ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING (AVG) EN INNING VAN SCHULDVORDERINGEN

Vanaf 25 mei 2018 zal deAlgemene Verordening Gegevensbescherming(in het Engels: GDPR) van toepassing zijn. Die dient om deprivacyvan deEuropese burgersbeter te beschermen. Wat betekent dat voor deincassobureaus, die zich bezighouden met het innen vanschuldvorderingen?

Vóór de AVG

Belgische incassobureausen leden van deABR-BVI, zoalsTCM, waren niet alleen onderworpen aan de wet (meer bepaald de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer) maar ook aan de deontologische code van deze vereniging en aan de code van deFENCA.

Vanaf 25 mei 2018

Aan onze werking verandert dus niet zo heel veel. We moeten ons aan de volgende zaken blijven houden:

• We mogen alleengegevens verwerken die we nodig hebbenvoor ons werk (bijvoorbeeld een naam, een adres …);
• We mogen nooitgevoelige informatie verwerken die we niet nodig hebbenvoor ons werk (bijvoorbeeld informatie over politieke of religieuze overtuigingen, informatie over etnische afkomst of gezondheid);
• We moeten de verwerking van die gegevens beveiligenen dus voorkomen dat onbevoegden toegang hebben tot die gegevens.TCMmaakt in dat kader gebruik van beveiligdesystemenenbeveiligdemethodes voor het versturen van persoonsgegevens;
• We mogen die gegevens nooit verkopen of bekendmaken, tenzij datnodigis voor ons werk of dit wettelijk verplicht is;
• We moeten mensen van wie we persoonsgegevens hebben opgeslagen, daarover informeren als zij daarom vragen en indien nodigdie gegevens verbeteren of verwijderen;
• We mogen de gegevens van iemand nooit bewaren als dat niet langer nodig is en deschuldvorderingen in kwestieafgesloten zijn.

Vanaf 25 mei 2018 worden aan de wet twee nieuwe bepalingen toegevoegd:

Effectbeoordeling bij risicovolle verwerkingen

We moeten eerst beoordelen welke effecten de beoogdeverwerking van persoonsgegevenskan hebben. Deze verwerking kan immers een verhoogd risico inhouden voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Zo’n risico bestaat immers bij het gebruik van IT-ontwikkelingen. BijTCMwerd bij dergelijke verwerkingen echter altijd al rekening gehouden met de bescherming van persoonsgegevens. Deze nieuwe verplichting is bij ons dus al ingeburgerd.

Benoeming van een afgevaardigde voor de gegevensbescherming

Een bedrijf zoals het onze dat op grote schaalpersoonsgegevensverwerkt, moet een afgevaardigde voor degegevensbeschermingaanstellen. Deze afgevaardigde is voor de overheden het aanspreekpunt van het bedrijf op het vlak van gegevensbescherming. Hij moet het bedrijf ook informeren en adviseren, en toezien op de naleving van de regels.TCMheeft zijn CEO Etienne van der Vaeren aangeduid voor deze taak en daar komt voorlopig geen verandering in.

De code van de ABR-BVI

Onze beroepsverenigingABR-BVIheeft zijn deontologische code gewijzigd en een code toegevoegd met de “Minimumstandaard privacybeleid” om rekening te houden met de nieuwe wetgeving. Natuurlijk zalTCMdie toepassen!

Conclusie

Wij zijn klaar voor 25 mei 2018 en passen denieuwe normenal toe. Hebt u vragen over watTCMvoor u kan doen? Neem contact met ons op viasales@tcm.be. Wij staan klaar om u te helpen.

ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING (AVG) EN INNING VAN SCHULDVORDERINGEN

Vanaf 25 mei 2018 zal deAlgemene Verordening Gegevensbescherming(in het Engels: GDPR) van toepassing zijn. Die dient om deprivacyvan deEuropese burgersbeter te beschermen. Wat betekent dat voor deincassobureaus, die zich bezighouden met het innen vanschuldvorderingen?

Vóór de AVG

Belgische incassobureausen leden van deABR-BVI, zoalsTCM, waren niet alleen onderworpen aan de wet (meer bepaald de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer) maar ook aan de deontologische code van deze vereniging en aan de code van deFENCA.

Vanaf 25 mei 2018

Aan onze werking verandert dus niet zo heel veel. We moeten ons aan de volgende zaken blijven houden:

• We mogen alleengegevens verwerken die we nodig hebbenvoor ons werk (bijvoorbeeld een naam, een adres …);
• We mogen nooitgevoelige informatie verwerken die we niet nodig hebbenvoor ons werk (bijvoorbeeld informatie over politieke of religieuze overtuigingen, informatie over etnische afkomst of gezondheid);
• We moeten de verwerking van die gegevens beveiligenen dus voorkomen dat onbevoegden toegang hebben tot die gegevens.TCMmaakt in dat kader gebruik van beveiligdesystemenenbeveiligdemethodes voor het versturen van persoonsgegevens;
• We mogen die gegevens nooit verkopen of bekendmaken, tenzij datnodigis voor ons werk of dit wettelijk verplicht is;
• We moeten mensen van wie we persoonsgegevens hebben opgeslagen, daarover informeren als zij daarom vragen en indien nodigdie gegevens verbeteren of verwijderen;
• We mogen de gegevens van iemand nooit bewaren als dat niet langer nodig is en deschuldvorderingen in kwestieafgesloten zijn.

Vanaf 25 mei 2018 worden aan de wet twee nieuwe bepalingen toegevoegd:

Effectbeoordeling bij risicovolle verwerkingen

We moeten eerst beoordelen welke effecten de beoogdeverwerking van persoonsgegevenskan hebben. Deze verwerking kan immers een verhoogd risico inhouden voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Zo’n risico bestaat immers bij het gebruik van IT-ontwikkelingen. BijTCMwerd bij dergelijke verwerkingen echter altijd al rekening gehouden met de bescherming van persoonsgegevens. Deze nieuwe verplichting is bij ons dus al ingeburgerd.

Benoeming van een afgevaardigde voor de gegevensbescherming

Een bedrijf zoals het onze dat op grote schaalpersoonsgegevensverwerkt, moet een afgevaardigde voor degegevensbeschermingaanstellen. Deze afgevaardigde is voor de overheden het aanspreekpunt van het bedrijf op het vlak van gegevensbescherming. Hij moet het bedrijf ook informeren en adviseren, en toezien op de naleving van de regels.TCMheeft zijn CEO Etienne van der Vaeren aangeduid voor deze taak en daar komt voorlopig geen verandering in.

De code van de ABR-BVI

Onze beroepsverenigingABR-BVIheeft zijn deontologische code gewijzigd en een code toegevoegd met de “Minimumstandaard privacybeleid” om rekening te houden met de nieuwe wetgeving. Natuurlijk zalTCMdie toepassen!

Conclusie

Wij zijn klaar voor 25 mei 2018 en passen denieuwe normenal toe. Hebt u vragen over watTCMvoor u kan doen? Neem contact met ons op viasales@tcm.be. Wij staan klaar om u te helpen.