{"id":71140,"date":"2018-11-13T11:17:39","date_gmt":"2018-11-13T10:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/innen-van-onbetaalde-vorderingen-10-verboden-praktijken\/"},"modified":"2025-12-04T11:49:51","modified_gmt":"2025-12-04T10:49:51","slug":"innen-van-onbetaalde-vorderingen-10-verboden-praktijken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/nl\/innen-van-onbetaalde-vorderingen-10-verboden-praktijken\/","title":{"rendered":"Innen van onbetaalde vorderingen: 10 verboden praktijken"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10 verboden praktijken inzake het innen van onbetaalde vorderingen<\/h1>\n\n\n\n<p>In tegenstelling tot wat men zou kunnen denken is de<strong>inning van onbetaalde vorderingen<\/strong>onderworpen aan<a href=\"http:\/\/www.ejustice.just.fgov.be\/cgi_loi\/change_lg.pl?language=nl&amp;la=N&amp;cn=2002122062&amp;table_name=wet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">talrijke regels<\/a>. De<strong>incassobureaus<\/strong>zijn wettelijk verplicht om zich hieraan te houden. Belangrijk om weten is dat deze regels en<strong>verboden praktijken<\/strong>niet enkel gelden voor<strong>incassobureaus<\/strong>maar voor iedereen die een debiteur te goeder trouw aanspoort om zijn<strong>achterstallige schulden<\/strong><strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/minnelijke-invordering\/\">met minnelijke schikking<\/a><\/strong>te betalen. \u00a0 \u00a0 \u00a0 De regels gelden dus voor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>de schuldeiser zelf<\/li>\n\n\n<li>elke tussenpersoon (vb.:<a href=\"https:\/\/tcm.be\/een-advocaat-een-gerechtsdeurwaarder-of-een-incassobureau\/\">incassobureau, advocaat, gerechtsdeurwaarder<\/a>\u2026)<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>TCM somt u de<strong>10 praktijken<\/strong>op die<strong>verboden<\/strong>zijn bij de<strong>minnelijke invordering<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Verwarring cre\u00ebren<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>invorderaar<\/strong>mag<strong>geen enkele verwarring scheppen<\/strong>en moet volledige transparantie bieden over zijn hoedanigheid van<strong>schuldinvorderaar<\/strong>. Dit betekent concreet dat elke gedraging of elk geschrift die verkeerdelijk de indruk geeft dat het gaat om een document dat van een offici\u00eble instelling, gerechtelijke instantie of een advocaat uitgaat, strikt verboden is. De<strong>invorderaar<\/strong>moet zich dus kenbaar maken tijdens de interacties met een<strong>schuldenaar<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Huisbezoeken of telefonische oproepen tussen 20 en 8u.<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Misbruikpraktijken<\/strong>zoals huisbezoeken en<a href=\"https:\/\/tcm.be\/onbetaalde-factuur-hoe-uw-klant-telefonisch-aanmanen\/\">telefonische oproepen<\/a>tussen 20 en 8u zijn strikt verboden. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Een schuldenaar die de schuld betwist belagen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wanneer een debiteur gegronde redenen heeft om het gevraagde bedrag te betwisten en dit gemotiveerd uitlegt (we raden aan dit te doen via een aangetekende brief zodat er een bewijs is), mag hij niet verder lastig gevallen worden. In dit geval is de<strong>invordering<\/strong>enkel mogelijk via een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/gerechtelijke-inning\/\">gerechtelijke inning<\/a>. Hiervoor moeten de aangevoerde redenen natuurlijk gegrond en ontvankelijk zijn. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. De invordering vermelden op een omslag<\/h2>\n\n\n\n<p>Het incassobureau moet<strong>de persoonlijke levenssfeer van de schuldenaar eerbiedigen<\/strong>en mag op de omslag dus niet vermelden dat het om een schuldvordering gaat. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Poging tot inning in aanwezigheid van een derde<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>schuldeiser<\/strong>of<strong>elke persoon belast met de inning van onbetaalde vorderingen<\/strong>mag de schuldenaar niet confronteren met zijn schuldenlast in aanwezigheid van een derde en zonder voorafgaand akkoord. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Stappen ondernemen bij de naasten van de schuldenaar (buren, familie, vrienden, werkgever &#8230;)<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>invorderaar<\/strong>heeft niet het recht om familie, buren of de werkgever van de schuldenaar op de hoogte te brengen of hen om inlichtingen te vragen die verband houden met de solvabiliteit van de schuldenaar en de schuldinvordering. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Poging tot invordering bij een persoon die niet de schuldenaar is<\/h2>\n\n\n\n<p>Het ligt voor de hand<strong>dat het verboden is om een bedrag te innen bij een derde<\/strong>die zelf tegenover de schuldenaar bedragen verschuldigd is. De schuldeiser of tussenpersoon mag de schulden bijvoorbeeld niet proberen invorderen bij de werkgever van de debiteur. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. De inning van niet voorziene bedragen<\/h2>\n\n\n\n<p>Bij een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/\">schuldinvordering<\/a>moeten de ge\u00ebiste bedragen vastgelegd zijn in de overeenkomst tussen de<strong>schuldeiser<\/strong>en zijn<strong>debiteur<\/strong>of bij wet voorzien zijn. De gevraagde vergoedingen moeten nauwkeurig beschreven worden en bepaalbaar zijn op basis van het lezen van de overeenkomst of de algemene verkoopvoorwaarden die de schuldenaar gelezen en aanvaard heeft. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Onjuiste juridische bedreigingen uiten<\/h2>\n\n\n\n<p>Iedere persoon die de<strong>debiteur<\/strong>ertoe aanzet zijn achterstallige schulden<strong>met minnelijke schikking<\/strong>te betalen mag geen juridische bedreigingen uiten waartoe hij niet gerechtigd is. Een<strong>incassobureau<\/strong>mag bijvoorbeeld niet dreigen met de inbeslagname van de inboedel, omdat enkel een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/gerechtsdeurwaarder\/\">gerechtsdeurwaarder<\/a>beschikt over een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/executoriale-titel\/\">executoriale titel<\/a>om beslag te laten leggen. Dit verbod kan leiden tot zware sancties. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Een overdracht van vordering of een schuldbekentenis eisen<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>invorderaar<\/strong>mag de debiteur niet dwingen tot het ondertekenen van een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/schuldoverdracht\/\">schuldoverdracht<\/a>of een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/schuldbekentenis-tussen-particulieren\/\">schuldbekentenis<\/a>. Bovendien mag hij een overdracht van schuldvordering of een schuldbekentenis niet camoufleren door het te verbinden aan een betalingsregeling. \u00a0 Het is duidelijk dat de<strong>inning van onbetaalde vorderingen<\/strong>in<strong>Belgi\u00eb<\/strong>streng gereguleerd is. De<strong>schuldeiser<\/strong>of zijn<strong>tussenpersoon<\/strong>mogen niet eender welke praktijk toepassen om het bedrag terug te eisen dat de debiteur hem verschuldigd is. Diens<strong>privacy<\/strong>en persoonsgegevens worden bij wet beschermd. Deze strikte regelgeving heeft een positieve impact op de<strong>schuldvordering in Belgi\u00eb<\/strong>aangezien de toezichthoudende autoriteit zeer weinig klachten ontving in verhouding tot het aantal lopende dossiers.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10 verboden praktijken inzake het innen van onbetaalde vorderingen<\/h1>\n\n\n\n<p>In tegenstelling tot wat men zou kunnen denken is de<strong>inning van onbetaalde vorderingen<\/strong>onderworpen aan<a href=\"http:\/\/www.ejustice.just.fgov.be\/cgi_loi\/change_lg.pl?language=nl&amp;la=N&amp;cn=2002122062&amp;table_name=wet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">talrijke regels<\/a>. De<strong>incassobureaus<\/strong>zijn wettelijk verplicht om zich hieraan te houden. Belangrijk om weten is dat deze regels en<strong>verboden praktijken<\/strong>niet enkel gelden voor<strong>incassobureaus<\/strong>maar voor iedereen die een debiteur te goeder trouw aanspoort om zijn<strong>achterstallige schulden<\/strong><strong><a href=\"https:\/\/tcm.be\/minnelijke-invordering\/\">met minnelijke schikking<\/a><\/strong>te betalen. \u00a0 \u00a0 \u00a0 De regels gelden dus voor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>de schuldeiser zelf<\/li>\n\n\n<li>elke tussenpersoon (vb.:<a href=\"https:\/\/tcm.be\/een-advocaat-een-gerechtsdeurwaarder-of-een-incassobureau\/\">incassobureau, advocaat, gerechtsdeurwaarder<\/a>\u2026)<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p>TCM somt u de<strong>10 praktijken<\/strong>op die<strong>verboden<\/strong>zijn bij de<strong>minnelijke invordering<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Verwarring cre\u00ebren<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>invorderaar<\/strong>mag<strong>geen enkele verwarring scheppen<\/strong>en moet volledige transparantie bieden over zijn hoedanigheid van<strong>schuldinvorderaar<\/strong>. Dit betekent concreet dat elke gedraging of elk geschrift die verkeerdelijk de indruk geeft dat het gaat om een document dat van een offici\u00eble instelling, gerechtelijke instantie of een advocaat uitgaat, strikt verboden is. De<strong>invorderaar<\/strong>moet zich dus kenbaar maken tijdens de interacties met een<strong>schuldenaar<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Huisbezoeken of telefonische oproepen tussen 20 en 8u.<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Misbruikpraktijken<\/strong>zoals huisbezoeken en<a href=\"https:\/\/tcm.be\/onbetaalde-factuur-hoe-uw-klant-telefonisch-aanmanen\/\">telefonische oproepen<\/a>tussen 20 en 8u zijn strikt verboden. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Een schuldenaar die de schuld betwist belagen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wanneer een debiteur gegronde redenen heeft om het gevraagde bedrag te betwisten en dit gemotiveerd uitlegt (we raden aan dit te doen via een aangetekende brief zodat er een bewijs is), mag hij niet verder lastig gevallen worden. In dit geval is de<strong>invordering<\/strong>enkel mogelijk via een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/gerechtelijke-inning\/\">gerechtelijke inning<\/a>. Hiervoor moeten de aangevoerde redenen natuurlijk gegrond en ontvankelijk zijn. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. De invordering vermelden op een omslag<\/h2>\n\n\n\n<p>Het incassobureau moet<strong>de persoonlijke levenssfeer van de schuldenaar eerbiedigen<\/strong>en mag op de omslag dus niet vermelden dat het om een schuldvordering gaat. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Poging tot inning in aanwezigheid van een derde<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>schuldeiser<\/strong>of<strong>elke persoon belast met de inning van onbetaalde vorderingen<\/strong>mag de schuldenaar niet confronteren met zijn schuldenlast in aanwezigheid van een derde en zonder voorafgaand akkoord. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Stappen ondernemen bij de naasten van de schuldenaar (buren, familie, vrienden, werkgever &#8230;)<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>invorderaar<\/strong>heeft niet het recht om familie, buren of de werkgever van de schuldenaar op de hoogte te brengen of hen om inlichtingen te vragen die verband houden met de solvabiliteit van de schuldenaar en de schuldinvordering. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Poging tot invordering bij een persoon die niet de schuldenaar is<\/h2>\n\n\n\n<p>Het ligt voor de hand<strong>dat het verboden is om een bedrag te innen bij een derde<\/strong>die zelf tegenover de schuldenaar bedragen verschuldigd is. De schuldeiser of tussenpersoon mag de schulden bijvoorbeeld niet proberen invorderen bij de werkgever van de debiteur. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. De inning van niet voorziene bedragen<\/h2>\n\n\n\n<p>Bij een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/\">schuldinvordering<\/a>moeten de ge\u00ebiste bedragen vastgelegd zijn in de overeenkomst tussen de<strong>schuldeiser<\/strong>en zijn<strong>debiteur<\/strong>of bij wet voorzien zijn. De gevraagde vergoedingen moeten nauwkeurig beschreven worden en bepaalbaar zijn op basis van het lezen van de overeenkomst of de algemene verkoopvoorwaarden die de schuldenaar gelezen en aanvaard heeft. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Onjuiste juridische bedreigingen uiten<\/h2>\n\n\n\n<p>Iedere persoon die de<strong>debiteur<\/strong>ertoe aanzet zijn achterstallige schulden<strong>met minnelijke schikking<\/strong>te betalen mag geen juridische bedreigingen uiten waartoe hij niet gerechtigd is. Een<strong>incassobureau<\/strong>mag bijvoorbeeld niet dreigen met de inbeslagname van de inboedel, omdat enkel een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/gerechtsdeurwaarder\/\">gerechtsdeurwaarder<\/a>beschikt over een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/executoriale-titel\/\">executoriale titel<\/a>om beslag te laten leggen. Dit verbod kan leiden tot zware sancties. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Een overdracht van vordering of een schuldbekentenis eisen<\/h2>\n\n\n\n<p>De<strong>invorderaar<\/strong>mag de debiteur niet dwingen tot het ondertekenen van een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/schuldoverdracht\/\">schuldoverdracht<\/a>of een<a href=\"https:\/\/tcm.be\/schuldbekentenis-tussen-particulieren\/\">schuldbekentenis<\/a>. Bovendien mag hij een overdracht van schuldvordering of een schuldbekentenis niet camoufleren door het te verbinden aan een betalingsregeling. \u00a0 Het is duidelijk dat de<strong>inning van onbetaalde vorderingen<\/strong>in<strong>Belgi\u00eb<\/strong>streng gereguleerd is. De<strong>schuldeiser<\/strong>of zijn<strong>tussenpersoon<\/strong>mogen niet eender welke praktijk toepassen om het bedrag terug te eisen dat de debiteur hem verschuldigd is. Diens<strong>privacy<\/strong>en persoonsgegevens worden bij wet beschermd. Deze strikte regelgeving heeft een positieve impact op de<strong>schuldvordering in Belgi\u00eb<\/strong>aangezien de toezichthoudende autoriteit zeer weinig klachten ontving in verhouding tot het aantal lopende dossiers.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>10 verboden praktijken inzake het innen van onbetaalde vorderingen In tegenstelling tot wat men zou kunnen denken is deinning van onbetaalde vorderingenonderworpen aantalrijke regels. Deincassobureauszijn wettelijk verplicht om zich hieraan te houden. Belangrijk om weten is dat deze regels enverboden praktijkenniet enkel gelden voorincassobureausmaar voor iedereen die een debiteur te goeder trouw aanspoort om zijnachterstallige [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":15870,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-71140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71140"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71140\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72165,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71140\/revisions\/72165"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}