Recouvrement international en Canada
Que votre débiteur se trouve à Bruxelles ou à Ottawa : TCM Belgium vous offre une solution locale sur mesure pour vos factures impayées au Canada — sans que vous deviez vous-même décortiquer les règles canadiennes.
✓ No cure, no pay — si le trajet amiable échoue, vous ne payez rien.
Étape 1 — Prévention
Que pouvez-vous essayer vous-même ?
Le Canada diffère de la Belgique sur bien des points — y compris la procédure de recouvrement. Quelques règles universelles restent toutefois valables partout, et vous pouvez d’abord les vérifier vous-même.
En amont
Mesures préventives
- Rassemblez des informations sur votre débiteur : coordonnées, rapport de crédit, …
- Disposez de la documentation nécessaire (bon de commande, bon de livraison, contrat, e-mails), de préférence adaptée au pays du débiteur.
- Rédigez un contrat étanche et des conditions générales solides.
- Facturez le plus vite possible et envoyez aussi les factures par voie numérique.
Échéance dépassée
Lorsque la date de paiement est dépassée
- Contactez le débiteur par téléphone et préparez cet entretien.
- Mettez le débiteur en demeure par écrit, rapidement et régulièrement.
- Répondez vite aux contestations pour les désamorcer.
Étape 2 — Trajet amiable
Recouvrement amiable en Canada
Si le débiteur ne réagit pas à vos propres démarches, il est prudent de faire appel à une agence de recouvrement. Un partenaire accélère le recouvrement sans nuire à la relation client.
TCM Belgium a 30 ans d’expérience et travaille selon le principe no cure, no pay.
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Partenaire local en Canada
Connaît la législation, la langue et la culture locales, et respecte la déontologie TCM.
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Suivi dans votre langue
Votre gestionnaire de dossier belge vous informe régulièrement, dans votre langue.
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Accès au dossier en ligne
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Chaque dossier est différent et demande une approche unique. Discutez sans engagement de vos dossiers et des possibilités.
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Étape 3 — Trajet judiciaire
Recouvrement judiciaire en Canada
Si le trajet amiable n’aboutit pas, vous pouvez envisager des démarches judiciaires. Nos partenaires locaux conseillent, dossier par dossier, la meilleure solution juridique, et TCM Belgium vous accompagne dans la suite de la procédure.
💡 La documentation est déterminanteAussi bien dans le trajet amiable que — plus encore — dans une procédure judiciaire, il est essentiel que votre dossier soit étayé par la documentation nécessaire : contrat, bon de commande, bon de livraison et e-mails. Voir les mesures préventives à l’étape 1.
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Chaque dossier est différent et demande une approche unique. Sous 24 heures, vous recevez une analyse approfondie de vos factures impayées et une proposition sur mesure — sans risque financier.
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Questions fréquentes
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