Minnelijke Incasso

Minnelijke incasso

Minnelijke incasso betekent dat de betaling van de debiteur wordt verkregen zonder tussenkomst van een rechtbank. Bij TCM is deze aanpak bijzonder doeltreffend: in 99% van de dossiers volstaat de minnelijke weg, slechts 1% vereist een juridische procedure.

Wij bevelen deze werkwijze sterk aan omwille van de vele voordelen:
✅ Snelle afhandeling
✅ Beperkte kosten
✅ Behoud van de commerciële relatie met uw klant

Een minnelijke oplossing laat immers minder ruimte voor conflict en vergroot de kans op een duurzame samenwerking, ook na de afhandeling van de schuld.

Hoe verloopt een incassotraject?

Na het doorsturen van het dossier zal de aangewezen dossierbeheerder u een ontvangstbevestiging per mail toezenden. Onze invorderingsprocedure zal na inbreng van het dossier meteen van start gaan. De wet verplicht ons een verschil te maken tussen B2B (Business to Business) en B2C (Business to Consumers) dossiers.

(Nota: De beschreven algemene procedure kan variëren in functie van bepaalde omstandigheden of op vraag van onze klant.)

B2B Incassotraject

Voor B2B-dossiers zijn wij niet wettelijk verplicht 14 dagen te wachten vooraleer wij verdere acties mogen ondernemen.

Vanaf dag 1 worden alle mogelijke gegevens van de debiteur nagekeken: wij gaan na of deze nog correct zijn en of er verdere contactmogelijkheden beschikbaar zijn. Tevens onderzoeken we of er zich solvabiliteitsproblemen voordoen.

Gezien het hier bij wet mogelijk is kort op de bal te spelen, zal in een zeer korte periode een globale indruk bekomen worden. Wanneer wij binnen de 9 dagen geen respons ontvangen, zullen we u voorstellen een bezoeker ter plaatse te sturen.

Ook hier zal enkel na het bezoeken van uw debiteur de gerechterlijke weg als laatste alternatief aangeboden worden (1% van de claims).

B2C Incassotraject

Voor B2C-dossiers moet bij wet (Boek XIX) rekening gehouden worden met een wachttijd van 14 kalenderdagen na het versturen van onze eerste brief.

Na deze periode trachten wij zo vlug mogelijk een minnelijke oplossing te bekomen via de interne acties, dit door rechtstreeks contact te zoeken met de debiteur via alle mogelijke kanalen (brief, mail, fax, telefoon, SMS…).

Indien wij na een uiterlijke periode van 20 dagen geen contact kunnen leggen met de debiteur, zullen wij een bezoeker ter plaatse te sturen. Wanneer men niet zeker is van het adres, is een adresopzoeking een mogelijkheid.

Indien tot slot ook het bezoek geen oplossing aanreikt, kan u steeds opteren voor een juridische aanpak.

onze aanpak

Vordering inbrengen

Bezoeken

Diensten

Meer info over minnelijke invordering van mijn factuur

Vraag vandaag nog meer info over wat TCM voor uw specifiek dossier kan betekenen.

Vraag een vrijblijvende offerte

Reeds klant?

U dient geen app te downloaden, een internetadres volstaat: op de webpagina TCM BE CREDITORS ONLINE kan u elk van uw claims in detail raadplegen, met ons communiceren en statistieken downloaden.

Vraag uw gebruikersnaam en paswoord aan indien gewenst.

testimonials

Geloof ons niet op ons woord. Lees wat onze klanten over ons zeggen.

Klanten van scholen worden met respect benaderd

Wij stellen vast dat, naast de relatief bescheiden kost die TCM in rekening brengt, er op een ernstige manier wordt omgegaan met deze gevoelige materie, dat de klanten van onze scholen met veel respect worden benaderd, en dat de werkwijze die wordt gevolgd tot een grote mate van succes leidt.

Aartsbisdom Mechelen-Brussel

De outsourcing van onbetaalde facturen gebeurt automatisch

“Net zoals wij de volledige loonadministratie van onze klanten op ons nemen, doet TCM Belgium dat ook inzake onbetaalde facturen. We moeten onze klanten niet zelf onder druk zetten, en de onbetaalde facturen gaan automatisch van de boekhouder naar TCM. En die outsourcing zorgt ervoor dat wij een hele efficiënte samenwerking hebben lopen met TCM, te meer omdat onze onbetaalde facturen vaak kleine bedragen omvatten. Ook de mogelijkheid om minnelijke bezoeken te laten uitvoeren, waarbij de debiteur kan betalen via de betaalterminal, zijn zeker en vast een meerwaarde.“

Johny

LWB

TCM werkt duidelijk, innovatief en gebruiksvriendelijk

“Wij zijn zeer tevreden. Het is ook heel handig dat wij kunnen kiezen welke klanten wij aan jullie bezorgen, we zijn niet verplicht om alles door te sturen. TCM neemt de klanten aan die wij willen doorgeven, en natuurlijk ontvangen jullie de moeilijkste gevallen. Maar goed, elke dienst heeft een prijs en ik vind dat we waar voor ons geld krijgen door met jullie samen te werken. Wij hebben daarom jullie diensten al aanbevolen aan de mensen om ons heen.”

Hugues Dhaeyer

Powerdale