{"id":71543,"date":"2024-06-10T11:09:52","date_gmt":"2024-06-10T09:09:52","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/tcm-belgium-partenaire-en-recouvrement-n1-dune-etude-de-qualite\/"},"modified":"2025-11-26T19:46:43","modified_gmt":"2025-11-26T18:46:43","slug":"tcm-belgium-partenaire-en-recouvrement-n1-dune-etude-de-qualite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/tcm-belgium-partenaire-en-recouvrement-n1-dune-etude-de-qualite\/","title":{"rendered":"TCM Belgium, partenaire en recouvrement, n\u00b01 d\u2019une \u00e9tude de qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/team-tcm-belgium-1.jpg\" class=\"wp-image-17720\" alt=\"\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\u00c0<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/rencontre-avec-le-reseau-international-de-recouvrement-de-creances-tcm-group\/\">l&#8217;AGM du TCM Group<\/a>le mois dernier \u00e0 L.A.,<strong>TCM Belgium, partenaire en recouvrement<\/strong>, a \u00e9t\u00e9 \u00e9lu<strong>n\u00b01 pour la qualit\u00e9 de ses services<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>\u00c9tude de qualit\u00e9?<br><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cette<strong>\u00e9tude de la qualit\u00e9<\/strong>s&#8217;inscrit dans la vision du TCM Group international, qui repose sur<strong>la d\u00e9fense de valeurs et de normes \u00e9thiques partag\u00e9es, ainsi que sur le soutien aux objectifs \u00e9conomiques et politiques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque partenaire du groupe doit r\u00e9pondre \u00e0<strong>des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques pour \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 au r\u00e9seau<\/strong>, tels que la r\u00e9putation, la solvabilit\u00e9 et l&#8217;exp\u00e9rience. De plus, les partenaires se soumettent \u00e0<strong>une \u00e9valuation mutuelle approfondie<\/strong>sur des aspects tels que la r\u00e9activit\u00e9, le taux de recouvrement et la gestion des dossiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>L\u2019\u00e9quipe de TCM Belgium<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Depuis ses d\u00e9buts,<strong>l&#8217;\u00e9quipe de TCM Belgium<\/strong>s&#8217;est engag\u00e9e \u00e0 fournir<strong>un suivi de qualit\u00e9, tant aupr\u00e8s des cr\u00e9anciers et des d\u00e9biteurs que des partenaires internationaux<\/strong>. Cette premi\u00e8re place est donc la cerise sur le g\u00e2teau et une belle reconnaissance du travail accompli. D&#8217;ailleurs, nous n&#8217;avons jamais quitt\u00e9 le top 5 au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont nos forces ?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Une base solide, regorgeant d&#8217;expertise et de savoir-fair<\/strong>e, constitue notre point de d\u00e9part. Nos collaborateurs ont en moyenne plus de 10 ans d&#8217;exp\u00e9rience dans le secteur, et pour beaucoup, TCM Belgium est leur premier employeur. Nous sommes<strong>heureux de<\/strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/services\/formations\/\"><strong>partager ces connaissances<\/strong><\/a>en interne avec nos partenaires, mais \u00e9galement en externe, sur demande de nos clients, d&#8217;\u00e9coles, etc.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Nos<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/services\/visiter-les-debiteurs\/\">visites sur place<\/a><\/strong>s&#8217;av\u00e8rent souvent \u00eatre la cl\u00e9 pour r\u00e9soudre les litiges dans le cadre du processus amiable. Ce service suppl\u00e9mentaire, assur\u00e9 par nos propres juristes, fait v\u00e9ritablement la diff\u00e9rence.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>TCM Belgium est membre du<a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/services\/recouvrement-international\/\"><strong>r\u00e9seau international TCM Group<\/strong><\/a>, dont notre PDG, Sven Dereze, a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 \u00e9lu pr\u00e9sident. Cette appartenance nous permet de fournir des solutions locales \u00e0 nos clients dans plus de 100 pays \u00e0 travers le monde. Connaissant personnellement les partenaires de ce r\u00e9seau, nous savons parfaitement \u00e0 qui il faut confier vos dossiers.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/valeurs\/\">L&#8217;inclusion<\/a>est un pilier central<\/strong>: la diversit\u00e9 culturelle est un atout majeur dans le contexte d&#8217;une op\u00e9ration internationale, et elle est hautement valoris\u00e9e.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Afin de faciliter le travail de nos employ\u00e9s et de garantir une collaboration transparente et efficace avec nos clients, nous investissons chaque ann\u00e9e dans<strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/fr\/entreprise\/informatique\/\">des solutions informatiques<\/a><\/strong>adapt\u00e9es \u00e0 notre activit\u00e9. Nos gestionnaires de dossiers b\u00e9n\u00e9ficient d&#8217;un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 performant accessible depuis le cloud. Nos clients ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de suivre chaque \u00e9tape des dossiers et de g\u00e9n\u00e9rer des statistiques personnalis\u00e9es. De plus, nos visiteurs utilisent leur propre application d\u00e9di\u00e9e lors de leurs visites.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Avez-vous des questions sur le recouvrement de factures impay\u00e9es en Belgique ou \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger ?<\/em><\/strong><em>En tant que partenaire de recouvrement (international), nous vous aidons volontiers et sans engagement. N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous<a href=\"https:\/\/tcm.be\/contact\/\">contacter<\/a>\u00e0 l&#8217;adresse s.dereze@tcm.be ou au 0498 29 29 14.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>10\/06\/2024<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0l&#8217;AGM du TCM Grouple mois dernier \u00e0 L.A.,TCM Belgium, partenaire en recouvrement, a \u00e9t\u00e9 \u00e9lun\u00b01 pour la qualit\u00e9 de ses services! \u00c9tude de qualit\u00e9? 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