{"id":76096,"date":"2025-08-24T10:58:41","date_gmt":"2025-08-24T08:58:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/tcm-zweden-sterke-lokale-wortels-in-een-internationaal-netwerk\/"},"modified":"2026-08-03T13:48:56","modified_gmt":"2026-08-03T11:48:56","slug":"tcm-zweden-sterke-lokale-wortels-in-een-internationaal-netwerk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/fr\/tcm-zweden-sterke-lokale-wortels-in-een-internationaal-netwerk\/","title":{"rendered":"TCM Su\u00e8de : des racines locales solides dans un r\u00e9seau international"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Lors de l&#8217;<strong><a href=\"https:\/\/wordpress-1346374-5214939.cloudwaysapps.com\/nl\/samenkomst-internationaal-incassonetwerk-tcm-group\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AGM<\/a> 2025 annuelle du Groupe TCM<\/strong> \u00e0 Londres, nous avons parl\u00e9 avec <strong>Helena Sundman<\/strong>, responsable du recouvrement international chez <strong>TCM Su\u00e8de<\/strong>. Pour TCM Belgique et les autres partenaires du r\u00e9seau, ces r\u00e9unions internationales sont le moment id\u00e9al pour rencontrer personnellement les coll\u00e8gues locaux, discuter des dossiers et \u00e9changer des exp\u00e9riences. Car derri\u00e8re chaque dossier se cachent non seulement des chiffres, mais aussi un contexte, une culture et des personnes. Et c&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui fait la diff\u00e9rence dans la gestion du recouvrement international.   <\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D&#8217;\u00e9tudiante \u00e0 responsable du recouvrement international<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Helena est un visage familier au sein du <a href=\"https:\/\/wordpress-1346374-5214939.cloudwaysapps.com\/nl\/diensten\/internationale-incasso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Groupe TCM<\/a>. Elle travaille dans le secteur du recouvrement depuis l&#8217;\u00e2ge de seize ans, d&#8217;abord en parall\u00e8le de ses \u00e9tudes, et maintenant \u00e0 temps plein. Aujourd&#8217;hui, elle dirige les dossiers internationaux chez TCM Su\u00e8de, une valeur \u00e9tablie au sein du r\u00e9seau. TCM Su\u00e8de a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1983 et a rejoint le Groupe TCM dans les ann\u00e9es 90.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet ancrage local, combin\u00e9 \u00e0 une forte perspective internationale, fait de TCM Su\u00e8de un partenaire id\u00e9al pour le recouvrement de factures impay\u00e9es en Su\u00e8de.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<figure class=\"wp-block-embed alignwide is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-9-16 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Interview TCM Sweden (1)\" width=\"422\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mWleFLHUz1U?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contestations en Su\u00e8de : pas de d\u00e9lais stricts<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle est la diff\u00e9rence frappante lorsque l&#8217;on compare le recouvrement de factures impay\u00e9es en Su\u00e8de avec la Belgique ? <strong>L&#8217;absence d&#8217;un d\u00e9lai de contestation<\/strong>. Alors qu&#8217;en Belgique, une facture dans un contexte B2B doit \u00eatre contest\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable &#8211; g\u00e9n\u00e9ralement avant la date d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance &#8211; c&#8217;est diff\u00e9rent en Su\u00e8de : les factures peuvent y \u00eatre contest\u00e9es <strong>jusqu&#8217;au moment o\u00f9 un jugement est prononc\u00e9<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fen\u00eatre ouverte qui offre d&#8217;une part de la flexibilit\u00e9, mais cr\u00e9e d&#8217;autre part de l&#8217;incertitude pour les cr\u00e9anciers. Heureusement, la <strong>forte pression culturelle pour payer ses dettes<\/strong> fait que de nombreuses affaires en Su\u00e8de se r\u00e9solvent \u00e0 l&#8217;amiable &#8211; un atout qu&#8217;Helena mentionne explicitement. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kronofogden : intervention judiciaire plus rapide<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qu&#8217;est-ce qui ressemble alors fortement \u00e0 la situation en Belgique ? La Su\u00e8de dispose \u00e9galement de sa propre <strong>proc\u00e9dure judiciaire acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e<\/strong> : le <strong>Kronofogden<\/strong>, comparable \u00e0 la proc\u00e9dure IOS belge ou \u00e0 l&#8217;Injonction de Payer (IP) fran\u00e7aise. Avec cela, les cr\u00e9anciers peuvent obtenir rapidement et \u00e0 moindre co\u00fbt un titre ex\u00e9cutoire pour des cr\u00e9ances non contest\u00e9es. Si une cr\u00e9ance est contest\u00e9e ? Le dossier passe alors \u00e0 un processus classique devant le tribunal.    <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-9-16 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Interview TCM Sweden (2)\" width=\"422\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jC-91HqfHQc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Innovation et l\u00e9gislation : IA &amp; la directive NPL<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme d&#8217;autres partenaires TCM europ\u00e9ens, TCM Su\u00e8de se pr\u00e9pare \u00e0 la mise en \u0153uvre de la <strong><a href=\"https:\/\/wordpress-1346374-5214939.cloudwaysapps.com\/nl\/de-impact-van-de-npl-richtlijn-op-de-europese-incassosector\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">directive europ\u00e9enne NPL<\/a><\/strong> (Non-Performing Loans), qui impose des r\u00e8gles sur le recouvrement de cr\u00e9dits impay\u00e9s. En m\u00eame temps, on exp\u00e9rimente activement avec de <strong>nouvelles solutions d&#8217;IA<\/strong> pour rationaliser les processus internes et anticiper de mani\u00e8re proactive les besoins des clients. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion : L&#8217;expertise locale comme cl\u00e9 du succ\u00e8s.<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et gr\u00e2ce \u00e0 des partenaires comme TCM Su\u00e8de, nous pouvons chez TCM Belgique soutenir nos clients \u00e9galement en Su\u00e8de avec une approche juridiquement correcte, culturellement fond\u00e9e et orient\u00e9e r\u00e9sultats.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors de l&#8217;AGM 2025 annuelle du Groupe TCM \u00e0 Londres, nous avons parl\u00e9 avec Helena Sundman, responsable du recouvrement international chez TCM Su\u00e8de. 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