{"id":71190,"date":"2019-04-15T11:35:47","date_gmt":"2019-04-15T09:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/incasso-in-vietnam-5-verschillen-tussen-vietnam-en-belgie\/"},"modified":"2025-12-04T11:49:39","modified_gmt":"2025-12-04T10:49:39","slug":"incasso-in-vietnam-5-verschillen-tussen-vietnam-en-belgie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/nl\/incasso-in-vietnam-5-verschillen-tussen-vietnam-en-belgie\/","title":{"rendered":"Incasso in Vietnam &#8211; 5 verschillen tussen Vietnam en Belgi\u00eb"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">What\u2019s in a name: 5 merkwaardige verschillen in het innen van onbetaalde facturen tussen Vietnam en Belgi\u00eb<\/h1>\n\n\n\n<p>Aan het woord is Graham Lacey van<a href=\"http:\/\/ucc.net.au\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Upper Class Collections<\/a>(UCC), onze partner voor incasso in Vietnam, maar ook Australi\u00eb, Singapore, Maleisi\u00eb, en de Filipijnen. In deze blog legt hij vijf opmerkelijke verschillen bloot wanneer het gaat om het innen van onbetaalde facturen in Vietnam in vergelijking met Belgi\u00eb. En dan voornamelijk hoe debiteuren (en dan eerder hun correcte namen) te vinden zijn\u2026 .<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/TCM-Vietnam-debt-collection-2.jpg\" class=\"wp-image-6249\" alt=\"\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. De aanspreking van personen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cIn het Westen zijn we het gewoon om binnen een formele context de familienaam van personen te gebruiken. Zo word ik dan bijvoorbeeld aangesproken als Mr Lacey. Maar<strong>in Vietnam wordt \u00e9\u00e9rst de voornaam geschreven\/uitgesproken<\/strong>. De office manager van UCC in Vietnam, [voornaam] Huong [familienaam] Hoang, zou dan aangesproken worden als Mvr Huong, en niet als Mvr Hoang.\u201d \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. De schrijfwijze van persoonsnamen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cNiet enkel de aanspreking, maar<strong>ook de schrijfwijze verloopt in omgekeerde richting<\/strong>als dat we in het Westen gewoon zijn\u2026 . Naar Vietnamese gewoonte zou mijn volledige naam als volgt geschreven worden: [familienaam] Lacey [voornaam] Graham. Huong Hoang schrijft haar naam dan als [familienaam] Hoang [voornaam] Huong.\u201d<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. De contactwijze van personen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cPunt 1 &#038; 2 zorgen vooral voor<strong>enige verwarring op sociale media<\/strong>. Sommige Vietnamezen wensen hun naam graag op de Westerse wijze te schrijven, terwijl anderen toch de traditionele schrijfwijze handhaven. En dan wordt het best moeilijk om de juiste schuldenaar aan te schrijven inzake onbetaalde facturen in Vietnam.\u201d \u201cIn Vietnam (en in het algemeen in geheel Azi\u00eb) is het namelijk veel meer de gewoonte, in vergelijking met het Westen, om<strong>sociale media te gebruiken bij het contacteren van debiteuren<\/strong>. Het is zelfs zo dat debiteuren veel vlugger zullen antwoorden via WhatsApp, Zalo, Messenger, Viber en WeChat, dan via een simpel telefoontje. Hier spelen wij dan natuurlijk ook op in, we betrekken social media binnen incasso in Vietnam.\u201d \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Bezoeken ter plaatse<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong>In Belgi\u00eb is<strong>TCM Belgium marktleider<\/strong>op gebied van het ter plaatse bezoeken van debiteuren (dankzij een geavanceerde online bezoekersapp), een service die<strong>in eigen land nog niet standaard<\/strong>aangeboden wordt als minnelijke incassodienst.<em>Graham<\/em>:<strong>\u201cHet bezoeken van debiteuren in Vietnam<\/strong>wordt binnen het minnelijke parcours veel frequenter ingezet, en is het<strong>meestal zelfs de enige weg<\/strong>om betalingen te ontvangen. Het is zo standaard verweven in het lokale minnelijke inningsproces, dat hier<strong>doorgaans ook geen extra kost<\/strong>voor wordt aangerekend.\u201d \u201cHet is w\u00e9l enorm belangrijk hiervoor een<strong>correcte incassopartner<\/strong>onder de arm te nemen, gezien in Vietnam helaas nog heel wat maffiapraktijken floreren binnen de industrie\u2026.\u00a0 De TCM Group garandeert via de screening van lokale partners een ethische en wettelijke incasso in Vietnam.\u201d \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Het rechtssysteem<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cDoorgaans dient, net zoals in ons land, de schuld bewezen te worden a.d.h.v. de standaard documenten. Een belangrijk praktisch verschil: de lokale partner heeft een<strong>POA<\/strong>(Power of Attorney) nodig van de opdrachtgever (schuldeiser) voor het innen van onbetaalde facturen in Vietnam.\u201d \u201cDaarnaast is het Vietnamees rechtssysteem eerder gebaseerd op<strong>bemiddeling<\/strong>, waarbij de bemiddeling ook wordt doorgezet voor de rechtbank.\u201d \u201cSinds Vietnam haar grenzen heeft opengezet, hebben de lokale rechtbanken ook moeite om de grote toename aan schuldgerelateerde claims op te volgen, waardoor een juridische procedure soms wel<strong>2 jaar kan aanslepen<\/strong>.\u201d In Belgi\u00eb heeft justitie gelukkig \u2018enkel\u2019 te kampen met vertraging van dossiers in hoger beroep. Maar vertraging of niet, juridische procedures brengen<strong>standaard meer tijd en kosten<\/strong>met zich mee dan het minnelijke parcours. Reden te meer dus om eerst minnelijke incasso in Vietnam (en elders) te proberen! \u00a0<strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6255 alignleft\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/TCM-Vietnam-partners.jpg\" alt=\"\" width=\"269\" height=\"263\" title=\"\">Upper Class Collections<\/strong>heeft een niche in de (Vietnamese) incassomarkt gecre\u00eberd door als eerste grensoverschrijdende incasso in het land te introduceren. Die<strong>nichedienst<\/strong>is door lokale Vietnamese importerende\/exporterende bedrijven met enthousiasme onthaald, waardoor heel wat dossiers van meer dan USD 100 000 op wekelijkse basis worden overgedragen aan verschillende incassopartners binnen de TCM Group.<strong><\/strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Heeft u vragen of wilt u meer te weten over incasso in Vietnam, neem dan snel contact met ons op via het nummer 016 74 52 00 of mail naar<a href=\"mailto:info@tcm.be\">info@tcm.be<\/a>.Vergeet zeker ook niet een kijkje te nemen op onze<a href=\"https:\/\/ptdrv.linkedin.com\/nedgp0v\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pointdrive<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">What\u2019s in a name: 5 merkwaardige verschillen in het innen van onbetaalde facturen tussen Vietnam en Belgi\u00eb<\/h1>\n\n\n\n<p>Aan het woord is Graham Lacey van<a href=\"http:\/\/ucc.net.au\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Upper Class Collections<\/a>(UCC), onze partner voor incasso in Vietnam, maar ook Australi\u00eb, Singapore, Maleisi\u00eb, en de Filipijnen. In deze blog legt hij vijf opmerkelijke verschillen bloot wanneer het gaat om het innen van onbetaalde facturen in Vietnam in vergelijking met Belgi\u00eb. En dan voornamelijk hoe debiteuren (en dan eerder hun correcte namen) te vinden zijn\u2026 .<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/TCM-Vietnam-debt-collection-2.jpg\" class=\"wp-image-6249\" alt=\"\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. De aanspreking van personen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cIn het Westen zijn we het gewoon om binnen een formele context de familienaam van personen te gebruiken. Zo word ik dan bijvoorbeeld aangesproken als Mr Lacey. Maar<strong>in Vietnam wordt \u00e9\u00e9rst de voornaam geschreven\/uitgesproken<\/strong>. De office manager van UCC in Vietnam, [voornaam] Huong [familienaam] Hoang, zou dan aangesproken worden als Mvr Huong, en niet als Mvr Hoang.\u201d \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. De schrijfwijze van persoonsnamen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cNiet enkel de aanspreking, maar<strong>ook de schrijfwijze verloopt in omgekeerde richting<\/strong>als dat we in het Westen gewoon zijn\u2026 . Naar Vietnamese gewoonte zou mijn volledige naam als volgt geschreven worden: [familienaam] Lacey [voornaam] Graham. Huong Hoang schrijft haar naam dan als [familienaam] Hoang [voornaam] Huong.\u201d<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. De contactwijze van personen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cPunt 1 &#038; 2 zorgen vooral voor<strong>enige verwarring op sociale media<\/strong>. Sommige Vietnamezen wensen hun naam graag op de Westerse wijze te schrijven, terwijl anderen toch de traditionele schrijfwijze handhaven. En dan wordt het best moeilijk om de juiste schuldenaar aan te schrijven inzake onbetaalde facturen in Vietnam.\u201d \u201cIn Vietnam (en in het algemeen in geheel Azi\u00eb) is het namelijk veel meer de gewoonte, in vergelijking met het Westen, om<strong>sociale media te gebruiken bij het contacteren van debiteuren<\/strong>. Het is zelfs zo dat debiteuren veel vlugger zullen antwoorden via WhatsApp, Zalo, Messenger, Viber en WeChat, dan via een simpel telefoontje. Hier spelen wij dan natuurlijk ook op in, we betrekken social media binnen incasso in Vietnam.\u201d \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Bezoeken ter plaatse<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong>In Belgi\u00eb is<strong>TCM Belgium marktleider<\/strong>op gebied van het ter plaatse bezoeken van debiteuren (dankzij een geavanceerde online bezoekersapp), een service die<strong>in eigen land nog niet standaard<\/strong>aangeboden wordt als minnelijke incassodienst.<em>Graham<\/em>:<strong>\u201cHet bezoeken van debiteuren in Vietnam<\/strong>wordt binnen het minnelijke parcours veel frequenter ingezet, en is het<strong>meestal zelfs de enige weg<\/strong>om betalingen te ontvangen. Het is zo standaard verweven in het lokale minnelijke inningsproces, dat hier<strong>doorgaans ook geen extra kost<\/strong>voor wordt aangerekend.\u201d \u201cHet is w\u00e9l enorm belangrijk hiervoor een<strong>correcte incassopartner<\/strong>onder de arm te nemen, gezien in Vietnam helaas nog heel wat maffiapraktijken floreren binnen de industrie\u2026.\u00a0 De TCM Group garandeert via de screening van lokale partners een ethische en wettelijke incasso in Vietnam.\u201d \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Het rechtssysteem<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0<\/strong><em>Graham<\/em>: \u201cDoorgaans dient, net zoals in ons land, de schuld bewezen te worden a.d.h.v. de standaard documenten. Een belangrijk praktisch verschil: de lokale partner heeft een<strong>POA<\/strong>(Power of Attorney) nodig van de opdrachtgever (schuldeiser) voor het innen van onbetaalde facturen in Vietnam.\u201d \u201cDaarnaast is het Vietnamees rechtssysteem eerder gebaseerd op<strong>bemiddeling<\/strong>, waarbij de bemiddeling ook wordt doorgezet voor de rechtbank.\u201d \u201cSinds Vietnam haar grenzen heeft opengezet, hebben de lokale rechtbanken ook moeite om de grote toename aan schuldgerelateerde claims op te volgen, waardoor een juridische procedure soms wel<strong>2 jaar kan aanslepen<\/strong>.\u201d In Belgi\u00eb heeft justitie gelukkig \u2018enkel\u2019 te kampen met vertraging van dossiers in hoger beroep. Maar vertraging of niet, juridische procedures brengen<strong>standaard meer tijd en kosten<\/strong>met zich mee dan het minnelijke parcours. Reden te meer dus om eerst minnelijke incasso in Vietnam (en elders) te proberen! \u00a0<strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6255 alignleft\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/TCM-Vietnam-partners.jpg\" alt=\"\" width=\"269\" height=\"263\" title=\"\"><\/strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<strong>Upper Class Collections<\/strong>heeft een niche in de (Vietnamese) incassomarkt gecre\u00eberd door als eerste grensoverschrijdende incasso in het land te introduceren. Die<strong>nichedienst<\/strong>is door lokale Vietnamese importerende\/exporterende bedrijven met enthousiasme onthaald, waardoor heel wat dossiers van meer dan USD 100 000 op wekelijkse basis worden overgedragen aan verschillende incassopartners binnen de TCM Group.<strong><\/strong>\u00a0 \u00a0 Heeft u vragen of wilt u meer te weten over incasso in Vietnam, neem dan snel contact met ons op via het nummer 016 74 52 00 of mail naar<a href=\"mailto:info@tcm.be\">info@tcm.be<\/a>.Vergeet zeker ook niet een kijkje te nemen op onze<a href=\"https:\/\/ptdrv.linkedin.com\/nedgp0v\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pointdrive<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>What\u2019s in a name: 5 merkwaardige verschillen in het innen van onbetaalde facturen tussen Vietnam en Belgi\u00eb Aan het woord is Graham Lacey vanUpper Class Collections(UCC), onze partner voor incasso in Vietnam, maar ook Australi\u00eb, Singapore, Maleisi\u00eb, en de Filipijnen. In deze blog legt hij vijf opmerkelijke verschillen bloot wanneer het gaat om het innen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[63,66],"tags":[],"class_list":["post-71190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","category-newsnews"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71190"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72126,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71190\/revisions\/72126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}