{"id":71535,"date":"2024-04-30T12:07:48","date_gmt":"2024-04-30T10:07:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tcm.be\/wat-met-onbetaalde-facturen-in-spanje\/"},"modified":"2026-01-07T20:44:08","modified_gmt":"2026-01-07T19:44:08","slug":"wat-met-onbetaalde-facturen-in-spanje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wat-met-onbetaalde-facturen-in-spanje\/","title":{"rendered":"Wat met onbetaalde facturen in Spanje?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"1024\" src=\"\/wp-content\/uploads\/IMG_0306-768x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/IMG_0306-768x1024.jpg 768w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/IMG_0306-768x1024-675x900.jpg 675w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/IMG_0306-768x1024-480x640.jpg 480w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/IMG_0306-768x1024-640x853.jpg 640w, https:\/\/tcm.be\/wp-content\/uploads\/IMG_0306-768x1024-720x960.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Ingrid Viana (TCM Spanje) &#8211; AGM Paris 2023<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Zoals u intussen wel weet, maakt TCM Belgium al bijna 30 jaar deel uit van de TCM Group, een <a href=\"https:\/\/tcm.be\/diensten\/internationaal-incasso\/\">internationaal netwerk<\/a> dat lokale oplossingen aanbiedt in meer dan 100 landen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Naar aanleiding van de AGM van de TCM Group komende week in L.A., lichten we graag enkele partners uit die werden ge\u00efnterviewd tijdens de AGM van vorig jaar in Parijs.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Vorige keer kon u <a href=\"https:\/\/tcm.be\/tcm-group-tcm-usa-toegelicht\/\">TCM USA<\/a> (Amir Erez) aan het woord horen, vandaag is het de beurt aan TCM Spanje (Ingrid Viana).<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Wat zijn de culturele uitdagingen bij het innen van onbetaalde facturen in Spanje?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Spanje kent wat gelijkaardige culturele uitdagingen als Belgi\u00eb. Er zijn diverse regionale verschillen, talen, en gewoontes. Hoe ga je als incassopartner hier goed mee om?<\/p>\n\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Unpaid invoices in Spain (2)\" width=\"600\" height=\"338\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jQo0FSACaa4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>Ingrid Viana:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cMijn man Alfonso en ik zijn <strong>oorspronkelijk van Brazili\u00eb<\/strong>, mijn vader runt \u00e9\u00e9n van de grootste incassokantoren in Brazili\u00eb (TCM Brazili\u00eb). Ik kreeg het incassogebeuren dus met de paplepel mee! Via mijn studies zijn we dan in Spanje terechtgekomen en blijven plakken.<\/p>\n\n\n\n<p>De latinacultuur vormt de lijm tussen beide plekken. Cultureel merk ik niet heel uitgesproken obstakels tijdens het innen van onbetaalde facturen in Spanje, maar er zijn welke enkele specificaties waar we rekening mee moeten houden.<\/p>\n\n\n\n<p>Zo is het <strong>wettelijk wel toegestaan om bezoeken uit te voeren<\/strong>, en zullen we dat voor specifieke cases ook doen, <strong>maar<\/strong> dit wordt <strong>cultureel<\/strong> eigenlijk <strong>niet goed aanvaard<\/strong>. Nog iets specifiek voor Spanje: <strong>heel veel mensen delen dezelfde voornaam \u00e9n achternaam<\/strong>. Om die reden is het ontzettend belangrijk <strong>zoveel mogelijk contactinfo<\/strong> van de debiteur in kwestie te ontvangen, om de zoektocht naar de debiteur te vergemakkelijken.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Ziet het wettelijke kader er heel anders uit dan in Belgi\u00eb?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De documentatie die nodig is voor een juridische procedure op te starten in Belgi\u00eb, is gelijkaardig aan de benodigdheden voor een juridische procedure in Spanje. De <strong>Burofax<\/strong> is wel een uitzondering.<\/p>\n\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Unpaid invoices in Spain (1)\" width=\"600\" height=\"338\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nfZ7GTYKkRY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>Ingrid Viana:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDe Burofax is een betalingsbevelprocedure. Hoewel het nog niet het begin is van een gerechtelijke procedure, dient deze brief als een <strong>drukmiddel<\/strong>, omdat het de schuldenaar laat zien dat het de bedoeling is om een gerechtelijke procedure te starten. Daarnaast is het <strong>een juridisch document dat nodig is voor het starten van een juridische procedure<\/strong>.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>En als we dachten dat de Belgische GDPR wetgeving strikt was, doet Spanje er blijkbaar een schepje bovenop.<\/p>\n\n\n\n<p>Ingrid Viana:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDe implementatie van de GDPR in de Spaanse wetgeving is \u00e9\u00e9n van de strengste ter wereld, en dat brengt wel wat praktische uitdagingen met zich mee.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Heeft u vragen over het innen van onbetaalde facturen in Spanje? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via <\/em><a href=\"mailto:s.dereze@tcm.be\"><em>s.dereze@tcm.be<\/em><\/a><em>, of 0498 29 29 14.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>30\/04\/2024<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ingrid Viana (TCM Spanje) &#8211; AGM Paris 2023 &nbsp; Zoals u intussen wel weet, maakt TCM Belgium al bijna 30 jaar deel uit van de TCM Group, een internationaal netwerk dat lokale oplossingen aanbiedt in meer dan 100 landen. Naar aanleiding van de AGM van de TCM Group komende week in L.A., lichten we graag [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":20683,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-71535","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71535"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73002,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71535\/revisions\/73002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20683"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcm.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}