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Qualité

Pourquoi choisir TCM comme partenaire pour le recouvrement de créances ?

Chez TCM, nous nous efforçons d'être plus qu'un simple fournisseur. Nous nous positionnons comme un véritable partenaire à long terme, qui réfléchit activement, qui est ouvert à votre contribution et qui s'engage à trouver des solutions sur mesure. Notre objectif ? Améliorer votre trésorerie grâce à une gestion efficace et de qualité du crédit.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

Chez TCM, la qualité est présente dans chaque détail de nos activités. Nous nous distinguons par :

Transparence et communication

  • Des accords clairs au démarrage
  • Confirmation rapide des dossiers reçus
  • Des mises à jour régulières, complètes et opportunes sur l'état d'avancement de chaque dossier

Notification immédiate des paiements

Orienté vers les résultats

  • Impact concret et direct sur votre trésorerie
  • Réduction du délai de recouvrement des créances (DSO)
  • Transfert rapide des fonds reçus

Approche professionnelle et éthique

  • Un suivi déontologiquement correct dans le monde entier
  • Professionnalisme à tous les niveaux : de la formation à la représentation internationale
  • Protection des données conformément à la législation sur la protection de la vie privée (GDPR).
  • Expertise locale à l'étranger : connaissance des lois et des coutumes

Valeur ajoutée

  • Nous sommes à la disposition de nos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Nous fournissons plus que ce qui est attendu

Soutien numérique intelligent

  • Plateforme sécurisée, actualisée et transparente basée sur l'informatique en nuage
  • Accès aux détails et à l'état d'avancement des dossiers
  • Statistiques claires et rapports personnalisés

Nos services

TCM is de one-stop-shop voor uw onbetaalde facturen wereldwijd. Wij bieden naast minnelijke invordering ook juridische oplossingen voor die 1% van de gevallen waarin dat nodig blijkt. Uw cashflow wordt geoptimaliseerd zonder financieel risico en mét behoud van uw klantenrelatie.
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NR. 1 PARTENAIRE DE RÉFÉRENCE POUR LE RECOUVREMENT DE CRÉANCES

Optez pour la qualité

Pourquoi choisir TCM comme partenaire pour le recouvrement de créances ?

Chez TCM, nous nous efforçons d'être plus qu'un simple fournisseur. Nous nous positionnons comme un véritable partenaire à long terme, qui réfléchit activement, qui est ouvert à votre contribution et qui s'engage à trouver des solutions sur mesure. Notre objectif ? Améliorer votre trésorerie grâce à une gestion efficace et de qualité des débiteurs.

La qualité à tous les niveaux

La qualité est présente à tous les niveaux de notre gestion quotidienne :

  • Accords clairs avec les clients
  • Confirmation rapide des dossiers reçus
  • Information claire, factuelle et régulière sur l’évolution du processus de recouvrement
  • Résultats, à savoir un meilleur cash-flow pour nos clients (réduisant leur DSO – Days Sales Outstandings)
  • Information immédiate sur les montants récupérés
  • Transfert rapide des collections à nos clients
  • Approche déontologique
  • Professionnalisme à tous les niveaux (en ce compris formation employés, participation active aux associations professionnelles belges et internationales)
  • Protection des données à caractère privé conformément aux lois applicables
  • Approche appropriée à l’étranger et connaissance des législations et coutumes locales
  • Priorité au client – mises à jour régulières
  • Apport de valeur ajoutée significative – plus importante que celle escomptée !

Logiciel personnalisé

Nos gestionnaires sont équipés d’un système de gestion de pointe. Vous pouvez y accéder vous-même depuis votre pc (car les système est ‘cloud based’). Vous pouvez de la sorte voir l’évolution de vos dossiers ainsi que des statistiques globales.

témoignages

Ne nous croyez pas sur parole. Lisez ce que nos clients disent de nous.

Les clients des écoles sont traités avec respect

Nous constatons que, outre le coût relativement modeste demandé par TCM, ce sujet sensible est traité avec sérieux, les clients de nos écoles sont abordés avec beaucoup de respect et la méthode suivie conduit à un haut degré de réussite.

Archidiocèse de Malines-Bruxelles
L'externalisation des factures impayées se fait automatiquement

"Tout comme nous prenons en charge l'ensemble des salaires de nos clients, TCM Belgium fait de même pour les factures impayées. Nous ne devons pas faire pression sur nos clients et les factures impayées passent automatiquement du comptable à TCM. Cette externalisation nous assure une collaboration très efficace avec TCM, d'autant plus que nos impayés portent souvent sur de petits montants. La possibilité d'organiser des visites à l'amiable, où le débiteur peut payer via le terminal de paiement, est également une valeur ajoutée.

Johny
LWB
Le travail de la MTC est clair, innovant et convivial

"Nous sommes très satisfaits. Il est également très pratique que nous puissions choisir les clients que nous vous transmettons, nous ne sommes pas obligés de tout transmettre. TCM prend en charge les clients que nous voulons transmettre et, bien sûr, vous recevez les cas les plus difficiles. Quoi qu'il en soit, tout service a un prix et je pense que nous devrions un bon rapport qualité-prix Nous avons donc déjà recommandé vos services à notre entourage. Nous avons donc déjà recommandé vos services à notre entourage."

Hugues Dhaeyer
Powerdale

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Concentrez-vous sur votre business, nous nous chargeons de vos impayés. Contactez-nous pour en savoir plus.

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