TCM Schweden: starke lokale Wurzeln in einem internationalen Netzwerk

Während der jährlichen AGM 2025 der TCM Group in London sprachen wir mit Helena Sundman, International Collection Managerin bei TCM Schweden. Für TCM Belgium und die anderen Partner im Netzwerk sind solche internationalen Treffen der Moment, lokale Kollegen persönlich zu treffen, Dossiers zu besprechen und Erfahrungen auszutauschen.

Denn hinter jedem Dossier stecken nicht nur Zahlen, sondern auch Kontext, Kultur und Menschen. Und genau das macht den Unterschied im internationalen Inkassomanagement.

Vom Jobstudenten zur International Collection Managerin

Helena ist ein vertrautes Gesicht innerhalb der TCM Group. Sie arbeitet seit ihrem sechzehnten Lebensjahr in der Inkassobranche, zunächst neben dem Studium, inzwischen als vollwertige Kraft. Heute leitet sie die internationalen Dossiers bei TCM Schweden, einem etablierten Partner im Netzwerk. TCM Schweden wurde 1983 gegründet und schloss sich in den 1990er-Jahren der TCM Group an.

Diese lokale Verankerung, verbunden mit einem starken internationalen Blick, macht TCM Schweden zum idealen Partner für das Einziehen unbezahlter Rechnungen in Schweden.

Streitigkeiten in Schweden: keine strengen Fristen

Was sofort auffällt, wenn man das Inkasso in Schweden mit Belgien vergleicht? Das Fehlen einer Widerspruchsfrist. Während in Belgien eine Rechnung im B2B-Kontext innerhalb einer angemessenen Frist – in der Regel vor dem Fälligkeitsdatum – bestritten werden muss, ist das in Schweden anders: dort können Rechnungen bis zur Urteilsverkündung bestritten werden.

Ein offenes Fenster, das einerseits Flexibilität bietet, andererseits aber Unsicherheit für Gläubiger schafft. Glücklicherweise sorgt der starke kulturelle Druck, Schulden zu begleichen, dafür, dass viele Fälle in Schweden gütlich gelöst werden – ein Trumpf, den Helena ausdrücklich nennt.

Kronofogden: schnellere gerichtliche Intervention

Was wiederum stark der Situation in Belgien ähnelt? Schweden verfügt ebenfalls über ein eigenes beschleunigtes Gerichtsverfahren: den Kronofogden, vergleichbar mit dem belgischen IOS-Verfahren oder der französischen Injonction de Payer (IP). Damit können Gläubiger schnell und relativ günstig einen vollstreckbaren Titel für unbestrittene Forderungen erwirken.

Wird eine Forderung bestritten? Dann geht das Dossier in ein klassisches Gerichtsverfahren über.

Innovation und Gesetzgebung: KI & die NPL-Richtlinie

Wie andere europäische TCM-Partner bereitet sich TCM Schweden auf die Umsetzung der europäischen NPL-Richtlinie (Non-Performing Loans) vor, die Regeln für das Einziehen notleidender Kredite vorgibt. Gleichzeitig wird intensiv mit neuen KI-Lösungen experimentiert, um interne Prozesse zu straffen und proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen.

Fazit: Lokale Expertise als Schlüssel zum Erfolg.

Und dank Partnern wie TCM Schweden können wir bei TCM Belgium unsere Kunden auch in Schweden mit einem Ansatz unterstützen, der juristisch korrekt, kulturell fundiert und ergebnisorientiert ist.