Hoe werkt een incassobureau?

Wat voor nut heeft eenincassobureauen hoe bereikt ze haar doelen? Deze vraag wordt wel eens gesteld door iemand dieeen onbetaalde factuurwil innen. We geven u een analyse vanTCM Belgiumzodat u goed begrijpt hoe hetinnen van onbetaalde vorderingendoor eenincassobureaugebeurt.    

Wat voor nut heeft het innen van onbetaalde vorderingen?

Iedereen begrijpt dat eenZKO(zeer kleine onderneming) in moeilijkheden kan geraken door enkeleonbetaalde facturen. Maar dit geldt natuurlijk ook voor grote bedrijven. Het draait namelijk omhet aantal onbetaalde facturenin verhouding tot het totale bedrag van de verkoop. We willen allemaal dat bedrijven blijven groeien en ons producten en diensten aanbieden tegen schappelijke prijzen. Het is dus uiterst belangrijk dat zij hunonbetaalde facturendoeltreffend kunnen beheren. Deze grote maar ook kleine bedrijven kunnen dit beheer intern voorzien. Voor de boekhouding, informatica, schoonmaak, loonadministratie en vele andere functies geldt net hetzelfde. Maar deze specialisatie vereist een specifieke organisatie en leidt tot schaalvoordelen. Hetincassobureau focust zich op de inning van onbetaalde facturen van zijn klant, de schuldeiser.  

Welke stappen onderneemt TCM bij de inning?

•  We ontvangen uwverzoek tot interventie. We voeren dit in in ons systeem, geven u een bevestiging van de verwerking en sturen eenbrief naar de debiteur. Het heeft immers geen zin iemand aan een betaling te herinnering als hij niet schriftelijk op de hoogte wordt gesteld van de details. Eenbriefblijft het beste middel om eeninningte bekomen.
• Nadienvolgen we eenprocedure. Deze is evenwel een suggestie want de situatie wordt aangepakt in functie van de ervaring en creativiteit van de beheerder. We sturen herinneringen, schrijven brieven, mails, sms’en enbezoeken uw debiteur. Het doel is om de betaling te innen of te begrijpen waarom dit niet mogelijk was.
• We houden u op de hoogte tijdens het volledige verwerkingsproces. Bovendien kunt u elk dossier op eender welk momentonline

Wat zijn de basisprincipes?

Om een onbetaalde vordering succesvol te innenzijn enkel vrouwen en mannenmet gezond verstandnodig die gebruik kunnen maken van gestructureerde informatie.

• Persoonlijkheid

Er zijn mogelijk1001 redenenvoor eenonbetaalde factuur,maar er zijn slechtstwee belangrijke kwaliteitennodig om een betaling te ontvangen:– Een luisterend oor biedenZonderluisterbereidheidis het onmogelijk te begrijpen wat de oorzaak is van de onbetaalde factuur.– Vriendelijk zijnZonder sympathieis een gezamenlijk akkoord ondenkbaar. Bij een geforceerd akkoord is het steeds hopen dat uw aanspreekpunt na het inhaken van de telefoon wel degelijk zijn beloofde betaling uitvoert. Het isop basis van deze belangrijke criteria enwaardendat we onze medewerkers aanwerven.TCMzorgt ervoor dat de contactpersonen van hetzelfde land zijn als uw klant, de debiteur. (We zijn actief inmeer dan100 landen)  

• Organisatie

Om goed te kunnen luisteren envriendelijkte zijn, mag men zich geen zorgen maken over praktische aspecten. Een doordachtinformaticasysteemhelpt hierbij. De persoon die uw dossier beheert moetgemakkelijk toegang krijgen tot alle informatieen dezemeedelenaan zijn aanspreekpunt. Daarbij speelt hij in op diens behoeften. De basis van ditinformaticasysteembestaat uit een agenda die elke schuld op maat opvolgt.Ditzelfde systeemmoet ook een communicatie met u, onze klant, mogelijk maken, de betalingen van debiteuren beheren en correct toekennen en deze systematisch doorstorten naar u, onze klant. Ditsysteem moet ook beveiligd zijn(de toegang verbieden behalve bijmachtiging; geen risico op verlies van gegevens).  

Wat is het resultaat?

Wanneer dedebiteur solvabel is,maar eenminnelijke schikking onmogelijk lijkt, stellen we de schuldeiser voor om de zaak voor de rechtbank te brengen.Nog geen 1%van de vorderingen toevertrouwd aanTCMverschijnen uiteindelijkvoor de rechter. Bijmeer dan 99% van de vorderingenwordt dus eenminnelijke schikkinggetroffen met een aangename en positieve dialoog. De schuldeisers zijn tevreden. En ook de schuldenaars zijn over het algemeen blij dat ze hun schuld zonder verdere problemen kunnen aflossen. Maar voor sommige schuldenaars blijft het natuurlijk uiterst moeilijk om hun schulden af te lossen. Voor de geleverde diensten wordt een succesvergoeding aangerekend om buitensporige of onvoorziene kosten te vermijden.  

Conclusie

Hetincassobureauis een belangrijke speler in de economie die schuldeisers in staat stelt om de maatschappij kwaliteitsvolle producten en diensten aan te bieden tegen aanvaardbare prijzen door te blijven investeren in personeel en andere groeimogelijkheden. Deze dienstverlening is relatiefgoedkoopen alles gebeurtrespectvolvoor beide partijen.   BijTCMzijn wetrotsdat we klanten kunnen helpen op deze manier. Aarzel niet om ons tecontacterenvoor meer informatie.

Wat voor nut heeft eenincassobureauen hoe bereikt ze haar doelen? Deze vraag wordt wel eens gesteld door iemand dieeen onbetaalde factuurwil innen. We geven u een analyse vanTCM Belgiumzodat u goed begrijpt hoe hetinnen van onbetaalde vorderingendoor eenincassobureaugebeurt.    

Wat voor nut heeft het innen van onbetaalde vorderingen?

Iedereen begrijpt dat eenZKO(zeer kleine onderneming) in moeilijkheden kan geraken door enkeleonbetaalde facturen. Maar dit geldt natuurlijk ook voor grote bedrijven. Het draait namelijk omhet aantal onbetaalde facturenin verhouding tot het totale bedrag van de verkoop. We willen allemaal dat bedrijven blijven groeien en ons producten en diensten aanbieden tegen schappelijke prijzen. Het is dus uiterst belangrijk dat zij hunonbetaalde facturendoeltreffend kunnen beheren. Deze grote maar ook kleine bedrijven kunnen dit beheer intern voorzien. Voor de boekhouding, informatica, schoonmaak, loonadministratie en vele andere functies geldt net hetzelfde. Maar deze specialisatie vereist een specifieke organisatie en leidt tot schaalvoordelen. Hetincassobureau focust zich op de inning van onbetaalde facturen van zijn klant, de schuldeiser.  

Welke stappen onderneemt TCM bij de inning?

•  We ontvangen uwverzoek tot interventie. We voeren dit in in ons systeem, geven u een bevestiging van de verwerking en sturen eenbrief naar de debiteur. Het heeft immers geen zin iemand aan een betaling te herinnering als hij niet schriftelijk op de hoogte wordt gesteld van de details. Eenbriefblijft het beste middel om eeninningte bekomen.
• Nadienvolgen we eenprocedure. Deze is evenwel een suggestie want de situatie wordt aangepakt in functie van de ervaring en creativiteit van de beheerder. We sturen herinneringen, schrijven brieven, mails, sms’en enbezoeken uw debiteur. Het doel is om de betaling te innen of te begrijpen waarom dit niet mogelijk was.
• We houden u op de hoogte tijdens het volledige verwerkingsproces. Bovendien kunt u elk dossier op eender welk momentonline

Wat zijn de basisprincipes?

Om een onbetaalde vordering succesvol te innenzijn enkel vrouwen en mannenmet gezond verstandnodig die gebruik kunnen maken van gestructureerde informatie.

• Persoonlijkheid

Er zijn mogelijk1001 redenenvoor eenonbetaalde factuur,maar er zijn slechtstwee belangrijke kwaliteitennodig om een betaling te ontvangen:– Een luisterend oor biedenZonderluisterbereidheidis het onmogelijk te begrijpen wat de oorzaak is van de onbetaalde factuur.– Vriendelijk zijnZonder sympathieis een gezamenlijk akkoord ondenkbaar. Bij een geforceerd akkoord is het steeds hopen dat uw aanspreekpunt na het inhaken van de telefoon wel degelijk zijn beloofde betaling uitvoert. Het isop basis van deze belangrijke criteria enwaardendat we onze medewerkers aanwerven.TCMzorgt ervoor dat de contactpersonen van hetzelfde land zijn als uw klant, de debiteur. (We zijn actief inmeer dan100 landen)  

• Organisatie

Om goed te kunnen luisteren envriendelijkte zijn, mag men zich geen zorgen maken over praktische aspecten. Een doordachtinformaticasysteemhelpt hierbij. De persoon die uw dossier beheert moetgemakkelijk toegang krijgen tot alle informatieen dezemeedelenaan zijn aanspreekpunt. Daarbij speelt hij in op diens behoeften. De basis van ditinformaticasysteembestaat uit een agenda die elke schuld op maat opvolgt.Ditzelfde systeemmoet ook een communicatie met u, onze klant, mogelijk maken, de betalingen van debiteuren beheren en correct toekennen en deze systematisch doorstorten naar u, onze klant. Ditsysteem moet ook beveiligd zijn(de toegang verbieden behalve bijmachtiging; geen risico op verlies van gegevens).  

Wat is het resultaat?

Wanneer dedebiteur solvabel is,maar eenminnelijke schikking onmogelijk lijkt, stellen we de schuldeiser voor om de zaak voor de rechtbank te brengen.Nog geen 1%van de vorderingen toevertrouwd aanTCMverschijnen uiteindelijkvoor de rechter. Bijmeer dan 99% van de vorderingenwordt dus eenminnelijke schikkinggetroffen met een aangename en positieve dialoog. De schuldeisers zijn tevreden. En ook de schuldenaars zijn over het algemeen blij dat ze hun schuld zonder verdere problemen kunnen aflossen. Maar voor sommige schuldenaars blijft het natuurlijk uiterst moeilijk om hun schulden af te lossen. Voor de geleverde diensten wordt een succesvergoeding aangerekend om buitensporige of onvoorziene kosten te vermijden.  

Conclusie

Hetincassobureauis een belangrijke speler in de economie die schuldeisers in staat stelt om de maatschappij kwaliteitsvolle producten en diensten aan te bieden tegen aanvaardbare prijzen door te blijven investeren in personeel en andere groeimogelijkheden. Deze dienstverlening is relatiefgoedkoopen alles gebeurtrespectvolvoor beide partijen.   BijTCMzijn wetrotsdat we klanten kunnen helpen op deze manier. Aarzel niet om ons tecontacterenvoor meer informatie.