{"id":71031,"date":"2017-11-06T07:46:51","date_gmt":"2017-11-06T06:46:51","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/online-klantentoegang\/"},"modified":"2026-03-19T11:08:18","modified_gmt":"2026-03-19T10:08:18","slug":"online-klantentoegang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/nl\/online-klantentoegang\/","title":{"rendered":"Online klantentoegang"},"content":{"rendered":"\n<p>Een nieuw werkmiddel, en vooral een nieuwe klantentoegang, vergt steeds een zeker aanpassingsvermogen. Wij hebben uw bestaande toegang tot de website aangepast met de focus op gebruiksvriendelijkheid. Het nieuwe portaal is nu online en toegankelijk voor iedereen. Wat zijn de belangrijkste kenmerken?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Het systeem is beveiligd<\/strong>: niemand heeft toegang tot uw data, claims, berichten,\u2026 zonder paswoord. Dit paswoord wordt door het system beheerd en kunnen wij niet zien.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3020\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ONLINE_LOGIN_NL.jpg\" alt=\"\" width=\"2021\" height=\"584\" title=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li>Noot: om uw paswoord aan te passen, klik gewoon op \u201cPaswoord vergeten?\u201d Natuurlijk werkt dit ook wanneer u uw paswoord daadwerkelijk bent vergeten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Het systeem werkt in drie talen<\/strong>: Engels, Frans, Nederlands.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2988\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_3LANG_NL.jpg\" alt=\"online 3 talen\" width=\"1546\" height=\"143\" title=\"\"><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>U kan gemakkelijk de dossiers indienen:<\/strong> of u nu een bestaande of een nieuwe klant bent, u heeft de mogelijkheid vorderingen toe te voegen. Maar, indien u dit wenst, kan u nieuwe dossiers nog steeds doorgeven zoals voorheen.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1543\" height=\"211\" class=\"alignnone size-full wp-image-2987\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_NEWCLAIMS_NL.jpg\" alt=\"online nieuwe vorderingen\" title=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Toegang tot uw dossiers<\/strong>: U kan elk van uw dossiers raadplegen en de stand van zaken opvolgen. U kan statistieken downladen en in Excel modifi\u00ebren. Natuurlijk blijven wij u informeren over de acties in de dossiers zoals voorheen.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2989\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_LISTCLAIMS_NL.jpg\" alt=\"online lijst vorderingen\" width=\"1545\" height=\"521\" title=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communicatie<\/strong>: U kan beveiligde berichten sturen naar de contactpersoon verantwoordelijk voor uw dossiers, en ontvangt beveiligde berichten van deze persoon. De privacywetgeving verbiedt het uitwisselen van data over priv\u00e9 individuen (naam, adres, schuld,\u2026 ) indien deze uitwisseling niet correct beveiligd wordt. \u00ab&nbsp;https:\/\/cmsonline.tcm.be&nbsp;\u00bb is beveiligd en maakt het mogelijk berichten met bijlages te versturen zoals via een gebruikelijke e-mail, maar dan beveiligd zoals wettelijk is voorgeschreven. Dat is de reden waarom wij graag gebruik maken van dit deel van de website. En het is nog gebruiksvriendelijk ook!<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2986\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_MESSAGE_NL.jpg\" alt=\"Online boodschap\" width=\"1545\" height=\"541\" title=\"\">Wanneer wij een bericht voor u maken, zal het systeem een e-mail naar u sturen die een link bevat naar de details van onze communicatie. Op die manier is de mogelijk gevoelige info enkel beschikbaar voor u, via het login-paswoord.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistentie<\/strong>: U kan op elk moment om onze hulp vragen, bijvoorbeeld via telefoon, indien u vast zit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0 We hopen dat het aangenaam werken is via de verbeterde website. Wij ontvangen graag jullie feedback, zeker suggesties tot verbetering.\u00a0Meer informatie over de IT toepassingen van TCM kan u terugvinden op volgende <a href=\"https:\/\/tcm.be\/over-tcm\/informatica\/\">pagina<\/a>. Interesse?\u00a0<a href=\"https:\/\/cmsonline.tcm.be\/login\">Log in<\/a> en bel ons indien u een vraag heeft. Contacteer ons via <a href=\"mailto:sales@tcm.be?subject=TCM%20online%20website%20-%20user%20comments\">email<\/a> of via telefoon (+32 16 74 52 00).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Een nieuw werkmiddel, en vooral een nieuwe klantentoegang, vergt steeds een zeker aanpassingsvermogen. Wij hebben uw bestaande toegang tot de website aangepast met de focus op gebruiksvriendelijkheid. Het nieuwe portaal is nu online en toegankelijk voor iedereen. Wat zijn de belangrijkste kenmerken?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Het systeem is beveiligd<\/strong>: niemand heeft toegang tot uw data, claims, berichten,\u2026 zonder paswoord. Dit paswoord wordt door het system beheerd en kunnen wij niet zien.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3020\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ONLINE_LOGIN_NL.jpg\" alt=\"\" width=\"2021\" height=\"584\" title=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li>Noot: om uw paswoord aan te passen, klik gewoon op \u201cPaswoord vergeten?\u201d Natuurlijk werkt dit ook wanneer u uw paswoord daadwerkelijk bent vergeten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Het systeem werkt in drie talen<\/strong>: Engels, Frans, Nederlands.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2988\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_3LANG_NL.jpg\" alt=\"online 3 talen\" width=\"1546\" height=\"143\" title=\"\"><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>U kan gemakkelijk de dossiers indienen:<\/strong>of u nu een bestaande of een nieuwe klant bent, u heeft de mogelijkheid vorderingen toe te voegen. Maar, indien u dit wenst, kan u nieuwe dossiers nog steeds doorgeven zoals voorheen.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1543\" height=\"211\" class=\"alignnone size-full wp-image-2987\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_NEWCLAIMS_NL.jpg\" alt=\"online nieuwe vorderingen\" title=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Toegang tot uw dossiers<\/strong>: U kan elk van uw dossiers raadplegen en de stand van zaken opvolgen. U kan statistieken downladen en in Excel modifi\u00ebren. Natuurlijk blijven wij u informeren over de acties in de dossiers zoals voorheen.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2989\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_LISTCLAIMS_NL.jpg\" alt=\"online lijst vorderingen\" width=\"1545\" height=\"521\" title=\"\"><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communicatie<\/strong>: U kan beveiligde berichten sturen naar de contactpersoon verantwoordelijk voor uw dossiers, en ontvangt beveiligde berichten van deze persoon. De privacywetgeving verbiedt het uitwisselen van data over priv\u00e9 individuen (naam, adres, schuld,\u2026 ) indien deze uitwisseling niet correct beveiligd wordt. \u00ab&nbsp;https:\/\/cmsonline.tcm.be&nbsp;\u00bb is beveiligd en maakt het mogelijk berichten met bijlages te versturen zoals via een gebruikelijke e-mail, maar dan beveiligd zoals wettelijk is voorgeschreven. Dat is de reden waarom wij graag gebruik maken van dit deel van de website. En het is nog gebruiksvriendelijk ook!<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2986\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ONLINE_MESSAGE_NL.jpg\" alt=\"Online boodschap\" width=\"1545\" height=\"541\" title=\"\">Wanneer wij een bericht voor u maken, zal het systeem een e-mail naar u sturen die een link bevat naar de details van onze communicatie. Op die manier is de mogelijk gevoelige info enkel beschikbaar voor u, via het login-paswoord.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistentie<\/strong>: U kan op elk moment om onze hulp vragen, bijvoorbeeld via telefoon, indien u vast zit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a0 We hopen dat het aangenaam werken is via de verbeterde website. Wij ontvangen graag jullie feedback, zeker suggesties tot verbetering.\u00a0Meer informatie over de IT toepassingen van TCM kan u terugvinden op volgende <a href=\"https:\/\/tcm.be\/over-tcm\/informatica\/\">pagina<\/a>. Interesse?\u00a0<a href=\"https:\/\/cmsonline.tcm.be\/login\">Log in<\/a> en bel ons indien u een vraag heeft. Contacteer ons via <a href=\"mailto:sales@tcm.be?subject=TCM%20online%20website%20-%20user%20comments\">e-mail<\/a> of via telefoon (+32 16 74 52 00).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Een nieuw werkmiddel, en vooral een nieuwe klantentoegang, vergt steeds een zeker aanpassingsvermogen. Wij hebben uw bestaande toegang tot de website aangepast met de focus op gebruiksvriendelijkheid. Het nieuwe portaal is nu online en toegankelijk voor iedereen. Wat zijn de belangrijkste kenmerken? \u00a0 We hopen dat het aangenaam werken is via de verbeterde website. Wij [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-71031","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71031","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71031"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71031\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74567,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71031\/revisions\/74567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71031"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71031"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71031"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}