Les \u00e9l\u00e9ments de l\u2019analyse L\u2019analyse porte sur la proportion des cr\u00e9ances qui enregistre un paiement end\u00e9ans les 15 jours apr\u00e8s la premi\u00e8re lettre de TCM au [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":9665,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[],"class_list":["post-71369","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71369"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71958,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71369\/revisions\/71958"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}