{"id":71429,"date":"2021-12-22T13:23:23","date_gmt":"2021-12-22T12:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/quand-un-resultat-positif-merite-detre-celebre\/"},"modified":"2026-08-12T23:32:46","modified_gmt":"2026-08-12T21:32:46","slug":"quand-un-resultat-positif-merite-detre-celebre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/quand-un-resultat-positif-merite-detre-celebre\/","title":{"rendered":"Quand un r\u00e9sultat positif m\u00e9rite d’\u00eatre c\u00e9l\u00e9br\u00e9 !"},"content":{"rendered":"\n

L’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e s’est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre, \u00e0 nouveau, un parcours plein d’obstacles. Y \u00eatre \u00ab\u00a0positif<\/strong>\u00bb \u00e9tait loin d’\u00eatre un motif de c\u00e9l\u00e9bration.<\/em><\/p>\n\n

Dans quelques jours, ce sera la p\u00e9riode des f\u00eates (et sans nouvelle vague, je l\u2019esp\u00e8re). Il n’y a donc pas de meilleur moment pour partager quelques astuces pour commencer l’ann\u00e9e \u00e0 venir dans la bonne humeur !<\/em><\/p>\n\n

\u00a0<\/h2>\n\n

La recette parfaite pour un recouvrement de factures r\u00e9ussi !<\/strong><\/h2>\n\n

De quoi avez-vous besoin pour cette recette parfaite<\/strong>? Un montant proportionnel des trois \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n

1. Facture claire, tra\u00e7able et compl\u00e8te<\/h3>\n\n

Si vous souhaitez obtenir le paiement de votre facture sans aucun probl\u00e8me, alors cette facture doit \u00eatre tr\u00e8s claire et conforme aux dispositions l\u00e9gales.Plus d’informations<\/a>\u00e0 ce sujet peuvent \u00eatre trouv\u00e9es sur notre site.<\/p>\n\n

Il est pr\u00e9f\u00e9rable d’indiquer vos conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes<\/strong> sur cette facture. Ce n’est pas obligatoire, mais c’est n\u00e9cessaire si vous souhaitez que vos conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent (par exemple les frais et int\u00e9r\u00eats). Vous devez \u00eatre en mesure de prouver que votre d\u00e9biteur \u00e9tait au courant de vos conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n

La mani\u00e8re dont ces conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre \u00e9nonc\u00e9es et r\u00e9dig\u00e9es est \u00e9galement soumise \u00e0 des directives, pour plus d’informations \u00e0 ce sujet, vous pouvez demander le livre blanc sur cewebinaire<\/a>.<\/p>\n\n

De plus, assurez-vous que votre facture est tra\u00e7able<\/strong>, ce qui signifie que vous pouvez prouver que la facture a \u00e9t\u00e9 correctement remise au d\u00e9biteur<\/strong>. L’envoi de la facture par e-mail<\/strong> peut \u00eatre une solution pratique pour cela. Au cours d’une discussion, il arrive souvent que l\u2019on nous dit que la facture n’a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue.<\/p>\n\n

2. Connaissez votre client<\/h3>\n\n

Compte tenu de l’importance d’une facture tra\u00e7able, il est important de savoir \u00e0 qui envoyer la facture<\/strong>. Sachez qui est votre personne de contact, quelle adresse e-mail doit \u00eatre utilis\u00e9e, sur quel num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone votre client peut \u00eatre joint,\u2026 .<\/p>\n\n

La communication<\/strong> est extr\u00eamement importante, \u00e0 la fois pour savoir quels sujets \u00e9viter \u00e0 la table de No\u00ebl, et pour savoir sur quels points vous devez insister deux fois aupr\u00e8s de votre client<\/strong>.<\/p>\n\n

Nos contr\u00f4leurs de cr\u00e9dit commenceront imm\u00e9diatement \u00e0 travailler sur votre dossier.Chaque action<\/strong> de nos collaborateurs est enregistr\u00e9e par syst\u00e8me et est consultable en ligne 24h\/24<\/strong>. Vous recevrez bien s\u00fbr \u00e9galement des mises \u00e0 jour<\/strong>, qui seront livr\u00e9es quotidiennement (regroup\u00e9es) dans votre bo\u00eete de mail si vous le souhaitez.<\/p>\n\n

Nous pouvons notifier automatiquement par mail chaque action entreprise. Le syst\u00e8me convivial<\/strong> garantit que nos employ\u00e9s peuvent se concentrer de mani\u00e8re optimale sur leurs activit\u00e9s principales et ne doivent donc pas consacrer trop de temps \u00e0 l’administration eux-m\u00eames.<\/p>\n\n

3. Les cr\u00e9anciers ont meilleure m\u00e9moire que les d\u00e9biteurs !<\/h3>\n\n

Nous vous recommandons de rappeler vos factures<\/strong> au bon souvenir de vos clients. Pourquoi ? Souvent, un client est irrit\u00e9 parce qu’il n’a pas \u00e9t\u00e9 appel\u00e9 ou \u00e9crit par le cr\u00e9ancier au sujet de la facture impay\u00e9e. C’est une question de principe<\/strong>, de communication, comme \u00e9voqu\u00e9 au point pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n\n

Assurez-vous que ces rappels sont \u00e9galement tra\u00e7ables<\/strong>. Des d\u00e9biteurs d\u00e9clarent tr\u00e8s souvent qu’ils n’ont pas \u00e9t\u00e9 rappel\u00e9s, m\u00eame lorsque cela a r\u00e9ellement \u00e9t\u00e9 fait. Le refus de reconna\u00eetre la r\u00e9ception d\u2019une facture et\/ou du rappel a aussi souvent pour but d\u2019\u00e9viter les frais et int\u00e9r\u00eats<\/strong> factur\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la loi et aux conditions g\u00e9n\u00e9rales du client.<\/p>\n\n

Comment \u00e9viter une gueule de bois p\u00e9nible ?<\/strong><\/h2>\n\n

Vous avez bien suivi la recette ci-dessus \u2013 ou presque \u2013, mais vous ne recevez toujours pas le paiement de votre facture impay\u00e9e ? Ne paniquez pas ! Vous pouvez \u00e9viter une gueule de bois douloureuse en externalisant le recouvrement<\/strong>.<\/p>\n\n

En r\u00e9cup\u00e9rant les factures impay\u00e9es \u00e0 l’amiable, vous \u00e9conomisez des frais<\/strong>(juridiques), vous gardez la relation client intacte<\/strong>(lire : pas de rencontres g\u00eanantes au march\u00e9 de No\u00ebl local), et vous n’avez plus \u00e0 vous soucier des factures impay\u00e9es.<\/p>\n\n

Utilisons-nous un ingr\u00e9dient secret<\/strong>? Peut-\u00eatre devrions-nous en effet d\u00e9crire nos visiteurs de cette fa\u00e7on !Nos<\/strong>visiteurs<\/strong><\/a>sont form\u00e9s par TCM Belgium et rendent visite sur place<\/strong> aux d\u00e9biteurs pour trouver une solution avec eux. Cette derni\u00e8re tentative \u00e0 l’amiable est souvent d\u00e9terminante.<\/p>\n\n

Cependant, avant d’en arriver \u00e0 l’\u00e9tape d’activation d’un visiteur, le contr\u00f4leur de cr\u00e9dit interne<\/strong> d\u00e9ploie tout son savoir. Tout comme vous avez accumul\u00e9 des tonnes d’exp\u00e9rience pour votre m\u00e9tier, nos contr\u00f4leurs de cr\u00e9dit s\u2019appuient sur leursexp\u00e9riences<\/a>, mais aussi sur les exp\u00e9riences de coll\u00e8gues (internationaux), et peuvent s’appuyer sur un syst\u00e8meinformatique<\/strong><\/a>complet et convivial ainsi que sur notre service juridique<\/strong>.<\/p>\n\n

Alors qu’attendez-vous\u00a0? Limitez vos soucis en ce temps des F\u00eates, etcontactez-nous<\/a>pour plus d’informations. N’attendez pas trop longtemps ! Plus t\u00f4t nous sommes appel\u00e9s, plus grandes sont les chances de r\u00e9sultats. Tenez \u00e9galement compte du d\u00e9lai de prescription, une fois qu’une facture a expir\u00e9, m\u00eame notre exp\u00e9rience ne peut pas changer grand-choseChaque processus (num\u00e9rique) est un processus d’essais et d’erreurs, les commentaires garantissent enrichissement et progr\u00e8s.<\/p>\n\n

Alors si vous avez des questions, commentaires et suggestions concernant nos processus num\u00e9riques et leur convivialit\u00e9, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nouscontacter<\/a>!Vous avez bien suivi la recette ci-dessus \u2013 ou presque \u2013, mais vous ne recevez toujours pas le paiement de votre facture impay\u00e9e ? Ne paniquez pas !<\/p>\n\n

Vous pouvez \u00e9viter une gueule de bois douloureuse en externalisant le recouvrement<\/strong>.<\/p>\n\n

\u00a0<\/h3>\n\n

22\/12\/2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e s’est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre, \u00e0 nouveau, un parcours plein d’obstacles. Y \u00eatre \u00ab\u00a0positif\u00bb \u00e9tait loin d’\u00eatre un motif de c\u00e9l\u00e9bration. Dans quelques jours, ce sera la p\u00e9riode des f\u00eates (et sans nouvelle vague, je l\u2019esp\u00e8re). Il n’y a donc pas de meilleur moment pour partager quelques astuces pour commencer l’ann\u00e9e \u00e0 venir dans la […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":16263,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[],"class_list":["post-71429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71429"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71898,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71429\/revisions\/71898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}