Unifret & TCM Belgium: Erfolgreiches internationales Forderungsmanagement in der Logistik

Seit über dreißig Jahren bewegt sich die Unifret International Group sicher durch die komplexe Welt der Luft‑, See‑, Straßen‑ und Schienenlogistik. Dank modernster Tracking‑Technologien und eines engagierten Teams, bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für jede Transportanforderung.
Doch wie stellt ein global aktiver Logistikdienstleister sicher, dass sein Cashflow geschützt bleibt? Darüber haben wir mit Beatrice Rocca von Unifret International gesprochen – und über die Rolle, die TCM Belgium dabei spielt.

Globale Märkte und vielfältige Zahlungskulturen im Blick

Wer weltweit agiert, muss sich nicht nur logistisch behaupten, sondern auch mit sehr unterschiedlichen Zahlungskulturen auseinandersetzen. Für Unifret sind klare Strukturen, verlässliche Abläufe und stabiles Forderungsmanagement entscheidende Erfolgsfaktoren.

Beatrice erklärt:
„Eine unserer wichtigsten Aufgaben besteht aktuell darin, unsere internen Prozesse weiter zu optimieren. So können wir unseren Kunden weiterhin schnelle und hochwertige Dienstleistungen bieten und gleichzeitig wettbewerbsfähig bleiben. Zuverlässigkeit ist für uns entscheidend – sowohl in der Zusammenarbeit mit Kunden als auch mit Lieferanten. Daher investieren wir in qualifizierte Mitarbeiter, moderne Technologien und robuste Infrastruktur.“

Gleichzeitig bedeutet internationale Präsenz auch, Risiken frühzeitig zu erkennen.

Beatrice weiter:
„Da wir in verschiedenen Kulturen tätig sind, ist der Austausch innerhalb etablierter Logistiknetzwerke für uns unverzichtbar. So können wir Betrugs‑ und Insolvenzrisiken reduzieren und in Echtzeit Informationen über die Zuverlässigkeit unserer weltweiten Partner erhalten.“

Starke Partnerschaften beginnen persönlich: Der Kontakt zu TCM Belgium

Unifret legt großen Wert auf Nähe, Austausch und direkte Kommunikation – Werte, die sich im Ansatz von TCM Belgium klar widerspiegeln. Die erste Verbindung entstand über das Atlas International Network und entwickelte sich rasch zu einer effizienten Zusammenarbeit.

Beatrice erzählt:
„Wir sind über das Atlas-Netzwerk auf TCM aufmerksam geworden. Die Kooperation war ausgesprochen erfolgreich: Innerhalb weniger Monate konnten fast alle offenen Forderungen wieder eingezogen werden. Die direkte, persönliche Kontaktaufnahme von TCM mit unserem ehemaligen Agenten war ausschlaggebend dafür, dass wir eine Rückzahlungsvereinbarung erzielen konnten.“

Transparenz trifft Technologie: Effizientes Arbeiten mit der TCM‑Plattform

Auch im Inkassoprozess spielen digitale Tools und Datensicherheit eine immer wichtigere Rolle. Die geschützte Plattform von TCM Belgium gibt Gläubigern volle Transparenz über jeden Bearbeitungsschritt.

Beatrice betont:
„Die Plattform von TCM ist sehr benutzerfreundlich. Man versteht sofort, wie der Prozess aufgebaut ist, und erhält alle notwendigen Informationen übersichtlich dargestellt. Besonders hilfreich fanden wir die herunterladbaren Berichte. Zudem haben wir die Professionalität und Verfügbarkeit des TCM‑Teams als äußerst positiv erlebt. Der direkte Kontakt mit den lokalen Ansprechpartnern hat wesentlich zum Erfolg beigetragen.“

Blick nach vorn: Wachstum mit klarer Vision

Unifret verfolgt ehrgeizige Pläne für die kommenden Jahre. Das Unternehmen möchte seine Position in bestehenden und neuen Märkten weiter stärken – gestützt von starken Netzwerken und verlässlichen Partnern.

Beatrice fasst zusammen:
„In diesem Jahr werden wir unsere Präsenz in bedeutenden Netzwerken unabhängiger Spediteure wie WCA, Alfa/Atlas, GLA und JC Trans weiter ausbauen. Ich kann TCM uneingeschränkt empfehlen. Für Unternehmen, die Schwierigkeiten mit internationalen Forderungen haben, ist TCM ein äußerst wertvoller Partner.“

Danke, dass du deine Einblicke und Erfahrungen geteilt hast, Beatrice!

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