Kredietservicer

Een kredietservicer is een vergunde dienstverlener die namens een kredietkoper het beheer en de opvolging van kredietovereenkomsten uitvoert, vooral bij niet-renderende leningen (zoals wanbetalingen). De kredietservicer neemt taken over zoals communicatie met de kredietnemer, invordering, klachtenbehandeling en eventueel doorverwijzing naar schuldhulpverlening. Hoewel de kredietkoper juridisch verantwoordelijk blijft, moet de relatie tussen beide partijen duidelijk worden vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst. In België vallen kredietservicers onder toezicht van de FSMA, die waakt over hun vergunning en naleving van regels inzake eerlijke en zorgvuldige behandeling van kredietnemers.

Updated: 19/03/2026

De definities die onder dit punt worden weergegeven reflecteren de Belgische situatie; tenzij anders vermeld. De teksten zijn bedoeld om concepten in dagelijkse taal samen te vatten en dienen niet als alomvattend of definitief te worden begrepen. Suggesties of aanpassingen mogen altijd naar glossary@tcm.be  verstuurd worden.